在迪娜，有这样一群员工——这是他们的第一份正式工作，也是目前为止唯一的一份。他们在这里获得了怎样的体验？蜕变之后，是什么让他们选择坚持。今天，台厦门店经理朱子奇作为其中一员，接受了我们的专访，讲述了她在迪娜的岁月。她累得汗流浃背，但最重要的是，她心存感激，得到了回报！
朱经理，请您简单介绍一下自己，让迪娜的所有员工和客户都能认识您。
作为迪娜人，我用迪娜版向你介绍我自己:创造完美，包容百川。我是迪娜的优秀士兵。我的名字是朱子奇。我是太沙分店的，目前是太沙店的经理。
我很高兴也很荣幸被选为公司的榜样。既有快乐，也有压力。可喜的是，在迪娜，我的工作得到了大家的认可和肯定。压力自然来源于我对工作和行业了解的越多，就越发现自己的不足，也正是这种压力推动着我前进。
我是广东湛江的农村姑娘。我的第一份工作是广州，一个明媚多彩的一线城市。我很幸运进入了迪娜。通过迪娜，我了解了美容行业，同时也有了一个掌握技能、发挥才能的平台，让我比同龄人更快地在广州站稳了脚跟。今天，我感谢迪娜，感谢顾客，感谢迪娜姐妹，因为你们，我拥有了精彩的人生。
作为一名店长，你需要处理哪些日常任务，这些任务给你带来了什么？
我是从一个美容师一步一步走上店铺管理的岗位的，深知店铺的环境、员工技能、服务、售后对顾客的影响有多大。所以我每天的工作也是围绕着这些内容:早上来店里，第一时间安排合适季节的糖水和养生茶。当顾客到达时，这是商店最好的问候。
然后，我会对店里的所有顾客进行梳理，找到当天的目标顾客，并和他们打招呼，邀请他们到店里护理或者推荐适合他们的新公司项目。只有有的放矢，才能把店铺的业绩做好。店家的业绩不仅关系到一个人的工作能力，也是对我带领的团队的一个很好的褒奖！
在店铺的日常环境中，我会多次检查卫生状况。美容师gfd会以公司的最高标准严格要求，同时精选一些优美舒适的音乐，让店里的顾客在进店的那一刻有一个舒适的心情。
在接待客户时，我会根据客户的情况和她的需求，为她提供专业的美容和健康建议，为她安排最合适的贴身量体裁衣护理项目，解决她的烦恼。我也要求店里所有的美容师，以最好的状态和方法服务好每一位顾客。
领导一个团队和做美容师是很不一样的。我从一开始的患得患失分配店铺资源，到现在的有主见有胆识快速分配组合的方式，有效的绑定了团队的运行效率。我把经营泰莎店当成创业，努力做到最好。这也离不开公司和店里姐妹们的支持。希望泰莎的店越开越好，希望店里的姐妹们能在我的带领下一起快乐，实现彼此的梦想！
最近你做了一件让全公司侧目的事:提前一个月亲自购买品牌月饼，送给到店的顾客。我听说你以前做过这个。你是如何形成为客户着想的意识的？
其实很简单的一个字，“爱”。迪娜教我这个词。自从进入迪娜，一路上公司给了我们很多关怀和惊喜。这种关心让我温暖得无以言表。我希望把这份来自迪娜的爱带给我的顾客。走进迪娜，享受这份惊喜的喜悦，对他们来说，总是一份小小的惊喜。
其实经常来迪娜的客户也经常给我带小礼物。从这份礼物中，我知道了客户对我们服务的满意和肯定，更知道了人与人之间互相给予的成就感和幸福感。
在迪娜学习和工作期间，公司的使命和信念已经逐渐融入我的内心。我一直记得“爱”在迪娜企业中的分量。希望可以用一点点行动把迪娜的爱传递给顾客。行动永远比言语更有感染力。我们会更加积极，赢得迪娜的声誉。我和我的团队正在共同推进这项工作，我们正在共同继承迪娜的企业文化。
你在日常工作中有没有遇到过非常困难，阻碍你的事情？如何克服这些困难？
作为一名店长，沟通的确是一门艺术，我经常在沟通中与店内员工产生分歧，有时会感到很挫败。感觉自己明明是为了店，为了大家好，却得不到下属的理解和支持。但是为了促进店铺的业绩，把公司的政策执行到位，我会先反思自己在沟通中是不是太强势了，是不是模棱两可，然后再和他们反复沟通，最终达成统一意见。团队合作，自然执行才会有效果。这是我进迪娜的时候沈老师的经理经常教我的。现在我也学以致用，和团队一起成长。
当然还有一直支持我的父母。他们是我心中最坚定的支持者。在家里和他们说说话，会让我豁然开朗，重新回到忙碌而充实的工作中。
作为这一期的模特人物，自然是出类拔萃的。作为一个模特，你认为你需要什么样的品质？
迪娜有很多优秀的人，尤其是我们的高层管理和运营，都是我的榜样。就我个人而言，首先我要以自己为中心，重新定位，这样才能找到自己想要的方向，坚定自己走这条路的决心，最终为企业创造价值。态度决定你的执行力，正确的态度让我从一个普通的美容师一路走到了今天的店长。自始至终，我都把美容行业当成自己的终身事业，我期待在这个行业创造自己的奇迹。现在我已经实现了一小部分，未来还有更多有待发现。
顾客是我们的衣食父母。我感激他们，我真诚地为他们服务。他们用赞扬和肯定来回报我的工作。除了良好的服务态度，专业技能是客户达到预期效果的最有效手段。自从从事美容行业以来，我一刻也没有放松对自己和美容师技术的要求。客户选择我们，是因为他们相信我们的技术会给他们带来美丽、健康和快乐，只有我们技术过硬，才能真正做到他们想要的。
无论从事哪个行业，都会遇到困难和瓶颈。只有发自内心的热爱，才会在这个行业走的更远。只有认可迪娜的愿景，你才能跟上公司的发展步伐，让公司更好、更快、更坚定。
你觉得加入迪娜最大的收获是什么？
迪娜是我在社会上的第一份正式工作。在这里，我真正懂得了感恩，从感恩中懂得了从事美容行业的真谛，从感恩中学会了珍惜当下，从感恩中坚定了自己的职业方向，知道了自己在为之奋斗的目标。有了目标，就有了一次次突破的毅力。从一个初级美容师到现在的店长，以后会继续向更高的目标迈进。迪娜给了我第一份工作，我希望这也是一家可以服务我一生的公司。我想和迪娜一起成长和发展。
