全民直播是大势所趋,那些在镜头前光鲜亮丽的主播也有了安身立命的基础。
2020年7月,人社部公布了9个新岗位,其中主播被定义为“直播业务员”,被列入“网络营销员”新岗位。于是,“电商主播”有了正式的职称。

随着直播电商和短视频的兴起,新的业态催生了新的职业。从直播销售到主播的身份进化,从野蛮生长到规范有序发展,瞬息万变的数字营销行业需要破旧立新。
随着近几十年中国电子商务和消费互联网的发展,数字营销呈现出不同的新经济、新业态和新模式。随着数字经济的发展和产品的极大丰富,数字营销行业被迫经历快速变化。这是一个极其广阔的市场,不仅包括广告、创意、内容,还包括短视频、直播,形式非常丰富。
在中国通信技术的催化下,短视频产品在中国的发展速度和规模令人印象深刻。数据显示,短视频用户规模已达8.8亿,基本覆盖85%以上的互联网用户。另有数据显示,随着直播电商的兴起,网购用户已经达到7.8亿,占网民的70%。到今年年底,预计整个交易规模将超过2.3万亿。比如在Tik Tok,百万粉丝主播单场口红秀的直播曝光超过3亿元,可以带来60万新粉丝。
2020年春节假期叠加疫情影响,用户待在家中,短视频迎来爆发式增长。尤其是很多以线下交易场景为主的行业转型线,已经进入短视频私域流量经营的阵地。这个新阶段需要的是新的投放和运营模式,线上为主,线下为辅。企业需要一个能够一站式提供个人学习场景和内部培训场景的平台。
随着短视频、直播电商行业的快速发展,汽车、制造、农业、金融等各行各业的数字化转型逐步深入,人才供需两端发生了巨大的结构性变化。
据巨人学习联合中国人民大学新闻学院、巨人计算发布的《2021年中国短视频及直播电商行业人才发展报告》预测,未来两年短视频及直播相关人才缺口将达600万。这个规模差距相当于广告从业人员的2.5倍,广电从业人员的14倍。
商业形式的快速发展带来了巨大的人才需求,创造了新的就业岗位。从供需缺口来看,需求最大的是主播,约占45%;其次是媒体投放,缺口在25%左右;其次是直播运营,差距在10%以上。
在需求方面。随着数字经济的发展,数字营销行业需要广告、营销、内容、运管、主播等领域的人才。新场景下,招人成本很高,要求多样。对于主播和人才来说,需要了解平台的算法逻辑和运营策略。对于运营相关的岗位人员,需要提高创意方向的能力。
在供应方面。企业普遍缺乏人才,而这部分人才不仅在高校培养周期长,而且培养体系相对落后,不能及时满足市场需求。越来越多的优秀人才从缺乏竞争力的组织中分流出来,技能型人才、创新型人才、高级专业人才供给不足。
当用户和场景极其丰富的时候,短视频和直播的兴起,让市场需求粒度高度精细化成为可能。在非常复杂的营销体系下,没有单一的完全通用的模式。业主不仅要关注关注和流量,还要关注内容管理、位置管理、交易管理等东西。这种变化必然会向人才供给和培养端传导力量。
短视频+直播电商新业态的快速发展,对从业人员的专业能力和素养提出了挑战。数字营销的职业教育本身就是一个很大的市场,它包括广告、创意、直播等多个维度。
长期布局平台生态的庞大引擎最先敏锐地发现了培训需求的存在。五年前,庞大引擎布局信息流广告。为了推动这项业务,它制定了信息流广告人才培训和认证,建立了教育和培训系统,并与外部合作伙伴、服务提供商、代理商和客户分享知识。这被视为巨型发动机训练的起点。
随着短视频和直播逐渐成为品牌增长的主要阵地,包括广告、创意、直播等在内的营销生态。已经发生了很大的变化,传统的生产关系已经无法支撑市场上千变万化的供求关系。其中,企业需要调整市场的变化和营销节点的需求,重新思考如何用人和运营。
目前市场上成人职业教育最大的问题是需求是分散的,而不是集中的,因为企业的需求和C端用户学到的技能不一样。
为了打通人才的供需,巨人引擎推出了“巨人学习”,定位于短视频、直播、电商、广告营销等领域的一站式数字营销职业教育平台。其主要核心是通过商业手段帮助企业可持续成长。海量的学习是由平台工具、平台能力、平台价值观支撑的。一方面为企业培养和输送高素质人才,保证人才供给;另一方面,提高企业的数字化业务和组织能力,帮助企业降本增效。
目前,行业正在兴起数字化转型,越来越多的公司正在利用数字化来协助业务增长,整合线上线下渠道。几乎所有行业的所有商家都在以数据的形式留下足迹,从零售行业的会员、客户、供应商的动态,到医疗健康行业的医生与患者、医生与诊所的数据连接。
“数字化的背后,代表能力可以数字化,结构可以数字化,工艺可以数字化,人才会在其中放大产能,提高效率。庞大引擎客户赋能中心负责人孙在接受媒体采访时表示。
为此,Macroscience基于自身平台优势,构建了数字营销职业教育全景服务体系——以服务生态企业客户为核心,以数字营销业务场景为基础,为企业客户提供人才培养解决方案。

