“万物互联、智能化的趋势给企业和行业带来的改变还处于初级阶段，但趋势背后的逻辑非常清晰。”在国务院发展研究中心企业研究所所长马骏看来，这些趋势是比较确定的。
在上海报业集团界面新闻主办的2018创新论坛暨产业之美颁奖盛典上，马军总结了企业和行业正在发生的变化:第一，产品智能化的变化正在从硬件为主向软硬兼施转变，企业的客户关系也在发生变化，从一次性交易向长期服务关系转变。另一方面，数据正在成为企业的核心资产。在此基础上，企业的创新形式正在从以产品为中心向以用户为中心的开放式创新转变。
“产品智能化的改变不仅改变了用户关系，也带来了商业模式的改变。”马军表示，新的商业模式，包括产销一体化，已经成为一些高价值产品的发展趋势。
在产业转型层面，以汽车产业为例，随着智能互联技术的发展和应用，汽车产业正在从原来的线性、单向的产业链向网状的双向互动形态转变。马军认为，主机厂的主导力量可能会被平台企业取代。未来，制造业和服务业将在新的产业链中高度融合。
“不仅仅是汽车行业，几乎所有的传统行业都面临着新技术带来的挑战。”埃森哲战略大中华区总裁于进说。预计到2026年，包括物联网、自动驾驶汽车/无人机、人工智能、机器人、数字跟踪技术、3D打印、虚拟现实/增强现实和区块链在内的八项技术将为商业世界带来颠覆性的变化。
施耐德电气股份有限公司智能制造业务负责人李凯在论坛上表示，如何提高生产效率和质量，降低能耗，将是企业智能化升级的重要抓手。
于进就企业推进数字化转型的具体操作给出了五点建议。第一，数字化转型需要企业高层自上而下推动；其次，转型需要关注客户的个性化需求，建立更紧密的客户关系；同时，企业也需要将生态合作思维贯穿改革始终；并将数据的获取和处理以及在此基础上做出的决策作为企业创新价值的驱动力；最后，企业需要构建一个充满活力的组织，既能满足企业现有的需求，又能抓住新的发展机遇。
此外，马骏指出，企业和行业的转型正在挑战现有的体制，需要建立更全面的政策。在他看来，一些旧的制度需要针对新的业态进行修改和重构，竞争政策和产业政策需要进一步协调，这涉及到培训制度、就业政策、基础设施建设和网络安全。“例如，公司法需要借鉴西方国家的做法来完善我们的制度。”他在论坛上说。
