根据Gartner、Forrester、Bain和Deloitte发布的报告，预测了2021年的主要技术趋势，本文总结了这些报告中最常见的十大技术趋势。
零信任安全和隐私计算
安全一直是企业关注的焦点，向零信任原则发展将继续是未来几年的趋势。
Gartner预计将专注于私有计算平台，该平台可分为三个领域:1 .为处理或分析敏感和个人身份信息数据提供安全环境的平台；2.以分散的方式提供一个处理和分析平台；在分析或处理之前提供加密和算法的平台。
和远程办公技术。
Gartner将其定义为“随时随地行动”，这已经成为主要趋势。专注于以下领域的技术将会出现:1 .合作和生产力；2.安全的远程访问；3.云和边缘基础设施；4.量化数字体验。
Forrester预测，它将继续向本地化业务运营方向发展。它使企业能够扩展到新的技术支持领域。
以人为本的数字体验
UI/UX技术和以人为本的体验设计仍将是重点领域。使用虚拟现实和增强现实来增加体验是一种新的趋势。
Gartner数字体验的定义是:总体验=多重体验+客户体验+员工体验+用户体验。
多体验开发平台和低代码开发平台将继续崛起，这将有助于构建用于用户交互的应用和产品，作为其跨越各种接触点的数字化之旅的一部分。
MXDP/低代码平台:Google Firebase、微软PowerApps、Salesforce Lightning平台、Appian、Mendix、亚马逊的Honeycode等。
RPA和超级自动化
根据维基百科的定义:
超级自动化是RPA、人工智能、机器学习、流程挖掘等先进技术的应用。这是一种比传统自动化功能更有影响力的增加员工和实现流程自动化的方式。
使用AI、ML、事件驱动架构和RPA等技术的业务和IT流程自动化将继续成为主要趋势。
有平台:UIPath，Blue Prism，Automation Anywhere等。
行为互联网
行为是由研究人员Gottenyman在2012年提出的。IoB确实有需要清楚理解的社会和道德含义。
使用从物联网设备捕获的数字数据来改变人类行为的技术。例如，用于驾驶行为的远程信息处理数据、用于趋势分析的社交媒体数据、用于安全的面部识别数据、用于健康的可穿戴设备数据等。
智能业务流程和供应商平台
根据市场或环境条件进行调整的灵活的组织过程。它包括更快的决策、支持变化的技术平台、提供业务功能集灵活性的应用程序供应商等。客户平台等平台将继续成为企业关注的焦点。
5G
5G承诺将延迟减少100倍，并提供构建新颖解决方案的技术。以更高的数据量、更大的传输量和更低的延迟来共享数据，将会增强互联设备的体验。
网络安全性
随着远程办公的兴起，网络安全对企业来说非常重要。在安全方面，Gartner已将网络安全网格确定为2021年的技术重点领域。建立安全弹性以保护人和物的身份将继续是主要趋势。
Gartner对网络安全网格的定义:网络安全网格是一种可扩展、灵活、可靠的网络安全控制的分布式架构方法。
分布式云
公共云提供商认识到支持本地计算和边缘计算的必要性。持续的需求为分布式云铺平了道路。
Gartner的定义:分布式云将公共云服务分布到不同的物理位置，而服务的运营、治理、更新和演进则由原公共云提供商负责。
分布式云的三个关键特性:1 .主要在网络边缘运行服务；2.将云服务扩展到客户数据中心；3.运营和治理仍然是云提供商的责任。
人工智能工程和全民人工智能。
随着这项技术产生的持续商业价值增长，AI工程排名第一。企业将努力通过使用DataOps、ModelOps和DevOps来实现AI的运行，从而提高AI的成熟度。
贝恩咨询公司已批准AI for all，这将使企业和团队能够快速建立模型，并信任其输出。AI在边缘的使用率会上升，使得在网络边缘使用AI算法执行成为可能。
平台包括:亚马逊Sagemaker、Databricks、雪花、Azure机器学习等。
