近年来，数字化转型是大势所趋。去年十三届全国人大通过的决议，中国的“十四五”规划提出，要尽快推动实体经济和数字技术深度融合，加大企业数字化转型力度，催生新产业、新业态、新模式，壮大经济发展新引擎。
为了解决企业数字化转型的焦虑，杭州电子商务研究院深入研究了现有的数字化环境和市场情况，得出结论:解决企业数字化问题的第一步是构建企业数字化环境的自存。正式发布我院对“数字存在”这个新名词的解释。
杭州电子商务研究院对“数字存在”这个新名词的定义是:
数字存在是传统经济向数字经济社会发展过程中产生的一种主体自我数字化形式的概念。主要指数字世界中的人、机构、企业是谁、是什么、在哪里。如何联系、如何关注、如何连接”等基本存在形式。
数字化转型，基于主体自身的“数字化存在”，从基于存在的数字化能力成长入手，实现最终的转型升级。
如果“我”在数字世界不存在，我拿什么去转型升级？
解释:
杭州电子商务研究院对“数字化存在”这个新名词的解释和定义，可以帮助企业解决以下六个问题。
1.我是谁？
让大家知道“我是谁”是企业宣传品牌的第一步，也是用户认识和了解企业的第一步。过去，企业可以通过实体店、网店、电视广告等模式输出品牌，从而获得品牌知名度。然而，在数字时代，这些传统的输出渠道远远不够。各种新媒体的出现导致了用户的不断分心，单一的传统营销方式已经不适用了！企业在输出品牌时，要结合用户的特点，利用Tik Tok、今日头条、微信官方账号、小程序等数字媒体，并为用户开展数字化营销服务，让用户从多个数字化渠道了解企业。
2.我该怎么办？
让大众知道“我做什么”是企业营销的核心，是企业实力的证明。企业在品牌推广的同时，要结合自身的产品和服务，告诉用户“我是做什么的”。只有这样，用户才能对企业有更深入的了解，企业也才能发现和挖掘潜在客户。品牌输出如果不结合产品和服务，就很难打动用户。
3.我在哪里
做生意最重要的是“能找到用户”和“能被用户找到”。数字时代，线上营销，线下发展是最好的做生意方式，这也符合马云提出的“新零售”概念。因此，企业要利用大数据、人工智能等前沿技术重构企业生态布局，构建以企业为中心的“自官网、自数据、自营销、自品牌、自中心”的数字化营销网络，让用户随时随地找到你。
4.怎么关注我？
互联网流量的红利期已经悄然过去，流量的价值已经到了天花板。用户留存率是现阶段企业最重要的。提高用户留存率，要求创业者和企业管理者具备用户管理思维，充分理解“用户就是资产”的理念。而且企业要通过一系列运营策略让用户知道如何关注我，完成用户的积累，从而实现用户资产的增值，这是企业数字化转型的重中之重。
5.怎样才能联系到我？
数字化时代，企业与用户建立链接的方式非常多样化，用户分布广泛，行为习惯也多种多样。因此，企业要充分了解用户市场，根据目标用户的特点为其提供更多的联系方式，让用户通过不同的渠道与企业链接，从而带动更多更深层次的互动，直至形成企业自己的用户体系。
6.怎么链接我？
营销的最大价值在于用户对品牌的持续依赖和忠诚。企业可以通过内容布局与用户建立链接，产生更高的用户粘性。他们还可以通过各种活动和奖励机制，加强用户之间的强关系链接，进一步沉淀自己的用户体系，并不断向外辐射，让更多的用户知道如何链接我，从而达到拓展客户、储存客户的目的。
《数字化生存》从六个问题出发，简单明了地指出了传统企业数字化转型的核心诉求，致力于帮助企业消除数字化焦虑的后顾之忧。对于数字化转型，传统企业大多有战略眼光，但面临前沿技术难以突破、内容营销体系不足等问题。希望“数字化存在”能为传统企业提供数字化转型的思路和方向。
编辑:潘双婷_ND2358
