来源:经济观察网
这两天，世纪佳缘再次引起外界关注，起因是网上一张世纪佳缘CEO、首席运营官、CFO及多名VP“失踪”的截图。自7月18日上午开始，公司及控股股东已两次回应此事进展。
与世纪佳缘沦为互联网的“风暴眼”不同，世纪佳缘的集团公司百合佳缘网络集团有限公司在北京有一个安静的办公区。
来源:记者拍摄
7月19日14: 00左右，经济观察网记者走访了位于望京的百合佳缘北京总部。记者来到北京望京SOHO中心T3塔5号楼六楼，看到公司玻璃门上写着百合网字样。门的左边是前台，墙上印着百合网logo、名称、网址等五颜六色的文字。有时候公司会有人进进出出，办公室里也有工作人员戴着耳机上班。似乎一切都很正常。
曾经的明星创业公司佳缘，是“中国第一婚恋公司”。与百合网合并后，翟欣欣事件等。，一路上早就不见了往年的风光。2019年合并后，百合佳缘悄然退市。此后，信息造假等问题一直没有断过。如今引起外界关注的，却是高管因涉嫌职务侵占被拘留的新闻。
个别管理人员被拘留。
就在记者走访百合佳缘的同一天，百合佳缘控股股东复星集团回应称，百合佳缘个别管理人员因个人参与职务犯罪，已被公安机关刑事拘留。
此前一天，7月18日，世纪佳缘相关负责人也对经济观察网记者表示，实际情况并非网络截图所说。目前公司部分管理层因个人原因正在配合司法机关调查，相关情况以司法机关公布为准。董事会已授权相关人员履行相应职责，公司业务经营一切正常。
复星还透露，新的管理团队将很快上任。
值得一提的是，7月以来，百合佳缘新增了两条被执行人信息，执行标的分别为21000余元和17000元。此外，两家公司都与自然人存在多项服务合同纠纷。根据部分判决，判令百合佳缘及佳缘关联公司上海花千树信息技术有限公司返还原告几千元至数万元不等的服务费。
2022年5月，百合佳缘更名为“富爱和源集团”，CEO仍为百合佳缘原CEO吴。吴1972年出生，2012年加入世纪佳缘，2017年出任百合佳缘CEO。
记者注意到，更名后的公司富源和原公司百合佳缘均显示其存在。
经济网记者查询天眼查发现，富爱和源是在中国香港注册的企业，于是记者查询中国香港网上搜索中心，发现富爱和源是一家私营股份有限公司，成立于2022年4月25日。目前状态仍为注册，有两位自然人董事:王晶和吴。
天检显示，百合佳缘目前的经营状况显示其存在，审批日期为2022年4月25日。其法定代表人、董事长为王，职业经历显示其来自复星集团，自2019年1月起担任上海复星高科技股份有限公司全球合伙人。百合佳缘的核心人员中，吴和王晶也在列。吴任董事兼总经理，王晶任董事。王静也是霍尔果斯昌盛股权、拉萨袁菲日月、泰奇李飞等成员公司的核心成员和高管。
复星国际2018年宣布成为百合佳缘控股股东，百合佳缘成为复星集团“幸福板块”的重要组成部分。百合佳缘2019年退市。
“创业明星企业和投资人的关系通常很微妙。”上海财经大学电子商务研究院执行院长崔丽丽对经济观察报记者分析。一般来说，新业务应该融入产业投资者的业务部门。但是，职位、理想和现实、愿景和商业价值，以及不同企业文化和组织体系的水土不服，往往会产生冲突。
崔丽丽补充说，因此，当占领的事实没有摆在公众面前时，普通人不知道发生了什么。
风险削减？
执掌公司多年的高管突然离职，新的管理团队接手，往往会对公司产生深远的影响。"事件肯定会在一定程度上影响商业的发展."崔丽丽说，在一些需要关键决策的部门，如业务创新和扩张，由于关键决策者的缺席和变化，将出现重大变化，甚至是战略变化。
佳缘可以说是一个“双面体”，有风景，也有疑惑。该公司诞生于2003年10月，由被誉为“网络红娘第一人”的龚海燕创办。2011年，率先在Lily.com登陆纳斯达克，成为“中国婚恋股第一股”。2015年宣布与Lily.com合并，创始人龚海燕清仓空所有股份，退出公司。然后世纪佳缘被私有化退市。
2017年9月，百合网与世纪佳缘完成合并，正式更名为百合佳缘。同年，翟欣欣事件爆发后，公司声誉严重受损。2018年，复星国际成为百合佳缘的控股股东。百合佳缘在2019年悄然退市。Lily.com创始人兼董事长田于2019年5月不再担任百合佳缘董事长，该职位由复星的王接任。2021年底，该公司被江苏省消费者权益保护协会点名，网恋信息造假。2022年5月，百合佳缘更名为福苑。
