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外媒“VentureBeat”近日就人工智能相关问题采访了微软首席技术官凯文·斯科特。斯科特说，如果你想成为熟悉21世纪的公民，AI是一个你必须知道的话题。
但对于一般人来说，要时刻关注AI的动向，并不容易。斯科特表示，即使是接受过专业培训的相关工作者也很难全面了解，因为AI技术发展非常快。
近年来，在医疗保健、社会、政府和商业领域都可以看到AI的应用，这意味着企业的相关责任也增加了。斯科特认为，人工智能专家需要做更多的工作来告诉人们人工智能可能带来的好处，并通过新闻和教育来增加公民对人工智能的了解。
斯科特认为我们必须找到一种平衡的方法。我们不能创造一堆技术，造成混乱，而是置身事外。技术制造商必须为世界创造价值，而不仅仅关注股东的利益。
目前，引起人们热切关注的AI问题是面部识别软件可能存在的风险。
上周二，美国公民自由联盟和其他人权组织要求包括微软在内的几大科技公司避免向政府出售技术，因为这样做会导致对宗教和少数族裔的虐待和歧视。
尽管面部识别系统可能被企业和政府用于非法目的，但斯科特认为这项技术的积极影响可以乐观。
他说，面部识别的使用有一个明显的边界，有些事情是绝对不允许的，比如让政府使用这项技术作为施压的手段。
每个人都不应该用这个工具去歧视别人，但是斯科特说他还是相信人性的。他认为大多数人仍然会正确使用这个工具，所以我们应该大力鼓励这些行为，并想出一些策略来避免错误的使用。
