来源@视觉中国
文|财经故事俱乐部，作者|王红霞，编辑|陈继英
这是希尔五年前为一个家庭做葬礼服务时看到的情景。他对此感到很难过。他只收到象征性的一点衣服钱。临走前，他把500块丧葬费放回了小女孩的书包里。
希尔说，人的心是有肉的，他只是一个有着正常感情的普通人。
但社会对殡葬从业者一直有很多刻板印象，比如“靠死人赚钱”、“暴利行业”、“胆大妄为”等等。很多人因为恐惧而忌讳，因为不知道而偏颇。
真相是什么？
电影《人生大事》中“种星的人”这句话，赋予了从业者浪漫的色彩，也提供了重新审视这个群体的不同视角。
这次《财经故事社》采访了四位殡葬从业者。他们入行是因为机会不同，他们被歧视，被尊重。气温变化后，有人愿意坚持，有人想退出。他们希望用自己的经历说出行业的真相:这只是一份工作，请不要抱着轻视的态度，以平常心对待。
“第一次摸身体，手套就卡住了，跟冬天拿冰棍一样。我很害怕。”
查全玲，1998年出生于湖北。从事商务谈判、尸体处理、尸体修复五年。
肖第一次接触遗体是在2017年大一实习的冬天。地下冰柜里没有灯，只有她家烧纸的恍惚光影，气氛有点吓人。
橡胶手套突然粘在身上，手差点滑出来。小茶吓坏了，师傅安慰她。这很正常，就像冬天粘手冰棍一样。
我以为晚上会好好想想，结果太累了，小茶很快就睡着了。
之后随着经历的增多，渐渐习惯了。即使遇到跳楼、车祸这样惨烈的场景，小茶也没有太大波动。她只想尽快处理好善后事宜，不要让死者暴露在外面。“这是一种职业信仰。我是专业的，我得上去。”
从实习开始，小茶在殡葬行业已经5年了。2017年，被良好的就业和电影《殡葬师》吸引，她报考了长沙社工学院现代殡葬技术与管理专业。当时她和另一个人是大理唯一的大一新生。
经过多年的实践，现在她已经练就了全方位的技能:商务谈判、遗体处理、遗体修复、火化仪式、墓地管理等。，而且她什么都好。目前，她在湖北襄阳一家殡仪馆工作，还负责培训新人。
我以前的一些同学转行了，不是因为觉得自己倒霉，而是因为钱少了。
“网上盛传殡葬行业暴利，月薪过万，朝九晚五。原来不是这样，”小茶无奈地说。
相反，殡葬工作压力大，两天熬夜或者一天两天熬夜是常事。没有节假日，值班的时候24小时有人待命。
身体伤害也很常见。刚工作两年，小查的腰椎有三个关节。更遗憾的是，爷爷奶奶去世的时候，小茶回不来了。“做这份工作最悲哀的是，我能为别人办好丧事，却对自己的家人无能为力。”
奶奶去世的那天，一位车祸去世的老人恰好来到殡仪馆。打扫卫生的时候，小茶摸了摸老人的手茧，和奶奶的手一样粗糙，突然大哭起来。
在这些压力下，即使你像茶一样多才多艺，月收入也不过七八千。波动空看你做多少，有些没经验的同事也就五千左右。
有的同事因为钱太多很无聊，但小茶不会。“让逝者体面离去”和“让生者坦然面对”的价值感让她很平和。
父母从不反对，只是觉得她是对自己负责，但别人的偏见是难免的。
有的出租车司机宁愿被投诉也不去殡仪馆接客；有些死者家属会因为觉得价格贵，骂小茶拿了死者的钱而受到惩罚。这样的人每个月都能遇到一两百人。作为服务人员，小茶只能耐心解释。
但她不会把这些偏见放在心上。道不同不相为谋。而且，她认为最重要的是自信。“如果你否定一切，为什么会得到别人的尊重？”
萧曾对父亲设想:“如果水库里有一具泡了三天的尸体，因为没有人处理和浸泡，最后水还是会被不愿意处理的人喝掉。我的工作就是清理这些问题。”
与这些偏见相反的是，有一些“你是如此高贵，像一个黑衣天使”的声音。小茶觉得自己被捧得太高了。“这是一份工作，我只是尽我所能。”
在他的职业生涯中，小茶看到了人性的很多方面:一个四十多岁的男人告别母亲时，哭得像个孩子；有些人还在追悼会上微笑着打电话；一些死者的远房亲戚出于比较也阻拦了服务谈判。“他们怕主家的丧事规格太高，轮到他们办事时，又冷嘲热讽地说现在死不起。”
和大部分修行者一样，很多事情习惯了，但是关于死亡和悲伤，小茶从不麻木。“那是一种生活。怎么能无动于衷呢？”。
她正打算做一个心理咨询工作室，为逝者家属提供一个地方，让他们写下自己想说的话，然后她会用逝者的声音回信，安抚生者的悲痛。
