很长一段时间,广告营销脱离了产品和商业,只变成了创意、拍摄和曝光。有时候市场部在做什么,其他部门不知道,很奇怪。
现在有一些新的变化,营销重新贴近产品和业务,成为业务增长的动力。这是因为市场的成熟,预算的收紧,人员的迭代。

预算越小,人们就会想得越多。
之前我们讲过中国的创新品牌,产品就是营销。在品牌成长的过程中,通常是我们自己制定策略,大品牌找供应商执行,小品牌自己和执行者对接。甲方主导意味着营销更贴近业务,这是好事。
合乎逻辑的营销策略使得营销不仅仅是一种短期的沟通,更是一种商业创新。
接下来我讲讲策略、方法、趋势,希望广告主对商业有所了解,营销是在商业逻辑下进行的。以下,请欣赏:
战略:商业创新实验室
营销可以通过两种简单的方式推动业务增长:
一种是横向扩张,同样的产品或服务卖给更多的人,也就是曝光,更大的曝光,更高的市场份额。
第二,纵向扩张,开发新产品、新卖点、新消费力,给产品增加增量信息,增量信息带来新消费。
现在前半段和后半段流行,后半段改革开放,后半段互联网。
前半段通常是开拓的红利期,适合横向扩张,快速填充市场。到了下半年,市场趋于饱和,以垂直扩张、质量更好、智能、便捷等为目标。同样的产品,如果你有新的卖点,就赢了。
广告的价值,大部分服务横向拓展,提炼卖点,做曝光。目前需要垂直扩张营销。
互联网和新消费品牌的营销开始尝试垂直增长。营销不再局限于广告的范围,而是开始向更大的范围延伸。
比如我们前几天讲的TOKIT智能厨电。烤箱加摄像头是营销行为吗?我觉得可以,产品本身可以是一个营销的舞台。
比如微信红包的功能,本来是春节的一个营销思路,一个节点活动,没想到发展成了一个商业产品。这些都是以产品为导向的品牌,营销人员敢于在商业逻辑下对产品采取行动。
比如阿里节,每个营销IP都不止做一次,从双11、618,到各种营销IP,都是逐渐沉淀下来,继续做下去。比如天猫的超级品牌日,一个高性价比的欢聚日,本来是营销活动,现在都沉淀成持续日常运营的商业产品,成为阿里电商增长的重要驱动力。
产品品牌敢于改变产品,平台品牌敢于改变平台生态,为业务增加增量。拿单体营销做实验,单体营销成功了,思考能不能长期做下去,才能沉淀成长期的商业创新。
总结:在商业逻辑下思考营销,让营销成为商业创新的实验室。
方法:从营销事件到商业创新。
接下来说方法,如何在商业逻辑下思考营销,标准是什么,营销创新如何沉淀为商业创新。
是天猫国际的618项目。作为最大的跨境电商平台,肩负着连接中国消费者和全球货架的重任。
2019年,全国出境游客3亿人次。2020年戛然而止,出国购物需求中断。作为最大的跨境电商平台,天猫国际希望在今年618重塑出境游生态,实现“重新连接全球”。
这个创意从“分享”和“共赢”的理念出发,提出了一种重新连接世界的方式:邀请熟悉海外风土人情的品牌和角色与多家航空公司空公司、国际旅行社、各国领事馆合作。让世界各地的接地气空骑行、度假向导、领事走进淘宝直播间,推广海外文化和天猫国际特色进口商品,打造跨境电商新经济生态。
6月5日开始传播,服务于8日晚的直播,也就是广告传播服务于事件。作为营销事件,8日晚的直播成为商业创新的开始。
下面就用这个案例来说说商业营销。我觉得应该满足三个标准——创造增量、可持续性、规模化。
创造增量
做原创产品或服务为了曝光,或者广告逻辑。商业逻辑是在原有的服务框架下增加增量,服务的增量也是营销信息的增量。新信息给消费者新的刺激,带来新的消费增长。
天猫国际跨境旅行公司是服务的增量。
比如我知道法国红酒不错,但问题是法国红酒太多了,我无法判断应该买什么,也不知道买了什么。如果专门的国酒酒厂的导游告诉我什么酒厂出的什么酒,什么味道。那么我的消费概率会更高。
商品和消费者之间,加上商品翻译,让消费更人性化。

