摘要
品牌调整后，少音终于将新旗舰带到了中国市场。
熟悉极客之选的朋友一直都知道少音这个品牌是老朋友了。近年来，少音瞄准细分市场，配合自主研发的骨传导技术和优秀产品，在运动耳机品类上取得了相当不错的成绩。2022年初也完成了品牌调整，从AfterShokz到Shokz，不仅让品牌名称更容易记忆，也统一了旗下产品线的命名，提高了友好度。
今日，少音在国内市场正式发布旗舰新品OpenRun Pro，极客们选择了第一时间体验。可以说这款产品将骨传导耳机的声音体验提升了一个档次。身边的新朋友老用户都觉得Shokz涡轮桨声学技术加持下的音效体验非常惊艳。很明显，少音是想让骨传导耳机的体验更好，甚至优于传统耳机。Shokz少音科技创始人兼CEO陈伟在发布会上表示“人耳不应被自然所阻隔”。
发布会结束后，Shokz少音科技创始人兼CEO陈左、Shokz少音大中华区市场负责人杨云也接受了媒体群访，他们也对品牌调整的初衷进行了解答。他们表示，少音之前一直热衷于向用户传递骨传导技术的价值和原理，但无论是传递者还是消费者都无法很好地消化和理解这些知识。意识到这个问题后，少音决定从细分市场和实际场景入手，用体验征服用户。少音大中华区市场总监杨云也表示，“未来耳机行业的发展将更加场景化”。
目前少阴的策略还是比较有效的。比如品牌代言人Kippjorg和环法产品系列代言人frum的选择和效果是显而易见的，尤其是在运动爱好者领域。少阴产品在这个群体中的知名度非常高。在群访中，少音也表示未来会有更多的品牌合作伙伴加入。通过对主要关注分领域和产品推广方向的调整，少阴甚至在疫情这样恶劣的环境下实现了逆势高速增长。
在技术和RD方面，少音也表示未来将继续探索声学领域，“尝试和开发不同路线的优秀声学技术”。比如刚才提到的Shokz TurboPitch声学技术，除了骨传导之外，扬声器的加入让用户体验到了更好的声音，而且这种组合并没有把耳机做成扬声器，依然具有很好的私密性。
邵音认为，“如果只是为了追求而创新，为了迎合市场和注意力而创新，甚至是一些多余的创新，在短暂的注意力经济之后，这些伪创新反过来会成为累赘”。所以少音的产品都遵循“技术突破和用户思维”，这是他们成功的必由之路。
以下为本次集体采访实录:
问:我们注意到从去年年中开始，少音品牌的调性发生了一些变化，更加强调使用的场景。这样做的初衷是什么？
答:当然，我还是希望我们的产品更容易理解。我们之前可能比较注重向用户普及骨传导的原理，但是用户最后还是一知半解。比如我们在骨传导技术领域迭代的技术细节可能讲了很多，但是无论用户，技术极客，甚至专业媒体，我们都一知半解。
所以我们后来决定少讲那些不接地气的东西，专注于运动人群，专注于运动场景，专注于运动过程中的体验。只要用户尝试过，就会很容易明白这个产品好在哪里，能为自己解决什么样的问题，能适应生活中的什么场景。事实证明，这样的策略更加人性化。
问:这两年的疫情影响了很多消费电子品牌，但少音还是保持了高速发展。有哪些经验可以分享？
答:根据权威咨询机构沙利文的数据，2021年Shokz少音的销量在中国运动耳机市场处于领先地位。少阴这几年发展很快，总结出来最重要的经验，或者说方法论，就是找准定位。
传统耳机市场这几年竞争非常激烈。从最初的蓝牙，到后来的主动降噪，再到现在的TWS，整个市场已经形成了一片红海。从产品形态到功能特点，不同品牌的产品同质化其实很严重，最后完全变成了营销和价格的竞争，没有为消费者创造更多的价值。
我们没有以功能来定义和营销我们的产品，而是决定把它放在一个更容易让用户理解的场景中，从其他耳机达不到的角度为用户提供全新的价值。开放式听音，佩戴舒适，更安全，防水防汗……在运动场景下，我们产品的优势更容易理解。它不仅仅是一款耳机产品，更像是一款运动器材，是很多人运动时不可或缺的好伙伴。
而且找到合适的定位后，在产品开发和营销策略上也会更有针对性。了解我们的用户在哪里，他们喜欢什么，他们的痛点是什么...可以帮助我们更专注于后续的产品开发，更好地满足用户的需求。
问:目前市面上有一些耳机，按照功能、外形、使用场景分类，比如少音运动耳机。少音觉得，未来耳机行业的持续发展会更倾向于哪个方向？
答:我们相信未来耳机行业的发展会更加场景化。在技术发展初期，耳机会以一些功能为主要卖点，比如蓝牙、主动降噪等。而以功能为卖点的产品，需要大量的用户教育，让用户明白功能的好处在哪里，用户体验如何，适合哪些用户场景。在耳机的用户以数码发烧友为主的时代，这是没有问题的。
但现在不同了。耳机已经被大众用户广泛使用，但他们可能没有兴趣了解这么多技术细节。他们想知道这款耳机适合什么场合和场景。与此同时，耳机已经成为像衣服和鞋子一样的个性化产品。用户根据自己的需求和场景，拥有多个耳机的情况并不少见。这时候选择耳机的逻辑和选择衣服鞋子是一样的——根据使用场景不同而不同。
所以你可以看到现在除了运动耳机，还有游戏用的电竞耳机，音乐欣赏用的Hi-Fi耳机等等。在我们看来，按使用场景划分也是市场成熟的标志之一。
