目前数字化已经成为大势所趋,尤其是在后疫情时代。作为企业获取未来核心竞争力的主要部门,人力资源部门的数字化转型也将为企业的战略落地和发展提供新的动力。
2020年突如其来的疫情,无疑会给企业带来极大的挑战。如何成功实现人力资源的数字化转型,也成为企业面临的重点和难点。

我从2014年开始从事人力资源管理工作,先后在服务业、物流业、制造业工作。转型后,从事人力资源系统的项目实施管理和售前工作。我总结了一些人力资源数字化从设计到实施的个人经验,希望对你有所帮助。我们先来看一组数据:
业务转型、组织转型、技术转型面临的问题非常相似,缺乏数字化转型的专业人才和方法论。缺乏清晰的业务描述;平台太多,不知道选哪个;缺乏领导的支持和重视,成为企业数字化转型成功的关键因素。
作为企业人力资源的负责人,如何才能顺利推进企业的数字化转型?这个问题需要从内部和外部两个角度来看:
一、企业内部的四个基本条件
1、目标明确
在进行重大人力资源转型之前,我们应该首先确立一个明确的目标;无论目标是解决重复性的事务性工作,有效地支持战略还是使业务对系统有不同的需求。要根据企业自身的环境和阶段,分步实施项目目标,然后选择系统。
2.专业能力
业务部门需要能够准确描述人力资源转型的愿景和路径,HR的专业能力将决定企业的数字化转型最终是否符合企业的预期。
3.高层晋升
人力资源转型是头号工程,“决策层”需要转型的决心;人力资源数字化转型涉及流程、制度、绩效、薪酬的变革。如果没有人负责推动,项目很可能会“半途而废”,所以高层的关注和支持是不可或缺的。

4.意识的统一
单靠数字化技术不足以改造人力资源,需要统一全体员工的数字化改造意识。
第二,外部市场的五个关键考虑因素
1.选择数字人力资源系统的专业制造商;
2.系统的兼容性和可扩展性;特别是对于达到一定规模的企业,人力资源系统需要承载多个系统的组织、人事数据的交互,同时需要突破平台间的壁垒,形成数据分析报表,以满足企业对人力资源管理的要求,高效支撑业务;
2.供应商对企业所在行业有足够的存款,有能力提供行业内一些优秀的最佳实践参考;往往企业在需求阶段只能看到自己的问题。这时候就需要供应商帮助企业深入了解出口行业的商业后最佳实践,从而实现平台价值的最大化。
3.具备为企业提供咨询模式设计和输出一体化解决方案的能力,为系统注入“灵魂”;或者一个平台或者一个工具,它的价值不在于它本身,而在于如何使用它。以人才盘点工具为例。大家都知道是什么,但盘点后的成果应用能否持续赋能差距,最终形成闭环管理,才是盘点的根本。
4.专业交付团队保障;交付团队的丰富经验能有效保证客户的交付质量和预期效果;
5.完善的售后团队和服务流程。

随着科技的不断发展和市场的不断变化,企业人力资源管理必将面临更多新的挑战,专业的管理工具也需要借助数字化工具发挥更强的作用。未来,数字化转型发展考验的不仅是企业,更是HR的实力,学会与时俱进才是更快推进人力资源价值的方式。


