可以说，连锁店的业务是围绕着产品和服务这个核心展开的。所以店长每月的工作重点是管理店铺的产品、营销、服务。
一、店铺促销管理
促销是连锁店拉动销售的直接有效的方式，促销的成败对店铺的经营起着至关重要的作用。所以店长要加强店铺的推广管理。
对于店长来说，月末工作的核心应该在连锁店的营销管理上。营销连锁店赢得顾客、拓展市场是必要的经营行为。根据连锁店不同时期的经营特点，店长可以采取不同的营销方式。
第二，产品分类和组合管理
产品分类是指根据一定的用途和满足一定的需要，将商品科学地、系统地划分为不同的大类、中类、亚类、类别、项目、品种、规格、等级等细节。
商品分类是商业信息化成功的前提。科学的商品分类有助于进货管理、陈列管理、销售管理，更好的把握店铺的经营业绩。
商品组合经营，如果每一种商品都有利润和销量，品牌响亮响亮，不用店家费劲促销，顾客就指名道姓买，那就太好了。但现实中，几乎没有这样完美的商品。每种商品都有优点，但也有缺点。所以店长每个月组合销售也是必须的。
三。商品定价管理
在零售营销组合的四大要素中，价格是唯一能直接给企业带来利润的要素。与其他零售业态相比，连锁店的特点是质优价廉，定价原则是薄利多销。所以店长要注意商品定价。
四。商品展示和理货管理
对于连锁店来说，如果只是简单的把商品随便乱放，只能说是杂货铺。要让连锁店火起来，不仅要在店面装修、产品质量、服务、性价比上下功夫，更要注重店面陈列。
同时，理货不仅是经营便利店的基础，也是经营便利店的重要技能。
动词 （verb的缩写）新产品和滞销产品的管理
新产品的推出是商店经营活力的重要体现，是保持和强化商店经营特色的重要手段，是商店创造和引导消费需求的重要保证，是优化商店商品结构和寻找新的业务增长点的重要方法，是商店商品采购管理的重要内容。
由于店铺空和业务种类有限，每一家店铺推出一批新货，就会相应淘汰一批滞销商品。滞销的商品可以算是门店经营的毒瘤，直接侵蚀便利店的经营效率。因此，滞销商品的挑选和剔除成为便利店商品管理的重要内容。
六、月度盘点和数据分析管理
为了更好的管理商品，掌握商品的订购、销售、废弃、失窃情况，及时了解商品库存情况，降低运营成本，增加门店利润，很多门店会选择委托第三方盘点公司进行盘点，这样可以保证盘点的准确性和公平性。
定期的科学数据分析是店长掌握便利店运营数据的重要手段。
七、建立优质服务标准。
商店必须为顾客提供优质服务，从而树立方便、快捷、友好、整洁的形象。所以店长要根据我们店的实际情况准备好优质服务标准的宣传册。
为顾客提供优质服务，门店首先需要统一员工的工作礼仪，制定统一的工作礼仪标准。一般连锁总部准备的员工手册会很明确，但是独立门店需要店长自己准备。
八、商场人员管理
随着知识经济时代的到来，知识、创意和个性等因素在商店中发挥着越来越重要的作用。
门店要实现高质量、高效率、高效益的发展，必须坚持育人为本，让员工成为有用的人才，充分发挥人力资源的效用。在管理方法上，要强调尊重人的价值和能力，实行人性化管理。
所以店长需要制定月、周度、日培训计划，明确每个店员的工作职责，做好员工沟通、培训等管理事宜，监督员工。
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