福和源官网数据显示，截至2022年4月底，公司累计注册用户超过4亿，月均活跃用户1110万，全国线下门店数量超过200家。
由于退市，百合佳缘近几年的业绩数据无法从公开渠道获得。从退市前几年的财报来看，公司经营状况不容乐观。
Lily.com于2015年在新三板挂牌，当年营收1.85亿元，仅为世纪佳缘的四分之一。2017年，Lily.com完成对世纪佳缘的收购，斥资16.88亿元。从2013年到2018年的5年间，只有2017年Lily.com扭亏为盈，其他4年均为亏损。亏损最大的一年是2016年，亏损近1.14亿元。2018年，百合佳缘成为国内最大的婚恋交友网站，同时由上年盈利转为亏损7974万元。2019年上半年，百合佳缘营收约6.86亿元，归属于母公司所有者的净亏损6470万元。
“依法合规经营是任何企业都必须遵循的重要原则，”无讼合作律师、北京市康达律师事务所于霞告诉经济观察网记者。“对于企业来说，如果高管的犯罪行为最终被认定为单位犯罪，企业也会面临风险，即使没有被认定为单位犯罪，也会对企业的正常经营管理产生巨大影响。”
夏进一步表示，企业重视合规制度建设，对内部员工犯罪行为进行合规调查，并积极向有关部门提供线索，不仅有助于清理企业内部的“蛀虫”，也有助于将高管个人责任从单位责任中切割出来，避免高管个人犯罪行为“误伤”企业。
于霞看到，现阶段国家已经高度重视企业合规体系建设，企业合规不仅是大型国企和央企的必修课。2022年5月23日，中国中小企业协会发布团体标准《中小企业合规管理体系有效性评价》，并于2022年7月1日正式实施。
未来在哪里？
吴近年来频频出现在聚光灯下，为百合佳缘代言。今年5月，富元更名为时，吴是当时富元的CEO。他的战略思想是《福缘》聚焦于三条轨道:婚恋、娱乐圈和婚姻。
新的管理团队是会遵循原来的战略，还是会推翻重新开始？我们现在只能拭目以待。
以后还是有机会复合的。比达咨询发布的《2021年中国互联网婚恋交友市场研究报告》显示，2021年中国互联网婚恋交友市场规模达到72亿元，预计2022年将达到80亿元。报告显示，百合佳缘营收份额、装机市场份额、月活跃用户排名第一。2021年，百合佳缘以691.4万月活跃用户排名第一，珍爱网以536.5万月活跃用户紧随其后。
与此同时，危机也随之而来。近年来，交友平台上隐私泄露、欺诈、色情、诈骗等诸多问题频发。
2021年9月，江苏省消保委发布的《婚恋交友平台服务状况消费者调查报告》显示，婚恋交友平台存在网站会员无信息审核、实体店信息审核不力、消费者受营销困扰、婚恋交友费用高但效果不明、部分平台涉嫌虚假宣传等问题。
去年12月，江苏省消保委发现佳缘、Lily.com等5家公司存在部分问题，包括但不限于退款规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核不到位等，并约谈了这些平台。也是在去年12月，上海市婚姻中介管理协会约谈了百合佳缘、珍爱网、我的好姻缘、易佳缘等四家婚介机构。上海婚介机构管理协会指出，上述四家机构均为投诉量大、投诉突出的企业。
另一方面，婚恋市场吸引了更多年轻群体的竞争。目前交友平台陌陌、Quest、Soul也在分享相亲对象的市场。
艾媒咨询CEO张毅告诉经济观察报记者，理论上，这样的划分应该不会发生，因为两个平台的出发点和基础是不一样的。像互爱婚恋这类平台是严肃的婚恋平台，主要目的是促进婚姻，而陌生人的社交是基于不确定性。“但客观来说，还是婚恋平台本身不争气。大量的信息审核相关负面影响了他的严肃性，这也给不熟悉的社交平台提供了一定的机会。”张毅说。
张毅提到，早期的婚恋平台口碑很好，但在资本的驱动下，为了业绩和利润，放松了对交易过程的监管。
在张毅看来，现在单身群体越来越多，但社交圈越来越宅，这其实给交友平台带来了很大的机会。“我们已经调查了单身人士。他们的诉求不是单一的，而是没有遇到合适的人。而且对适龄男女都很迫切。至于如何做得更好，需要婚恋平台打破过去的形象，加强服务。”
