2022年上半年，瞬息万变的国际形势、动荡的资本市场、反复的新冠肺炎疫情，不仅扰动了宏观经济环境，也给已经处于深度调整期的保险业带来了更大的压力。
然而，作为寿险业“第一雁”的中国人寿，却面临着更加复杂的局面，因为它不仅要从容应对市场层面带来的各种挑战，还要扮演稳定行业“压舱石”的角色。中国人寿作为国有保险公司，也天然承担着践行社会责任、服务国家战略和保障民生的政治使命。
此外，今年上半年，随着中国人寿集团领导班子调整和一系列战略举措的密集推进，中国人寿交出了半年成绩单，备受市场关注。
2022年中报数据显示，截至6月30日，中国人寿总资产突破5万亿元，达到5.17万亿元，较2021年末增长5.8%；总保费4399.69亿元，基本稳定；从价值维度看，公司内含价值达到1.25万亿元，较2021年末增长4.0%；新业务价值257.45亿元，新单保费同比增长4.1%。
整体来看，中国人寿作为寿险“老大哥”一直表现出稳健的特点，且上半年新业务价值和新单保费收入表现好于同业，体现了公司个险改革的初步效果。
中国人寿是如何做到“逆风而行”的，背后的支撑力量是什么？在中国人寿8月26日举行的2022年中期业绩发布会上，公司董事长白涛给出了中国人寿稳步前进的“秘诀”，即不断推进数字化改革、综合化改革、专业化改革和市场化改革，同时打造五大核心优势。
既然已经给出了答案，那我们就来拆解一下中国人寿中报背后的“四化”改革印记。
回顾2022年上半年，保险市场资产负债双重压力，让市场经营者感到“寒意”。
作为寿险的“领头雁”，中国人寿不可能完全独善其身。数据显示，2022年上半年，中国人寿净利润254.16亿元，同比下降38%；总保费收入4399.7亿元，虽未撼动其市场领先地位，但同比也小幅下降0.5个百分点。
但难能可贵的是，代表寿险公司新业务发展水平的新业务价值和新单保费指数表现较好。数据显示，2022年上半年，中国人寿新业务价值257.45亿元，同比下降13.8%。虽然该指标仍处于下降状态，但好于市场预期，明显好于同业水平。同期，中国人寿新寿险保单回暖，新保单保费收入达1393.58亿元，同比增长4.1%。
两项指标均表现良好，反映出中国人寿个险改革初显成效，而这种变化的底层逻辑可能来自于中国人寿坚持专业化改革的结果。
据介绍，今年上半年，为提升销售人员的专业素养，中国人寿启动了“众信计划”专项，提升素质，加快队伍向专业化、职业化转型；全面升级销售力量管理方式，聚焦新人、主管、优秀群体，强化业务质量管理。
在业绩发布会上，中国人寿拟任总裁赵鹏也表示，销售团队是中国人寿最宝贵的资产。公司将进一步加大优秀年轻干部的培养力度，打造一支综合素质过硬、业务水平高、经营业绩好、管理技能好的管理干部队伍。同时，加强销售队伍建设，坚持“提质稳量”的原则，实施“强基计划”，走战斗力驱动业务发展之路，不断巩固现有销售队伍。
在中国人寿副总裁詹忠看来，“团队转型必须与业务相结合。从转型效果来看，上半年我们代理商第一年的人均投放能力同比增长60.6%，大专以上学历的人员比例在不断增加，团队在转型中也越来越专业化”。
如果说2022年上半年，中国人寿的专业化改革更多的是在保险业务端，那么其市场化的工作将明显体现在投资端。
中报显示，截至6月30日，中国人寿投资资产规模达4.98万亿元，较2021年末增长5.5%。主要品种配置比例方面，债券配置比例由2021年末的48.20%下降至47.00%；定期存款配置比例由2021年末的11.23%下降至10.26%，债基类理财产品配置比例由2021年末的9.41%下降至8.89%。
在偏收益类资产配置比例略有下降的同时，中国人寿逆势而为，增加了权益类。数据显示，今年上半年，公司股票和基金的配置比例从2021年末的8.75%上升至11.17%。