“我要做一座温暖的生与死的桥梁，一直做下去”。
“第一次看到自己跳楼身亡，当时就吐了，有点后悔学这个专业。”
结果李2001年出生于贵州，在贵州从事遗体修复工作3年。
李果和小茶一样，因为兴趣和好就业，选择了北京社会管理职业学院殡葬专业。2019年大一实习的时候，她打算测试一下自己是否能适应，因为大二就可以转专业了。
当她接触到一具正常死亡的尸体时，她觉得可以接受，于是她坚定地学会了。
但是去年10月，我在贵州殡仪馆实习的时候，第一次遇到了一个跳楼的特殊尸体。我的身体碎了，肠子出来了。我缝合修补的时候死者全身都是热的，李果当时就吐了。事实上，她并不害怕，只是身体和本能的恶心。
还有一次，是处理在野水渠里泡了两三天的遗体。李果觉得自己一辈子都能闻到尸体的气味，但其实因为鼻炎，平时闻不到其他气味。
师傅劝她，既然从事这个行业，就要努力克服。
李曾经想放弃，她的30个同学中至少有一半已经转行。
但是我妈问她，当初她说要跪下去，现在跪了一半了。站起来要去哪里？
李果无言以对。简历上说她是殡葬专业的，没有门路找不到其他工作。她有点后悔，但只能抱着做自己做的事，爱自己做的事的态度走下去。
现在面对很多年轻人被所谓的高薪诱惑的现象，李果总是提醒要谨慎。
行业乱象丛生。她曾经遇到过一个公司，说实习工资2500，入职后变成了一天60。也有年轻人以“转正后高薪”为名被骗过去，转正前又被辞退的情况。类似骗取廉价劳动力的案例比比皆是。
而且行业内部存在鄙视链，编制鄙视合同工，合同工鄙视分配，甚至那些有经验的初中毕业生也鄙视李果这样的专科生。
最让李果崩溃的是“压力大，可支配时间少”。在过去的几年里，李果从来没有在春节回家过。因为来不及给父母打电话拜年，他崩溃了，一个人哭。
平时，李果住在殡仪馆。当他睁开眼睛时，他必须工作。他一天最多能处理15具尸体。有时他从晚上忙到第二天下午。每次上夜班，他的脑袋都像浆糊一样。
但弦要时刻绷紧，尤其是和家人沟通时，要提前确认发型、妆容、疤痕要不要遮、粉底要多厚等细节。否则家属情绪激动，很有可能不满意就动手。
她曾经听说某公司的两个大哥在清理女死者的尸体，当他们在脱衣服的时候，他们的家人正好进来。一怒之下向他们开枪，公司赔钱。那就改成一男一女，避免类似尴尬。
入行以来，李果的交际圈也变窄了。一方面，她没有时间；另一方面，如果她和尸体待在一起时间长了，她的身体会散发出尸体的味道。虽然她每次做身体修复都会喷很多酒精在身上，但是用处不大。“除了减少外出，避免被人的气味尴尬，多换衣服，没有别的办法了。”
其实大部分从业者都有类似的情况，只是每个人的心态不同。对于李果来说，虽然每次家人鞠躬致谢都让他有一种成就感，但更多的是疲惫和麻木。
她试图找到更好的出路，但她不知道。未来悬而未决，现在她只能走一步看一步。
“葬礼是神圣的，我希望它能流传下来，在阳光下看到”
希尔出生于1990年，在辽宁从事殡葬工作已有10年。
10年前，萧山因为做生意亏了钱，无奈进入殡葬行业。
然而，即使是被认为处于底层的殡葬行业，也同样排斥新人。萧山入行的机会，只能从别人不想碰的非正常死亡开始。
前两年，他几乎每天都要接触车祸之类的特殊尸体，长时间泡在水里，夏天暴力的尸体。破碎腐烂的尸体带来的血腥味和尸臭味，戴上四层口罩也挡不住，气味在鼻腔里停留了好几天。
每次出发前，小山都要喝酒壮胆。为了缓解压力，他还养成了酗酒的习惯。他别无选择，只能逼自己。面对这些遗骸，希尔的方式是将他们理解为自己的家人。“如果亲戚朋友有这种问题，谁也处理不了。”
希尔说，干这一行，必须要有“活人过目不忘，死人一眼就忘”的能力，否则干不了。
和大多数从业者一样，小山也没少冷眼:车停在楼下，对面的人不高兴；参加婚礼的时候，没有人愿意坐他的车，或者根本不邀请他参加。
小山一开始会觉得失落，但只能慢慢习惯。
但他的母亲给他无条件的支持，同龄人还在啃着老本。她觉得儿子可以自食其力，想做什么就做什么。
其实殡葬行业有很多“技术活”，不像世俗认为的“勇气就够了”。
