全定制2.0系统在欧洲的高调发布,已经引发了业界的共鸣。我们不得不承认,它早已超越了单个品牌的公关价值。

传统的定制工厂是从橱柜,衣柜,或者品类开始的。走上全屋定制之路后,他们要么自建多品类生产线,要么对外加工。但企业内部组织架构大多是独立的事业部。事业部以前是独立商家开店,独立管理渠道,独立核算营收。现在以整体思维为出发点,就要触及到事业部的协同分工和利益调和。此外,供应链整合事业部将作为使能部门进来,大家围绕“交付一整个公司”的目的重组架构。企业内部组织结构将面临一波非常复杂和艰巨的调整。稍有不慎,就会导致员工流失,战略意见不一致,从而导致企业的管理出现波动。最近各大定制企业的人员频频曝出离职跳槽的消息,就是一个明显的信号。欧洲的高度专业化是众多定制企业中最值得称道的。一位资深财经媒体人常年跟踪欧洲各大业务线,对其内部组织架构、人才梯队、运营机制也给予了高度评价。这可能也是欧洲的整个定制模式这几年不断尝试,但依然发展迅速的深层原因之一。
欧洲整体定制2.0发布的背后构建了一套完善的营销体系,其中整体六空的需求计划表明确提出了“整体策划师”的创新定位,并对其职责提出了明确要求“即首先进行空之间的需求沟通和品类确认,然后进入报价环节”。这是单柜全屋定制时代从未有过的角色和责任。与以往不同的是,定制工厂和经销商对设计岗的安排已经足够重视,但以往是以房间空的定制柜设计为起点。目前随着国产产品的加入,对设计岗位和设计能力的要求提高了N级。现在重要的是设计和产品配置工作之前的整体规划,所以我们可以看到,在欧洲总部,其实有整体策划师和整体设计师两个子岗位。欧洲的探索是全方位的,从顶层组织架构到基层岗位安排都有很大变化。这必将引发业界的深入思考和跟进。货运力量要有大的变化。说到家居定制,如果说柜门墙的产品力,欧派的柜门墙绝对是一流的专业,但是对于家居配送的专业性来说,产品力是一个很大的考验。
自从有了“大家居”这个概念,包括整个定制时代,热情的消费者一直被一站式消费所困扰。各个品牌的营销广告看似全家搭配,但实际上订单里总少了胳膊腿,总有一些品类无法满足;另外,质量参差不齐,推出整卖的品牌,订单中独立产品外观质量合理,但整合到订单中的其他配套产品却是各种奇痒。什么是合适的整体家居定制,如何真正享受一站式购物?在整个定制化的商业模式下,整合多品类产品仍是大势所趋。无论谁整合谁,品牌倍增效应依然有效。欧洲整体定制1.0版本的“高燕整体定制套餐”为整个行业做出了表率,2.0版本系统完善了套餐选择产品体系。不仅在包装选择上,尤其是配套品类的品牌选择上,包含了自身的前沿技术和新设计研发产品。无论是市场上的消费流通品牌,还是业内知名的OEM、ODM品牌,都是基于产品摆脱长尾,保持畅销的选择逻辑。欧派的整体定制合作品牌标准极其精湛,欧派慕思、欧派松下、欧派领先装饰公司、欧派出口制造牛企业,王牌对王牌的组合深受消费者欢迎。
场景必须发生巨大变化。
众所周知,整个定制店重在门面柜的陈列,所需面积并不大。升级为整体定制店后,除了增加门面柜、平板家具、木门外,对陈列面积的要求至少是2-3倍,成本投入是个考验。更别说,加了家饰之后谁还会专注于现场调试?如何让展示更协调,让定制和家居搭配都碰到问题?此外,还有一个认知混乱的问题需要解决。店家给这个整体定制的赛道品牌的展示面积需要调整吗?是应该把定制区还是成品家具区,还是整个定制区单列?用户的教育也有周期性。从衣柜到全屋定制,教育用户至少用了10年,也是全行业共同教育的结果。整个定制可能需要更长的教育周期。毕竟买家具先看定制已经成为当下固化的消费逻辑。

受房市影响,在国内家居市场总量增长不多,甚至未来可能没有增长甚至负增长的情况下,以欧派为代表的定制品牌工厂和定制经销商能够增长,自然也就切到了其他相关品类的蛋糕。
尤其是步入全新的定制化轨道后,从多品类集成供应的角度来看,欧派与其他成品家居企业的关系已经从并行、食物共享、合作竞争逐步演变;从空之间的解决方案输出维度来看,欧洲与整包公司的关系也从供应合作转变为适度竞争。在适度竞争与合作的关系下,坚持单品发展思路的品牌力强的企业和欧洲整体定制的企业仍然具有强强联合的意义,如床上用品、软袋饰品、陶瓷岩板等。而多品类发展的成品家具或建材企业,尤其是已经切入或将切入整体定制品牌的企业,将与欧洲整体定制企业正面交锋。在为消费者提供一站式全案交付的末端会有一定程度的对抗,因为即将布局全包的家装公司和欧派整体定制企业是从不同的入口融合发展的。


