数字兴业吹响“集结号”:无界延伸,连接一切

核心提示随着五大线上品牌重装上阵,兴业银行内部企金、零售与同业之间的协同更加紧密,为数字兴业释放更大动能。作者:董云峰编辑:叶冬数字中国,浩荡而至。在7月23日开幕的第五届数字中国建设峰会上,网信办发布《数字中国发展报告》显示,2017年到2021

随着五大线上品牌的重装上阵,兴业银行内部企业、零售、同业之间的协同更加紧密,为数字行业释放更多动能。

作者:董云峰

编辑:董烨

中国之数,浩浩荡荡。

在7月23日开幕的第五届数字中国建设峰会上,网信办发布《数字中国发展报告》显示,2017年至2021年,中国数字经济规模从27.2万亿元增长到45.5万亿元,位居世界第二,占GDP的比重从32.9%上升到39.8%,成为推动经济增长的主要引擎之一。

中国呼唤数字银行。在峰会开幕的前一天,7月22日,兴业银行在福州举办了“五大线上品牌发布会”。围绕打造数字产业,环新推出了五大线上品牌:兴业管家、钱大掌柜、殷茵平台、兴业普惠、兴业生活。

一年前,新上任的兴业银行董事长吕家进提到“数字化转型已经成为我们的生死之战。”如今,随着五大线上品牌“五船齐发”,数字产业浮出水面,全速驶向数字时代的星辰大海。

内部互联,打破边界,外部无界延伸,连接一切,数字产业的“集结号”吹响了。

01

五大品牌的无界延伸

在行业内,兴业银行拥有深厚的金融科技基因,无论是技术实力还是数字化业务水平,都处于股份制银行第一方阵。

近年来,兴业银行把握大势,加快数字化转型和金融科技创新,坚持构建生态、搭建平台、拓展场景,先后推出了多项面向企业、居民、金融机构等客户的线上业务,取得了良好的效果。

随着数字化转型的深入,兴业银行敏锐地意识到,围绕场景生态建设,对其线上业务进行整合、升级、重新定位和再出发的必要性和及时性。

“今天发布的五大线上业务品牌,是兴业银行多年来线上业务成就的缩影。”兴业银行行长陶在当天的发布会致辞中表示,“以提升客户体验、服务客户需求、便利客户运营、开放互联互通为核心,兼容企业、零售商、同业客户,以及投融资、支付结算、财富管理等产品,努力打造以科技赋能、数据说话,争做金融科技之星的特色品牌旗舰。”

其中,“兴业管家”主要面向企业客户,致力于提供资金管理、支付结算、跨境金融服务、供应链融资等多谱系金融服务。截至2022年6月底,“兴业管家”服务企业客户超过40万家,年累计交易笔数超过1600万笔,累计交易金额1.12万亿元。

“钱大掌柜”面对的是各类客户,零售商、企事业单位、同行等。以财富管理为核心,涵盖投资理财、融资、支付结算等综合金融服务,致力于成为市场一流的开放式金融平台。目前,“钱大掌柜”合作组织已覆盖62家银行、8家理财子公司、119家公募基金公司,理财产品累计销售额近3万亿元。

“银行对银行平台”是兴业银行于2007年推出的同业合作品牌。升级后的“白银平台”将致力于提供投融资、财富管理、资产交易、资产托管、技术输出等综合服务。截至6月底,“银行对银行平台”合作机构5300家,财富云在售理财产品余额超过2700亿元,公募基金产品超过3000只,托管规模超过14.9万亿元,居行业第一。

“兴业普惠”面向小微企业和三农等普惠客户。以线上融资为核心,“让数据多跑路,客户少跑腿”,有效解决客户“融资难、融资贵”的痛点,为中小微企业、个体工商户、小微企业主提供全方位的综合服务。截至6月末,兴业银行普惠小微企业贷款余额超过3500亿元。