目前数字营销行业从业人员的能力普遍处于初级阶段,各个岗位都缺乏核心能力。以主播岗位为例,承担流量的能力属于主播的核心竞争力,但实际上普遍较弱;对于达人来说,除了流量能力的短板,垂直领域的专业能力和内容创作能力也有较低的分数。
从业人员素质参差不齐,行业急需建立健全职业教育体系,统一岗位人才标准,补齐行业人才短板,加快人才培养。此外,各行各业也需要提高数字营销的能力。数字职业教育市场的想象空间空是巨大的。
在提供人才培养的解决方案之前,首先要建立人才标准。为此调查了3000多名企业的从业者、管理者、贸易商、总经理,总结提炼出一套完整的人才标准体系,包括岗位能力标准、招聘标准、人才开发标准等。
根据海量学习发布的短视频及直播行业人才图谱,该行业人才包括7大类15小类60多个岗位,涵盖短视频营销、直播电商、广告营销等职能岗位。估计随着行业的发展,工作岗位会越来越多,工作内容的细分也需要明确。
二是构建完善的课程体系。大量学习从企业需求出发制定人才培养标准,反推培养模式,通过测、学、练、考、选等模式提供教学服务。巨量学习位于认证平台和优选内容平台,由知名IP老师授课。课程资源丰富,目前已有超过700万用户在平台学习。
巨人学习凭借独特的平台优势,连接用户、老师、应用,构建数字营销行业统一的用人标准,为企业、人才、行业提供服务。
面对企业,宏观经济学构建三层培训体系。通过企业培训、在职培训的模式,从战略决策、业务管理、项目实施三个方面推出包括总裁班、企业内训、专题训练营在内的数字化商学院,提升企业的业务和组织能力,推动企业数字化转型。
面对人才,联合国内著名高校和企业探索共建产学研模式,利用“测-学-练-考-选”的人才模式,很好地服务于高校和大量社会人才。
最后,建立行业认证体系。目前,巨人科学已经构建了覆盖短视频、直播、电商、广告等热门方向的多元认证体系。根据认证人员的数据,申请认证的人数从7%变成了18%。一万个人中有18%是社会化的。
到2021年,数字营销认证业务达到1400家,培养生态企业人才超过8000人。
作为数字营销职业教育平台,兆学最大的期望是帮助企业数字化转型,其次是升级数字营销职业教育的培养模式,最后是推动更大的生态协同,打通生态中的每一个环节,为个人、企业、高校等生态伙伴提供全面的解决方案。
近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于促进现代职业教育高质量发展的意见通知》,鼓励上市公司和行业龙头企业举办职业教育,鼓励各类企业依法参与举办职业教育。鼓励职业学校与社会资本合作建设职业教育基础设施和实训基地,共建共享公共实训基地。
“今年的政策环境对支持校企合作有很大帮助。一个典型的变化是,数字产业的快速发展使得学校培养的人才难以满足企业的需求,学校与企业的差距越来越大。孙告诉掇鲸。从近年来职业教育的发展趋势来看,产学研驱动的产教融合、校企合作正成为职业教育发展的快捷键。
但实际上,目前校企合作仍有待优化空。一方面,师资和课程建设薄弱,需要与社会力量联合办学;另一方面,教学内容容易与行业实际岗位要求脱节,无法满足当前企业的用人需求。
在此政策下,作为数字营销领域的职业教育平台,兆学致力于打通供需两端,帮助高校提升教学质量和大学生就业;另一方面,解决行业600万人才缺口问题,让企业找到需要的人才。
海量学员希望发挥产品、技术、平台优势,聚合产业势能,搭建桥梁,链接生态,加速合作伙伴快速成长,搭建数字营销职业教育“立交桥”。
首先是建立一座四通八达的桥梁。大量高校和生态企业联动在一起,打造产教融合新模式,借助平台优势资源为所有合作伙伴和高校提供资源、申请标准、技能测评建设。
早在2018年,雪豪就开始探索与高校的校企合作,比如与北大合作开设互联网营销训练营,教老师做从0到1的短视频和广告。引擎商业生态总经理余杰楠提到,今年巨人学习还在高校投入财力,做一个系统,老师可以在里面学习备课,专门做数字营销相关的课程。
在产教融合的新模式下,高校合作伙伴可以提供理论研究、人才培养和人才供给;企业可以提供更多的实践场景、工作机会和系统协调;Mega-learning作为一个平台,可以把评价标准、人才标准、学习内容、案例、实践场景交给学校,然后通过三方共建,推动数字营销领域的产学研。
这也是兆学和其他互联网大公司在职业教育发展上的主要区别。凭借平台优势和庞大全面的服务体系,赋能合作伙伴发展。
二是链接生态。事实上,为了吸引更多的合作机构,兆学也在加大生态开放力度,推出了青苗计划、峰会计划、人才发展联盟计划等多项人才发展计划。作为高校巨大的人才供给机会,青年工程预计2022年覆盖300所高校,联合培养建设1000名双师型教师,培养30000名优秀岗位人才,保障就业。峰会计划主要面向教育机构和教师,预计支持30家教育培训机构,重点打造百万甚至千万明星IP讲师。人才联盟计划是面向企业和员工的。今年将重点发展1000家优质联盟企业,向全社会开放3万个人才岗位。

最后,加速增长。在宏观学的生态下,很多用户可以无门槛使用这些相关的认证和服务,这是宏观学生态融合的一种表现。
“宏观学本身就是做全纳教育,做生态协同,开放个人、企业、大学等。孙雅威向鲸鱼强调。这其中最大的价值在于以生态协同的方式构建多方合作机制。这种TO B和TO G的协同创新会有巨大的动力,促进TO C用户的就业。


