PDCA又称pdsa，是全面质量管理的思想基础和方法基础。PDCA循环的含义是将管理分为计划、实施、检查、处理四个阶段。通过这个循环，成功的经验被不断地纳入执行标准，不成功的留给下一个循环去解决。这种工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理的一般规律。
通过PDCA的工作循环，沉淀企业运营的经验，建立各项工作的标准作业规范，企业逐渐从依靠人才进化到依靠流程标准。借助PDCA，不断提炼我们的工作方法，留下有效的工作经验，形成工作执行标准，发现问题，不断通过PDCA解决问题，这才是主要目的。
PDCA的循环有哪些？
1.计划细分为设定目标、设定详细计划和遇到问题的解决方案。
2.实施阶段主要是对实施的一个监督过程，工作是否能按计划完成，是否所有人都能通过培训理解和认识到计划的重要性。在实施阶段，还要收集信息，发现问题，总结有效经验。
3.在检验阶段，主要是将计划与实际结果进行匹配，看是否符合计划，存在哪些问题。
4.治疗阶段主要是开展两方面的工作。一方面沉淀成功的经验，一方面总结遇到的问题，留给下一个周期去解决。
PDCA的行为逻辑
在目标的设定和执行过程中，会发现一些行之有效的工作方法，以及与之前计划认知不同的实际工作经验。有效的工作方法可以在下一个工作周期更有效地解决问题。遇到的问题也可以在下一个周期重点解决。每一次PDCA都会沉淀一些成功的元素，发现一些需要优化的问题。在接下来的PDCA循环中，不仅可以利用之前的经验，还可以验证之前的问题是否能得到有效解决。按照这个逻辑，效率可以越来越高。然后公司有一个大的PDCA，每个人都可以把PDCA作为一个基本模型来指导和管理自己的工作流程。结合起来就可以实现协同进化和快速迭代。
总结:无法总结出企业有效的SOP，也无法通过流程和节点的优化来提高整体效率。
计划应该做什么？
定义目标和计划的步骤应该详细。目标明确:有一个聪明的原则。具体的、可量化的目标是所有团队都愿意实现并认同的目标。再定目标，也要有可以实现的目标，有时间限制。这样才能得到一个阶段性的、可实现的、可量化的、有效的规划目标。一步一步实现目标:为这个目标制定详细的计划。在规划的过程中，遵循绿色原则，就是在你有了目标之后，对资源进行梳理，看看有哪些资源可以实现目标。什么是可用的，什么是需要整合的。
整理计划的细节。把计划分步骤、分部门、分分工说清楚。制定好计划后，你需要排练障碍，也就是说，设想计划。如果有障碍，可能是什么？我们应该如何处理这个障碍？一旦有了这样的预习，如果在实际执行过程中遇到问题，就可以确定了。还有就是要设计一个很低的起点，也就是说在计划开始的时候，设定一个特别容易实现的第一步，因为往往每个人都会有这样一种心态，万事开头难，还有一种心态就是在开始之前多思考，但是真正开始之后，可能更多的是执行而不是思考。当我们所有的计划都制定好了，就需要给自己一个低起点，这样才能快速进入实施阶段。
该怎么办怎么办？
执行阶段有两个重点，第一是执行过程的管理。过程管理遵循4C原则，即不断检查是否按计划进行。第二，在检查中保持沟通，保证大家的思想和行为一致。三是过程中发现问题及时清理问题，最终控制结果。在这个过程中，有两件事非常重要。第一，培训人员，充分解释和理解流程和标准；第二，及时收集数据，所以作为管理者，你会发现，在执行阶段，其实更多的是对执行过程的监控。在这个过程中，要一直拿着自己的计划图，看看大家有没有误入歧途。同时我们还要不断的和大家沟通，这个工作方法是否符合我们当初的计划，然后遇到问题的时候需要站出来主动去解决和处理问题，最终保证控制结果。
应该如何检查？
检查阶段也有两个关键点。第一，检查一定要精心设置，监督检查其实是对工作的一种激励。IBM前CEO郭士纳曾说过一句著名的管理名言:下属只做你检查的事，不做你想要的事。所以如果设置了检查环节，就相当于督促所有员工按照计划完成工作。所以在一定程度上，检查也是一个重要的激励。第二，比较P和D，检查结果是否符合预期，比较计划和结果，确认方案是否有效。在这个过程中，我们需要分析两个因素。一是寻找正相关因素，即整个计划中哪些行为真正导致了成功的结果，二是寻找负相关因素，即这些行为并不导致甚至负面影响成功的结果。在这里，如果严格遵循PDCA的要求，就会沉淀出两个非常有价值的结果。下次做事要坚决执行哪些方法，那些操作方法要改进甚至淘汰。这个过程其实就是日常复盘环节。要把复盘会议写在纸上，落实具体的执行标准。未来的积累就是未来的标准化操作流程。
动作处理应该怎么做？
第一:积极目标相关因素。总结沉淀标准的有效经验和SOP，并在下一个PDCA循环中应用这些沉淀操作规范。
第二:负目标的相关因素。针对所有需要发现的问题和错误，设计一个初步的问题解决方案。改进方法是否有效，需要在下一个PDCA循环中投入工作进行验证。如果验证成功，这个问题就解决了。如果验证失败，就要总结新验证结果的经验，再进行一轮优化设计，然后投入工作进行验证。
形成公司文化
PDCA可以满足我们在面对陌生领域时有一套执行方法论。因此，建议我们应该将PDCA形成一种公司文化，所有的老板和员工都应该使用PDCA方法论来工作。在实施过程中一切都由PDCA思考和管理；同时这套工作方法被用来进化自己的思想和工作经验，被员工用来提升自己的工作能力，通过公司制定的任务不断梳理自己岗位的标准化操作规范。
项目组要形成项目的PDCA工作流程，在项目结束时进行集体评审，沉淀经验。同时，要将循环纳入考核，让每个员工都意识到通过PDCA优化工作、积累经验是日常工作要求。最终目的是让公司所有员工都参与到企业的SOP建设中，形成公司文化。同时，让大家养成良好的工作习惯，最终打造铁血阵营。
我们正在学习的PDCA模式可以改变我们的行为习惯，习惯往往决定命运。所以我希望通过这篇文章，让大家接触到这种模式，能够真正的运用到实际工作中，形成新的工作思维习惯，最终成功经营自己的企业。
