文/福布斯中国
图片来源:视觉中国
在《福布斯》杂志的封面拍摄中,迈克尔·戴尔接受了记者的采访,并与有抱负的企业家分享了一些他最有价值的商业经验。以下摘自《福布斯》与迈克尔·戴尔的对话:
福布斯:你如何管理公司的变革需求?
迈克尔·戴尔:我认为要么改变,要么死得更快。在我们公司和许多其他公司,等待变化的到来不是一个好主意。首先,你要真正适应正在发生的事情,了解所有变化的因素和环境是如何演变的,你需要做什么不仅为自己保持先进性,也为你服务的客户增加先进性。这个过程可能会给你的企业带来一些根本性的变化。速度真的很重要,因为随着技术对一切的影响越来越大,商业周期只会越来越快,所以你要想象三五年后你成功了这个世界会是什么样子,然后你最好现在就去实现。
如果你害怕或者不喜欢改变,就不要去技术部门工作,因为你不会快乐。我们过去常常这样做,当人们进来申请工作时,我们会问,“嘿,你喜欢含糊不清吗?你喜欢改变吗?”如果他们不喜欢,那就不要应聘这份工作,因为在这样的公司你不会开心的。
我觉得现在的情况是每个行业都在变成科技行业,变化的速度也在加快。你必须接受它。无论你害怕还是拥抱风险,你都必须适应,因为这就是我们现在生活的世界。
《福布斯》:未来科技的趋势,最让你感兴趣和兴奋的是什么?
迈克尔·戴尔:当我环顾四周,我看到世界上的一切都在变得智能化——我指的是嵌入世界上每一个物理物体中的小芯片和微处理器,以及所有这些东西与5G和海量数据之间的联系,然后将人工智能应用于这些数据。重新想象经济和社会的每一部分的机会,以及连接不同事物的成本,都在大大降低。随着人们对经济社会各个部门的重新想象,这将给我们带来寒武纪生命大爆发般的成长机遇。我对此感到非常兴奋。在过去的三四十年里,科技的发展是惊人的,但我认为那仍然只是正式比赛前的赛前表现。
福布斯:你从经营戴尔中学到了什么经验?
迈克尔·戴尔:在我们的业务中,我们将努力找出客户有哪些未解决的问题,以及我们将如何解决这些问题。我们如何激励和吸引我们的团队成员对我们正在做的任务感到兴奋?我们如何组织人才来确保我们为客户执行、交付和创造价值,从而最终为公司创造价值?我认为有一个目标和想法是非常重要的,你要追求的目标和想法是人们所相信的,而不仅仅是“好吧,让我们让这些数字发生在一些事情上。”当你把所有这些东西放在一起,你对某个行业或社会做出了有意义的贡献,人们就会受到鼓舞,每天早上就有理由起床做点什么。
不要害怕,去冒险,去想象未来会是什么样子,用和别人不一样的方式去思考这些机会。
有人可能会说我们冒了一些很大的风险,但当我回头看那些时刻,对我来说并不是很大的风险,而且往往在后来被证明是正确的。但是每个人的风险偏好不同。
自从我们公司成立以来,我们已经发展到在不同阶段为更大的客户服务,在全球范围内扩张,然后扩展到数据中心和云业务和软件,私有化并收购EMC和VMware,然后再次上市——我认为这些是戴尔发展过程中的一些重要时刻,这个过程非常有趣。
由李永强维维安学校翻译