在品牌竞争激烈的当下，反向营销是品牌营销的新思路。这种营销方式利用逆向思维来吸引消费者的注意力，拉近品牌与消费者的距离，从而激发用户的注意力，创造一些商机，给品牌带来意想不到的收获。但这种玩法也伴随着一些看不见的“翻车”风险。
8月30日11点51分，新浪微博用户“@021视频”发布《转手8次？75元捉鱼多的网友回收的衣服卖629元。客服:差价用来抵成本。对此，你怎么看？”引发关注和讨论。
报道称，上海一名网友表示，他准备出售三件衣服，其中包括一件价值约1500元的衣服，是他2018年在多听鱼平台上购买的。抓鱼多的审核结果显示，这条裙子价值75元，另外两条价格相同的裙子分别价值2元和5元。由于价格太低，网友收回，只卖了这件衣服。在收到多捕鱼75元的报酬后，网友发现，多捕鱼这件衣服卖到了629元。对此，多捕鱼客服表示，多捕鱼需要支付仓储物流、清洗消毒、检查鉴定等费用。当回收衣物时，同时，它还得承担卖不出去的风险。所以买卖之间会有差价，这部分差价也是用来覆盖上述成本的。
梳理一下，网友对这些信息的态度主要有:
1.号召多抓鱼的平台回收模式太坑，说明是新典当行。其中“629买条二手裙子？我就想知道到底是谁这么疯狂。”该消息受到了网友的高度赞扬。
这类网友质疑平台回收估值体系的不合理性，称平台的盈利模式真的可以转手赚到；意思是衣服虽然有溢价，但价格要由市场控制；虽然是市场经济，但是低收入高销售的回收方式有点过分，是欺骗消费者的行为。建议监管部门整改。
2.注明货物不违规问题不大。平台目前的盈利模式隐含了更多的商机，让更多的人知道多捕鱼是一个二手服务品牌。如果有评论提到“第一次认识平台”。猜测词条吸引的关注度与钓更多鱼做反向营销广告有关。
3.将“钓到更多鱼，75元回收的衣服卖629元”的词条与近期“商家买土豆1.2元卖2元被罚30万”、“卖5斤芹菜被罚6.6万”等事件进行对比，认为相关事件各方均涉嫌漫天要价。
4.注意客服回应“差价是用来补成本的”。回复指侮辱智商。
5.指的是“回收平台75元回收原价1500元的衣服，然后以629元卖出，被原衣服主人发现并曝光”。类似的事情在二手平台很常见。水很深，不要轻信平台给出的价格数据，但也没必要黑平台。买卖商品是双方自愿的事情，不存在割韭菜的行为。
6.如果回收的商品在平台上卖不出去，你得自费承担损失。赚钱是必然的。只是平台回收或者出售的时候不要作弊，但是赚的钱太多，平台也要承担客户流失的风险。
综上所述，疑似反向营销的玩法，给多捞平台带来了一些热度。截至8月31日中午12点，词条“多抓几条鱼，75元回收的衣服就卖629元”已经吸引了超过7200万的阅读量。与参赛作品相关的视频播放量超过310万次。但反向营销带来的是商机还是“翻车”风险以钓到更多的鱼，还需要再分析。
监测显示，相关信息的发酵使得钓到更多鱼的话题引起了消费者对品牌的好奇。然而，在各种讨论中，消费者并不喜欢品牌。看，梳理包括:
第一，对品牌有负面感受。说明消费者对品牌合规性有更高的期待。如果回收交易中存在过度抑价行为，消费者认为是品牌有意为之。相关评价也比较直白，比如:“谁交易谁就是大输家”、“不要脸”、“二手价格比淘宝全新还贵”。消费者对平台盈利的态度也很坚定。他们特别希望市场部门介入管理，最好能把价格调整到合理的范围。
第二，对交易质量的担忧。多捕鱼的回收价越来越便宜，但实际售价并不便宜，那么商品质量如何保证？这让消费者感到担心和不舒服。会不会以同样高的价格进行交易但质量无法保证？显然，理性的消费者对这种涉嫌多捞一把的逆向营销做法持谨慎观望态度。
三是质疑回收价格的标准。网友通过词条“钓更多的鱼，75元回收的衣服卖629元”关注钓更多的鱼，但其中的差价太大，部分消费者难以接受，甚至觉得离谱。消费者不禁要问，“平台回收的衣服价格标准是多少？”如有必要，建议多抓些鱼来回应消费者的询问。
第四，可能会选择同行的闲鱼。说“鱼不如自己卖”“鱼来做生意”的消费者，对二手交易平台多捕鱼赚中间价的不信任。如果抓更多鱼的回收价卖服务不能满足消费者的心理需求，其逆向营销的做法可能会“翻车”，也会让一部分用户流失更多的鱼给闲鱼平台。
基于“多抓几条鱼，75元回收的衣服卖629元”这个词条引起的人气，可见反向营销不是一件简单的事情，品牌营销必须与消费者建立良好的共识。营销虽然是快速提升品牌形象和口碑价值的手段，但最核心的产品和服务才能赢得信任，让消费者买单。在这方面，在反向营销的过程中，经得起消费者监督和评价的品牌才能取得更大的成功。