“兴业生活”由兴业银行信用卡App“好行动”升级而来。它面向个人消费者,构建高频、易用的金融和非金融生活场景,甚至包括汽车和房屋销售,打造独特的一站式生活服务和金融服务平台。目前,“兴业生活”注册用户超3100万,月活客户超1100万,合作商户8.5万家,触达约5亿客户。

可以看到,从个人到企业、金融机构,从大中型客户到小微、“三农”,从信贷、理财到技术输出,从金融到非金融,从城市到乡村,从线上到线下,“数字产业”的蓝图正在徐徐展开。

五大线上品牌通过升级整合,实现了互联互通,打破了企业、零售、同行的原有界限,将金融服务融入更多生产生活场景,推动客服触点的无界延伸,实现了“数字化发展”和一站式场景服务,积极构建“连接万物的能力,打造最佳生态赋能银行”。

“数字产业”,无界产业。正如吕家进在兴业银行2021年年报中指出的:“要全面打造数字化产业,在各类消费互联网和产业互联网app上建设分支机构和网点,将我们的金融服务融入更多的企业生产和人民生活场景,促进产业融合、公私融合、城乡融合。”

02

激活体制改革的动能

无界延伸的前提是内部沟通,这样一切都可以连接起来。

从客户的角度来看,金融机构内部各项业务的互联互通,可以为客户提供更加高效流畅的服务体验。但在实际操作中,金融机构和各类大企业的部门和条线之间,不可避免地存在或多或少的部门墙和条线墙,既有看得见的,也有看不见的。

在今年年初发布的《关于银行业和保险业数字化转型的指导意见》中,银监会提出了五条基本原则,其中一条就是坚持统筹协调:加强统筹规划和战略布局,共同推进组织架构、业务模式、数据管理、科技能力等方面的变革。

从2021年开始,兴业银行也开始着手解决系统部门化、数据碎片化、业务流程断点等问题。从全行企业级架构顶层设计的角度;同时,加快组织演进,包括探索实施双线考核,在试点基础上建立柔性组织,通过组建跨部门任务团队提高迭代开发和敏捷开发的能力。

今年3月,在兴业银行2021年度业绩发布会上,吕家进宣布将开始实施包括科技、零售、企业金融等在内的系统改革。,将科技组织架构由过去的“一办一公司”改为“一委四部一公司”,实施科技万人计划,成立金融科技研究院,明确场景金融、智慧金融、云金融、安全金融、数字货币等五个研究方向。

其中,兴业银行正式成立数字化转型委员会和金融科技部,加强全行数字化转型顶层设计,提升科技发展整体规划和建设管理能力;成立新的数据管理部门,加强数据资产的管理和应用,解决目前数据资产管理碎片化等问题。

这一切都为五大网商品牌的互联互通和无界延伸奠定了基础。随着五大线上品牌的重装上阵,兴业银行内部企业、零售、同业之间的协同更加紧密,为数字行业释放更多动能。

如“殷茵平台”与“兴业管家”、“钱大掌柜”、“兴业普惠”、“兴业生活”互联互通,合作伙伴的金融服务、运营推广活动可一点接入,多点推送至不同渠道;“兴业普誉”将作为小微客户的专属线上入口和跨线跨部门的专属平台,集公、零售于一体;升级后的“兴业人生”还直接接入“钱大掌柜”、“殷茵平台”等线上平台,让用户共享财富产品和服务,银行的财富管理专业优势可以惠及更多用户。

或许这是兴业银行发布会最值得关注的信号。这种互联互通的业务生态也使得银行数字化运营的叠加效应更加凸显,成为开启第二条增长曲线的有力支撑。

放眼银行业,数字兴业银行的布局无疑是领先的,也是相对超前的,这也决定了兴业银行走的是一条少有人走的路。

在近期的兴业银行年中工作会议上,吕家进明确表示,科技引领未来,加快原有系统建设升级,持续开展数据管理,并行规划推进“未来银行”项目,长期推进数字化转型。

路漫漫其修远兮,行也。

 
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