问:少音去年开始签一些顶级运动员作为品牌代言，比如基普约格、刘翔等。今年还有类似的计划吗？
答:去年，为配合少音的品牌升级，我们宣布基普乔格和刘翔两位顶级运动员成为少音中国的品牌代言人，极大地巩固了少音品牌的运动基因。除此之外，我们还有四届环法冠军，少音中国环法耳机代言人frum。
今年，我们将继续延续品牌的运动基因，这不仅会延续我们的顶级运动员代言计划，还会有更多的层次。例如，我们一直在推广少音中国精英运动员计划。首批少阴中国优秀运动员，包括UTMB中国品牌大使云燕桥、越野跑年度人物沈佳生等。除此之外，我们也希望深入到更多的大众体育爱好者中，陪伴他们享受体育和音乐。
问:两年多的疫情对整个全民运动影响很大，比如健身房关门，马拉松取消等等。同时还有很多特殊的运动场景，比如在家运动，或者独自在户外运动，不聚在一起。这些后疫情产生的运动场景影响了我们的营销决策吗？
答:新冠肺炎疫情的爆发是历史上第一次体育产业因为疫情而陷入全球停滞。后疫情时代，防控常态化的时间进一步延长，将从生活、消费、运动等各个方面影响甚至改变公众习惯。从宏观上看，新技术、多元化的媒体渠道、新的体验工具正在改变体育消费模式。
我们也意识到，体育不仅仅是一种现场活动，它最迷人的吸引力在于调动特定人群的情绪和爱，而这种爱并没有因为疫情而减弱。我们认为，一个成功的卡位的关键要素之一是能够快速适应变化，并贴近消费者及其情感和爱，无论他们在哪里。疫情下的体育营销不再仅仅是一种市场行为，而是有意无意的带有一种使命感和崇高感，值得更多的尊重和呵护，从而获得更好的市场回报。
以我们新发布的OpenRun Pro为例。这款产品也是基于后疫情时代消费者运动习惯的变化而设计的。在保持少音之前Aeropex运动耳机优秀产品力的基础上，在音质、续航、互动性等多方面进行了提升。更适合一个人在保证运动安全的前提下“沉浸”的享受音乐。
问:少音更名为Shokz后，大众的感受是进一步明确了其专业运动耳机的定位。但不可否认的是，很多国际大牌耳机的运动系列都在这个领域深耕已久，势必会引发面对面的竞争。相比传统运动耳机，少音如何看待品牌和技术的全球竞争力？
答:如果把产品的技术创新按重要程度和基础程度分类，分别是应用物理层、算法层、嵌入式开发和应用软件。少音科技恰好是这样一家在应用物理层有自己创新和积累的企业，这也是少音的技术护城河。少音科技从做自主品牌开始，就是从底层技术的研发开始的。
因为很多企业都是低级技术，所以在全球市场上特别容易形成技术壁垒，让跟随者无法绕过这些专利。事实上，高通这个在知识产权领域做得非常好的公司，非常注重前沿和底层通信技术的研发，用庞大的专利池阻击后来的竞争对手。
问:少音近年来的快速发展，除了精准定位用户人群之外，其实也得益于声学技术的不断创新。少阴在这一块是怎么布局的？除了骨传导技术，少音是否在研发一些更先进的声学技术？
答:少音科技自成立以来，就是一家非常重视技术创新的公司。可以说，创新已经是根植在少音科技血液中的DNA。
很多人可能认为少音技术在声学上的创新来自骨传导技术，但这并不全面。毫无疑问，在过去的10年里，我们在骨传导技术的这条赛道上构筑了一条巨大的专利护城河。但不代表我们不关心其他声学技术创新。相反，我们对任何先进的声学技术都有极大的热情，并有大量的研发成果。
我们的研发有一个明确的导向，就是开放倾听。近年来，我们在骨传导技术上的研发，让我们的产品在“开放聆听”的体验上越来越好，不仅创造了一个全新的市场，也带动了整个耳机行业的潮流。未来，我们将努力探索更多能够提升开放式聆听体验的技术。
比如这次在OpenRun Pro上推出的ShokzTurboPitch低频增强技术，融合了骨传导等前沿声学技术，形成了用户体验更好的解决方案。此外，为了给用户提供更好的“专业运动耳机”，除了耳机核心部件中的骨传导单元，我们也在推进MEMS麦克风的研发。此外，我们还在其他方向对RD进行大量投资，如健康大数据。
总而言之，我们对技术和创新充满热情，我们愿意尝试和开发不同路线的优秀声学技术。
问:对于运动耳机的这个定位，除了声学技术上的不断突破，少音认为还有哪些方面可以进一步挖掘和提升？比如和现在流行的健康监测、大数据、人工智能有没有更进一步的思路和结合？
答:如果你只是为了追求而创新，为了迎合市场，为了迎合关注，甚至是一些类似画蛇添足的创新，在短暂的注意力经济之后，这些伪创新反过来会成为累赘，因为它们的可复制性太强，无法为众多竞品竖起壁垒，所以最终会吞噬自己。
少音科技理解的创新就是这样一个“双螺旋”结构，技术突破和用户思维相辅相成。少音科技最早进入骨传导耳机领域，就是站在用户的角度看问题，专注于解决消费领域骨传导技术的不足，满足用户在消费领域的需求。当然，光有用户思维是不够的。必须在科技领域有持续的技术突破，才能形成自己的技术壁垒。
任何创新都要从技术突破和用户思维出发。前者追求技术和工程的可实现性，后者追求市场和商业本身的价值。只有这样，才能以高科技产品赢得商业上的成功，以商业上的成功反哺科技研发，使公司的发展呈螺旋式上升。
