博弈论(Game theory)是指在两个或两个以上玩家的平等博弈中，通过分析对方玩家的策略来制定相应的策略并取得胜利的理论。这是一种交互式决策理论。它通过分析权衡自身和对方的优缺点，选择使自己在博弈中处于优势地位的行为。因此，博弈论模型可以帮助博弈方实现分析自身处境、采取应对策略并最终获胜的目的。
游戏从玩家动作的先后顺序来看可以分为静态和动态两大类。静态博弈是指参与者同时行动或者后一个行动者无法知道前一个行动者的具体行为。动态博弈是指玩家的行动顺序，后面的行动者可以知道第一个行动者的选择。根据参与者对信息的掌握程度，可以分为完全信息和不完全信息。
一般当参与者知道其他参与者的所有利益时，称为完全信息博弈，当参与者不能完全或准确知道，或不能知道所有参与者的所有利益时，称为不完全信息博弈。不完全信息动态博弈。当然还有一些其他的划分方法，比如合作博弈和非合作博弈。根据结果可以分为负和博弈、零和博弈和正和博弈。这里就不赘述了。
在博弈论的发展中，哈萨尼将纳什均衡从完全信息扩展到不完全信息，开创了不完全信息博弈的研究领域。他在原有博弈分类的基础上，引入概率模型完成不完全信息的转化，将“不完全信息博弈”转化为“完全但不完全信息博弈”。
在一个动态博弈中，后行动的参与者能够获得前一个博弈的充分信息，行动时能够充分理解前一个博弈的人被称为“完全信息玩家”。如果所有参与者都具有完全信息，则称为“完全信息动态博弈”。动态博弈中后期行动的参与者并不完全了解前一个博弈的过程，这种情况称为“不完全信息博弈人”，这种博弈称为“不完全信息动态博弈”。
参与者之间的信息不对称是不完全信息动态博弈的特征之一。对于消费者和企业来说，网购信息不对称的主要来源是商品质量的信息不对称。对于企业来说，信息不完全或不对称是非常普遍的，企业之间的竞争更符合不完全信息的多重动态博弈。
立体营销是一种将多空策略、自销与分销、营销与促销相结合，以市场为中心，对消费者进行多层次、多角度立体营销的营销策略。其特点是对传统营销所关注的产品、价格、分销、促销等战术实施领域之外的领域也给予了足够的重视，如政治权利、关系建设等。
另外，立体营销的营销渠道多种多样，常见的博客、论坛、电子邮件等。随着时代的发展，微信、视频、QQ空和QQ群逐渐成为立体化营销的新渠道。在实施立体营销的过程中，其优势是实现市场细分和精准营销的目标。通过将各种营销手段和策略与不同的营销渠道相结合，可以提高企业营销投入的有效转化，从而达到最佳的营销效果。
2011年2月，投资人、风险合伙人约翰·杜尔登通过整合社交、本地、移动三个流行关键词，提出了一个新概念“SoLoMo”，并总结了当前互联网的三个典型应用和趋势:So- social、Lo- local、Mo- mobile。他们支持了移动互联网的创新应用，为网络营销人员提供了一个全新的网络营销渠道。
如果把社交化、本地化、移动化分开来看，会发现它们演化出来的应用普遍为人所知。Social是以脸书、人人网和新浪微博为代表的社交网站。本地是指智能手机承载的LBS地理位置服务的应用，以Foursquare、路边等网络站为代表；随着4G网络的发展，移动是指更加深入地融入消费者移动生活的移动网络终端和服务。
当三者结合为一个整体时，如何发挥其价值，是这个概念提出以来，人们一直在不断探索和研究的重要课题。随着一些团购网站和旅游网站的崛起，020电商模式被业界视为SoLoMo的最佳体现。目前各大电商还在摸索如何准确把握这三个关键词，从而更好的共同发挥价值，最终指导启蒙020模式的发展。
LBS地理位置服务(LBS geographic location-based service)是指在GIS平台的支持下，利用电信运营商提供的移动通信网络或GPS电表获取终端客户的地理位置信息，从而为客户提供相关地理位置服务的技术。
消费者深感传统线下消费不可替代，希望获得价格优势、不限时等线上消费的优势空。对于企业来说，实体商业和传统电商线上线下的博弈和冲突也让其非常痛苦。电商模式，承载了商家和消费者的共同意愿，唤醒了客户隐藏的全方位、深层次的购物需求，同时也让传统电商和线下实体商业形成了双赢而非零和的关系。
在过去的一年里，各大互联网和电子商务巨头都有意探索这一市场:传统零售企业如彩虹和王启动了020业务，苏宁和天猫商城都在双十一举办了“首届020购物节”。淘宝、银泰通过开展线上下单、线下发货或配送等活动，尝试020电商模式。实体五星电器的网上商城也于去年底开始试运营。
JD.COM还表示，将通过调动包括综合实体店、合作伙伴在内的有效资源，实现全W物流体系的网格化管理，力争未来五年在20多个城市逐步实现“十分钟内送达”，实现强货JD.COM 020体系的目的。艾媒咨询2012年5月发布的调查数据显示，2011年020市场规模为562.3亿元，预计2012年将达到986.8亿元，同比增长约75.5%。
预计2015年，我的020电子商务市场规模将达到4188.5亿元，风险投资、电子商务等企业对020市场的投入也将增加。目前中国正在探索020模式，按照线上线下的顺序，可以分为:线上到线下。在这种形式下，消费者在家或通过移动网络在线登录，通过各种团购或购物网站获取线下商家商品和服务的打折或新品发布信息。消费者先在网上挑选、支付，再去线下门店拿货或享受服务。
这也是目前020电商模式的主流形式。也比较容易实现，成本低。它只需要已有实体店面的商家在N上发布自己的信息，主要适用于服务业的应用。线下到线上:这种形式的020电商模式需要其他技术的支持。在日常生活中，消费者路过或去线下实体店体验商品的质量和尺寸是否合适，然后使用手机等移动终端扫描商家提供的信息载体，如二维码，实现线上购买或提高线上商家产品和服务的关注度。主要适用于对服装、鞋帽、电子产品等各种个性化产品需求较多的消费者的应用。
线上线下同步:在这种形式的020电商模式下，部分网商通过开设实体店的方式，将经营服务产品拓展到实体经济中，让消费者在一些线上费用的诉求得不到满足的情况下，到自己开设的实体店去体验消费。网商实现了一种线上线下同步发展的模式，但这对于这类网商的资金规模有一定的要求，并不是所有的网商都可以投资开实体店。
根据企业具体业务可分为:平台门户网站、分类信息网站、生活服务点评网站、生活服务团购网站、行业垂直网站、传统零售。它们的典型网站代表和优缺点总结如下:目前中国020企业主要分布在生活服务行业，包括餐饮娱乐、旅游、汽车服务、酒店住宿、家政、教育、婚庆服务等。，尤其是餐饮和旅游。据统计，2012年中国餐饮业020实际市场规模达到386.6亿元，预计2013年将达到622.8亿元，较2012年增长61.1%，2015年突破1200亿元。
