智能经济是近两年比较流行的产业概念，当然也是一种趋势。“智能经济”和“数字经济”一样，是互联网公司对“产业互联网”的定义和解构。从科技到产业到政府，人工智能已经成为不可回避的现实。新基础设施中，人工智能是核心，智能经济将是未来十年中国经济的新标签。
智能经济的发展会有哪些变化？
9月3日，2020联盟峰会在长沙召开。集团执行副总裁沈抖表示，智能经济是下一轮移动互联网增长的核心引擎，移动生态系统将全面个性化和服务化。
在沈的定义里，首先是用户交互方式和终端的变化。搜索、语音搜索、照片搜索、虚拟图像等智能搜索模式将进一步普及。智能终端不仅是手机，还有智能音箱和可穿戴设备。其次，交通、医疗、城市安防、教育等行业都会智能化，人工智能会渗透到不同的行业，融入到我们的生活和生产中，也会催生新的业态；最后，传统的CPU、操作系统和数据库将不再是舞台的中心。新型AI芯片，各种应用开发平台中开放的深度学习框架，通用人工智能算法等。，将成为这个时代的新基础设施。
各种社交活动的持续线上化，会带来更智能、更丰富的内容和服务。在智能经济背景下，沈绍提出了“服务”的愿景，“服务也是智能经济时代移动生态的核心战略”。
从搜索到服务，小程序成为必要条件。
搜索“服务”的重要前提是智能小程序的兴起。目前智能小程序数量超过42万，其中240个小程序月活跃过百万。用户对服务搜索的巨大需求，以及同样庞大的小程序基数，都决定了服务必然会成为下一个层次的移动生态游戏。
2018年10月，搜索从“一次”升级为“有搜索就没什么可看的”。这种变化的核心是通过信息流内容消费，提高内容消费的用户粘性和活跃度。内容战略落地，百家号积极推广，服务战略顺理成章——搜索引擎的本质是什么？归根结底，用户搜索的是“解决问题”，用户期待的不仅仅是信息的展示，更是最终的服务和结果。
公司最早提出的“框计算”和“轻应用”，其实就是这样的趋势洞察，给用户最终的答案或者服务结果。“框计算”和“轻应用”其实是当前“小程序”流行趋势的前兆。
小程序是近两年互联网上最重要的话题。
我们先从两个方面来理解为什么这两年小程序成为潮流:
第一，小程序对企业，尤其是传统行业和小微公司的价值，是以最低的成本拥抱互联网，以最便捷有效的方式完成数字化升级。升级和互联网运营是必然趋势，App的发展背后需要一整套的技术和运营支持。对于企业来说，通过微信和支付宝的小程序简单可靠。
第二，小程序在用户端。对于用户来说，它的价值在于一站式的服务接入，省去了下载各种app的繁琐和琐碎。智能手机已经杀死了MP3、数码相机、手表等。核心是服务整合。超级app，如微信、支付宝等。，服务整合也是必然趋势。也就是生态闭环。
同时，互联网行业还有一个趋势，就是微信、支付宝、头条都在努力加强自己的搜索。比如今日头条迭代中最重要的就是搜索框的变化。例如，微信招聘了许多搜索人才，腾讯最近推动了搜狗公司的私有化。
可以说搜索引擎变得更加重要了。
过去几年，信息流和推荐算法开始流行。许多分析师指出“搜索不再重要”，但事实并非如此。CNNIC《中国互联网络发展报告》数据显示，2015年搜索引擎用户规模为5.7亿，2016年为6亿，2017年为6.4亿，2018年为6.8亿。数据告诉我们，搜索引擎依然是核心应用。
同时手握搜索和小程序两大核心的人，自然会思考如何利用好这两大优势，才能在智能经济的大潮中搏击。
小程序的本质是互联网从信息广告到服务运营、客户运营的转变。也就是互联网行业正在向产业互联网进步。应该说这也是从“搜索”到“服务”的转型升级。这意味着搜索与服务的关系进一步加深，搜索是一种服务，既存在于信息流的场景中，也存在于搜索结果中。