中国消费者对全球商品的了解有限。去年天猫国际做了“网紫计划”,请来了卡戴珊等国际网络名人KOL带货,让外国本土KOL告诉中国消费者什么值得买。今年试着考了空导游,他们还兼做商品翻译。
“重新连接世界”作为618的营销事件,不仅契合了当前的疫情,还融入了更多出境旅游生态的角色,这在阿里的营销标准中是“无中生有”的。
好的商业营销必须从成功走向更大的成功。
可持续经营
商业化的必要条件是日常运营能否可持续。
68“重新连接世界”作为一个营销事件,接下来要考虑的问题是这种模式能否在天猫国际的商业生态中沉淀。空导游可以成为跨境电商的一部分吗?
当然,目前已经邀请了300多名导游入驻,加入跨境电商淘,利用他们对目的地风土人情的了解,帮助消费者做出最佳选择。
这是三方共赢的模式。平台方提高商品交易效率,消费者购物更精准,导游输出专业知识赚取佣金。
我以前去外地旅游的时候会带一些特产当礼物。后来就不再背特产了。去某地旅游,发现当地特产,就问有没有淘宝店,然后淘宝下单,送货到家。
跨境电商也一样。如果在当地找到心仪的商品,就去天猫国际搜一搜。同样的商品和价格会放在网上,比人肉回国方便多了。在这个过程中,导游可以帮你辨别哪些是真品,哪些是欺骗游客的。
当导游变成导购,跨境电商生态更人性化,交易效率更高。因此,这种模式可以在日常的基础上持续运行。
刻度扩展
可持续经营只是商业模式的运行,能否规模化运行才是商业创新成功的最后一步。
规模并不意味着投入大量的资金和资源去做大。如果需要烧钱做大,创新就不叫创新。
规模是一个像滚雪球一样向前滚动,在持续经营的过程中越滚越大的过程。
如果空跟导游一起坐车,住几个月后才发现真的很有意思。可以充分发挥自己的知识,赚取提成。身边的同事可以介绍他们一起做吗?
当一件事情可以实现双赢的时候,雪球就开始滚,扩大规模只是时间问题。
总结一下流程,天猫国际的“重新连接世界”项目,疫情下的商品直播,背后的商业逻辑是在商品和消费者之间加入“人”的角色,帮助更多消费者融入全球货架。
这个时间点,更像是占便宜。导游和空旅客平日里可能没时间配合天猫国际,疫情有618个节点。通过基于事件的营销,这个事件的量会增加。接下来的持续经营和大规模扩张也就顺理成章了。
在商业逻辑下思考营销,不一定每次都变成商业创新,而是在可能的情况下往这个方向思考。
作为一个营销人,你的营销创意变成了商业产品,可以永久留存,这是多么值得骄傲的事情。
趋势:营销之下是广告。
在一个商业品牌的运营中,营销人员应该处于什么位置,应该做什么,如何定位自己?
商业创新-营销事件-广告传播。
介于产品和广告曝光之间,是一个营销事件。营销事件是商业创新的实验室,广告传播为营销事件服务。
营销人从广告再往前一步,站在营销事件的立场上,向上做业务创新,向下做广告传播,专注于做什么营销事件而不是广告创意。
广告服务于营销事件,让信息更具体,让公众更活跃。比如“重新连接世界”的直播,在天猫国际和消费者之间,这种广告传播服务的直播事件,并不直接为天猫国际品牌服务。天猫几乎不做主品牌广告,大多只做各种营销IP的广告。
营销事件成为商业创新的三个条件:
增量:为产品或服务增加更多的增量。比如导游是做跨境电商的;比如红包用于微信支付。

可持续运营:一次能做的是营销事件,多次能做的是营销IP,能沉淀到日常运营的叫业务创新。
规模扩张:建立双赢的商业机制,让它像雪球一样滚,自己成长。
营销更大的野心是通过营销创新进行业务创新,让创意不再是短期行为,而是可以一直留下来被使用。
祝你成功。
文章来自:杨不坏


