3月26日，美团发布了2020年第四季度及全年业绩。2020年，公司主营业务保持稳定增长，全年营收1148亿元，创历史新高。截至2020年12月31日，美团平台活跃商户数和年交易用户数分别增长至680万和5.1亿，彰显了中国消费市场的繁荣发展。
在财报发布后的分析师电话会议中，美团CEO王兴谈到了技术创新对美团的价值。他说，一项技术再精彩，也只是手段，不是目的。技术创新的根本目的是服务大众。美团是一家技术驱动的公司。科技创新的目的是实现公司的使命——帮助大家吃得更好，生活得更好。
王兴认为，美团的发展得益于移动互联网的兴起。公司成立后，招聘了一万多名工程师，打造了中国最大的软件工程团队之一。同时创建一个App，设计一个可以支持相当复杂大规模的订单配送的智能调度系统，这是业务的基础。
但美团的业务发展不仅需要软件，还需要硬件，这也是美团长期投资无人配送的原因。王兴表示，疫情期间，美团在北京顺义区进行了无人配送测试，成功完成15000多单。还在深圳进行了空美团无人机送货测试。
此外，王兴提到，机器人是目前美团重点投资的垂直领域之一。他认为机器人作为智能硬件非常重要。在包括机器人在内的各种先进技术的推动下，生活服务领域在提高效率、降低成本方面还有很大的潜力。“我们已经拥有庞大的业务规模和对用户需求的深入了解，因此我们正在利用尖端技术让服务更高效、更好地运行，为我们的用户创造更好的体验。"
据披露，美团2020年在科技领域的重大投资包括:普渡机器人、何英机器人、高显机器人、仓库用机器人和通用本体智能机器人，以及下一代电动汽车和自动驾驶相关的公司等此外，我们还密切关注生物技术、农业技术等前沿科技领域。
上游新闻重庆晚报记者古力实习生王睿