沈抖在演讲中表示，目前搜索到的第一内容的用户满意率为58%。这个数字最重要的支撑是基于AI算法的小程序生态的进化。把搜索结果从“首页”提升到“第一位”，也是需要勇气和信心的。
通过新版APP，或许可以很容易理解从“搜索”到“服务”的升级:搜索结果更加智能，从一页到第一页；从现场到“活生生的人”，有拟人化的倾向，从图文到富媒体视频/直播。
从搜索到服务，有两个基础:一是搜索领域不可替代，搜索引擎随着小程序的快速发展变得更有价值；第二，内容和移动生态建设完成了APP 2.3亿日活跃用户的数据。
毕竟“服务”的建设也是商业模式的升级。
是时候重新评估价值了。
我们认为，在小程序时代，搜索引擎的价值将被重新评估。
微信、支付宝、头条对搜索的重视，其实已经说明了问题。对于用户来说，服务需求只有两种，不确定性需求和确定性需求。不确定需求是通过信息流和AI算法的“推荐”。确定性需求的满足取决于搜索——如果有问题的话。
让我们重新审视过去几年的策略:第一步，完成App的布局，捍卫其在搜索引擎中的地位；第二步，强化内容生态，完成用户“搜一点东西，看看什么都没有”构建的“消费流量池”。在搜索的基础上，留住用户，培养用户的消费心智；第三步，现在正在发生的，是从“搜索”到“服务”的转变，用英语表达就是从搜索到获取。
也就是说，搜索作为一种服务形式，仅仅停留在流量分发的广告营销层面。在小程序时代，搜索引擎应该指向更深层次的服务，包括广告营销、品牌互动、客户运营、交易达成。
不久前“服务中心”上线，聚合了充值缴费、医疗保健、快递服务、出行等第三方本地生活服务功能。当然，这只是从“搜索”到“服务”升级的开始。
如果你仔细研究，你会发现“服务”的策略其实正在深刻地改变着公司的商业模式，甚至是它的基因。原来的模式，其实B2B，搜索引擎其实就是“导航”。它只需要做好自己的引擎技术，做好企业客户和用户之间的平衡。
“服务”就是从B2B向B2B2C转型，不仅仅是“导航”，还要对最终的结果和最终的交易负责。也就是说，既要服务好用户，又要服务好客户，就要和企业客户更紧密地捆绑在一起。
这种身份的转变也是“开源联盟”的动力。来覆盖用户更多场景的服务需求，比如衣食住行，吃喝玩乐等等。，需要与更多的企业实现更紧密的协作。也就是说，不再是简单的和企业客户分享2.3亿的日流量，而是和他们一起满足用户的服务需求。这也是为什么联盟会在2020年和合作伙伴分享200亿的原因。
BAT以前是B2B，腾讯更像B2C，但随着互联网的生态进化，殊途同归。这种演变是基于经济层面的分工，但最终是基于用户的需求。用户使用互联网最终需要的是服务或交易结果，这也意味着，无论是腾讯还是腾讯，最终指向的都是“生态”。
事实上，它已经开始享受“服务导向”战略带来的红利。时至今日，App仍能保持稳定增长，日活超过2.3亿，用户登录率超过67%，首次满意率达到58%。
服务的提出也意味着将有机会与各行业探索更多的在线解决方案。以健康为例，不仅与全国数十万医生专家合作，还与三甲医院建立合作，打通线上线下就医体验，提供真正的一站式健康服务体验。
其实每个智能小程序都是一个服务。app中42万个智能小程序的背后，是42万种智能服务。从衣食住行到办公、出行等全行业所有服务，几乎所有解决方案都能在app中找到。
作为一个有20年历史的企业，今天的企业依然走在最前沿，不断进化。