比如最后怎么穿衣服，因为遗体肌肉松弛，衣服不容易穿，食道和尿道也会排出液体，不太好处理，但只要体重不超过170斤，希尔一个人就能搞定；在选择墓地时也要用到风水技巧。萧山从小就对它感兴趣，也有过专业的研究。
有了积累，希尔开始率先成立合伙企业，做起了一站式殡葬服务，从办丧事、选殡仪馆、挑寿衣、选墓地，全程服务。
确实收入可观。前五六年，他一个月能接近30单，有时候大年三十还要出门，月收入能达到一两万元。
压力也是如此。如果你没有自己的时间，家里又有一个快死的病人，那就提前预约办丧事。他哪儿也去不了。
常年熬夜导致脱发，肠胃不好。半夜还得起来吃饭。
有时候，我不得不承受家人的强烈情绪。那一次，当他把死者推进火化炉的时候，老人的儿子突然冲上来扇了他一巴掌，因为他无法接受母亲已经离开的事实。
我没做错什么，却无辜被打了。希尔觉得很难受，但后来我安慰了家人。事后，我得到了对方的道歉。
这几年，随着我们年龄的增长，小山感觉体力跟不上，经常熬夜。他一个月只能接10单左右。
但他对这样的生活还是挺满足的。看多了死亡和人性，他觉得钱是外物，不用太在意。
不像有些人把它当成一种发财的手段，利用家人的悲痛，虚报价格来发财，萧山把它当成一门长久的生意。
谢天谢地，最近两三年，他觉得社会上对殡葬行业的认可度变高了。随着同龄人家中老人去世，那些曾经避之不及的朋友，在经历了一场葬礼后，对他的作品有了更多的理解。
但最充实的是来自家人的尊重。每当家人表达“谢谢你让我的家人走得体面”时，他都感到满满的满足。
我觉得山头是神圣的，必须有人去做，但不是每个人都能做到。他希望在有生之年，能够收徒，让孩子学习，能够通过言传身教把这些东西传承下去。
“我们也是人。我们并不可怕，我们希望在阳光下被人看到。”
我是海龟大师。我在殡葬行业做了五年，推广生死教育。
顾阳1990年出生于上海。他做了五年的生死教育讲师。
“很多人认为殡葬行业只处理死者的尸体，但这种观点很浅薄。人不仅有物质生活，还有精神生活和社会生活，这部分生活的终端质量也很重要，”工作五年的顾阳说。
这种想法的来源要从她职业生涯的开始说起。
2017年，顾从韩国梨花女子大学毕业半年多。他尝试过记者、明星经纪人、互联网运营等多重角色，但都不合适。
迷茫的时候，顾阳海发简历发泄内心的挫败感，连公司做什么都不看。
那次，第一个邀请她去面试的是上海的一家殡葬企业，顾阳带着好奇去了。当领导说“要为中国人提供好的死亡服务”时，顾阳仿佛受到了打击。之前，她觉得死就是死。有好坏之分吗？
深受感动的她入职五年。
入职岗位是策划，负责殡葬服务的宣传策划，但为了对行业有更深入的了解，顾阳自发到一线观摩学习，比如身体SPA、身体修复、主持欢送会等。
也正是一线的知识让“提倡生死教育”的理念生根发芽。
有两件事给她留下了深刻的印象。两姐妹为她母亲办了丧事，却为了财产大打出手，她们说狠话，“不解决分配问题，我们母亲一天不火化。”最后，母亲的尸体在冰柜里躺了四年。
还有一次，一位80多岁的母亲想立遗嘱，把两套房产分给50岁的女儿，但咨询后觉得麻烦还没完。
后来老人去世，在外有情人的女婿趁机要求离婚，将其中一套房产分割为夫妻共同财产。
这一切都是因为规划不周，留下了很多遗憾。
大多数人以为死亡很遥远，其实生死无常。
在临终关怀病房，顾阳曾陪着一位心力衰竭的姐姐，和她约好下次带梅花来，但第二天她就去世了。
种种经历激发了顾阳“正视人类的凡人本性”，这也是她不遗余力推动生死教育的初衷。
现在，在业余时间，她会去医院为家人做临终关怀和悲伤辅导。她还独立开发了一系列“人生桌游”，希望用轻松的方式聊起死亡。今年2月，她在同名微信官方账号上线。
比如在“这是谁的葬礼？”，葬礼的整个过程都会被整合，让玩家可以提前知道背后的事情，这样才不会在最后一刻惊慌失措。
虽然中国的生死教育发展已经有二三十年了，但是目前殡葬行业专门从事生死教育的人并不多。
不过，虽然顾阳很努力，但父母觉得不光彩，一直希望她转行。“如果你不和活人一起工作，你的大脑很可能已经坏掉了。”但是工作越久，顾阳越来越坚定生死教育的意义。
她不想设定什么宏伟的目标。长期对人生的深刻探讨，让她心平气和。“尽我所能，尽我所能”。
