如今，医院面临着许多挑战，如经济衰退，医疗服务竞争日益激烈，资金不足，亏损严重，绩效低下，医院管理困难...这是很多医院领导每天都会听到的话。
在疫情影响下，医院业绩下滑，防控成本增加，收入减少，员工绩效分配困难。这种情况严重阻碍了医院的创收和发展，与医院高质量发展的要求相差甚远。
在政府的帮助下，我们仍然无法摆脱内部管理的弊端。更有甚者，医院的管理者意识到了医院的“危机”却找不出症结所在！真的是当局者迷，旁观者清。所以，医院管理不好。有什么问题？
就像人一样。每个医院也有不同的问题。你的呢？你知道这些无形中存在的问题吗？问题背后是什么？对于医院管理者和投资人来说，医院管理最重要的两点是:口碑和业绩。医院业绩下滑让院长心烦，员工不满意，怎么办？首先需要分析医院业绩下滑的原因，才能制定解决方案。
在医院管理中，怎样的方法才能发现问题的本质？
对于医院管理者来说，他们真正需要的是一个系统的诊断系统，这个系统必须反映决定医院绩效的一些基本要素。同时，这个诊断系统必须是全面的，但也是有重点的，也就是说，它应该涵盖医院的所有关键基本要素。最后，这个诊断系统必须易于通信和操作。
医院管理，虽然医院之间存在这样或那样的差异，这种情况是不一样的，但是医院管理法在医院管理上的宏观思路是一样的，没有太大的实质性区别。即使医院之间有差异，这也只是微小的差异，不是本质的差异。所以，对于医院经营管理，从宏观上来说，不妨遵循以下路径，然后再做具体规划。
1.明确医院的战略方向，找到发展之路。
2.找出与其他医院的核心差异，提高医院的服务质量。
3.医院的一系列改进行动应该有绝对的执行力。
4.医院的核心是病人，好的医院会把病人的体验放在第一位。
孙子兵法说“知己知彼，百战不殆”，“不知己知彼，百战不殆”。Holes凭借多年的医院管理经验，对国内医疗市场进行调研分析，推出为中国医院量身定制的“七维医院管理诊断系统”和“医院人力资源诊断系统”，帮助医院找到核心问题的症结，解决效率差、就诊人数少、员工执行力差、患者满意度低等问题，全面提升医院的效率和服务水平。
医院全方位诊断从六维体系中自救。
霍尔医疗通过多年的实践经验总结出的精髓是一套评估诊断体系，让专业人士运用专业的方法和工具，对医院的形象、服务、管理、营销等各个方面进行评估和诊断。
这个体系的内容包括CIS系统、表层系统、营销传播、波特分析、患者体验价值、核心竞争力和执行力。根据每个方面，Holes医疗专家进行了详细的讲解和细分。医院全方位诊断要从这个六维体系中自救。
首先，表面尺寸
表面上是从人、财、物等敏感指标对医院进行专业的初步分析。
1.人员方面，首先从员工满意度入手，用问卷分析了43项。通过员工对自身工作环境、工作条件和薪酬的满意度，可以计算出员工满意度值。其次，在对霍尔斯医疗诊断的基础上，对中国医院的企业文化进行了诊断。
2.财务方面，就是分析医院近三年的财务数据，在Mayo数据库中与全国同级别同床位医院进行对比分析。目的是让医院知道自己在全国医院中的地位。认识到自己在管理上的不足。
第二，五个力的维度
患者对医院品牌的认知。通过对主要市民的调查，以问卷的形式，根据各医院的情况，收集了约32个项目的数据。通过波特的分析，了解了医院在人们心目中的印象，包括医疗质量、服务态度以及同地区竞争对手的信息。
第三，实施维度诊断。
通过PDCA问卷和网上回答，对医院员工执行力进行数据收集和分析。员工的执行力关系到医院工作效率的提高。PDCA是一个管理循环。通过发现问题——分析问题——解决问题，医院的执行力才能进入良好的良性循环环境。
第四，隐形维度诊断
1.战略规划:企业战略的核心应该是:搞清楚自己在哪里，明确自己的目标，明确实现这些目标必须采取的行动。如果中高层不知道企业的战略规划和3-5年的战略目标，甚至不知道医院每月的经济指标和KPI，那么战略规划是非常失败的。
2.医院制度:通过中高层人员对医院制度的评价:从合理性、先进性、激励性、及时性、公开性。计算一个平均分，重点改进医院系统中得分低的项目，让系统更高效、更系统地为医院服务。
动词 （verb的缩写）基本尺寸
1.各种经济指标的比较
为医院做详细的动态财务数据，与对手医院、全国同级别同床位医院做纵横对比，让医院管理层对自身财务状况有深入了解。
2.宣传和传播渠道
对医院网站做SEO优化分析，从医院自媒体建设方面，如微博、微信、二维码、论坛等，让医院了解医院自媒体建设现状。
六。核心维度诊断
患者的真实感受和体验一直是霍尔斯强调的“以患者需求为中心”的理念，患者的体验价值是最高的核心维度。正因如此，Hols以此为系统标准，对同行医院和竞争医院进行横向和纵向的比较，针对每一个环节，每一次就诊体验，判断医院在这方面的优势和劣势，从而改善医院的管理和运营。
霍尔建议，医院在实施任何项目之前，都要进行全方位的诊断！由于诊断体系是医院管理前的一次全面检查，有助于管理者科学客观地认识医院在经营管理过程中的不足，并进行正确的改进和管理，实现医院真正的“高质量”发展。