对此，中国人寿总裁助理兼首席投资官张迪坦言，“今年上半年，在a股市场大幅波动和下跌的情况下，我们保持了战略定力，落实了国家例会和金融稳定委员会等相关政策。在市场低位敢于加仓，敢于改善股权配置，向长期股权中枢靠拢。这一方面体现了央企的责任，更重要的是我们在这个过程中积累了大量的优质资产，有利于我们未来的投资。
白涛还总结道，中国人寿在市场化改革方面的动作将围绕投资市场化的委托，提高投资回报，加强内部成本控制，优化投入产出比。
纵观当前保险业的高质量转型，以及大型保险集团的改革探索，加强综合化经营，统筹各业务条线发展已成为行业趋势。依托中国人寿集团综合金融优势的中国人寿也不例外。
作为中国人寿集团的主要业务子公司，中国人寿正在加强与兄弟公司的紧密联动和共享，构建“寿险+”综合金融生态圈。
具体来看，2022年上半年，中国人寿代理财险公司业务实现保费110.58亿元，保单数量同比增长18.8%。通过销售财产保险产品，丰富了客户接触，有效地推动了公司的客户获取，促进了销售团队的业绩、留存和收入增长；中国人寿与养老保险子公司合作，实现企业年金业务新首年到账规模和养老保险业务规模110.78亿元；CGB代理中国人寿和银保的首年保费收入实现稳定发展。
同时，为满足客户的多样化需求，中国人寿与广发银行、财产保险公司合作开展各类客户业务活动，为客户提供了一揽子优质的金融保险服务。中国人寿还整合线上线下、内外医疗卫生资源，提升健康管理服务能力，积极参与健康中国建设。
在白涛看来，中国人寿是一个庞大的集团，在推动整合方面潜力巨大，提供了广阔的发展空间空。接下来，中国人寿将重点进行产品和渠道整合，希望实现“一个客户、多种产品、一站式服务”的目标。
数字化时代，保险行业也需要拥抱数字化，修炼科技“内功”。
如今保险行业对精细化运营的需求逐渐增加，需要依靠大量新技术为传统保险业务赋能。无论是在产品创新、风险控制还是降本增效方面，都离不开数字化手段的助力，这也是寿险业向高质量发展转型的重要突破口。
为紧跟时代发展步伐，夯实保险主业护城河，2022年上半年，中国人寿大力推进数字化转型，加快科技创新，全方位应用数字技术创造价值，深化科技业务融合。
具体来看，中国人寿以全新的自控分布式开放云框架为公司数字化转型发展构筑了坚实基础，存储空利用率提升3倍，成本大幅降低，效率大幅提升，绿色低碳成果显著。信息技术应用创新连续两年行业领先，持续引领保险科技创新发展。
在智能应用方面，利用AI技术打造“数字员工”，人机协作取得突破，打造“智能顾问”、“智能核保”、“智能客服”等各类智能机器人，自助响应服务日均超过20万次。持续拓展大数据服务，大数据赋能场景较2021年同期增长近94%，不断丰富具有保险特色的智能应用场景。
在数字连接方面，以数字平台为依托，以多元化场景为驱动，进一步提升企业的协作能力，对内高效协作，对外构建开放共享的互联网社交生态，累计开放服务3498个，接入各类生态应用1092个。服务广泛延伸至线上线下、企业内外，为客户提供全方位的数字化保险服务。
正如白涛所说，在高度数字化的建设工作中，必须让数据运行、生活和使用，让数字化成为产品和服务的准确载体，成为对风险的醒目洞察。
洁玉
分析中国人寿2022年的中报，不难体会到，中国人寿在推进“四化”改革方面正在下大力气，打磨硬实力，这无疑将是中国人寿未来继续站在前列、引领行业的根本。
当然，在改革策略下，需要伴随着“技巧”来实施落地，而中国人寿的“技巧”
正是白涛指出的“打造五大优势”，即产品服务优势、营销体系优势、生态平台优势、资金运用优势和风险防控优势。
事实上，无论是改革战略，还是实施战术，再升级到另一个维度，中国人寿都是围绕着坚持“保险初心”，思考“国之大”的发展理念。例如，白涛在中国人寿集团2022年中期工作会议上指出，“保险业的这一轮改革必须以政治、人民和专业精神为核心”。今年上半年，这体现在中国人寿服务“新市民”，帮助国家稳定实体经济市场，支持疫情防控。
展望未来，虽然寿险改革仍任重道远，但中国经济和保险业长期向好的趋势没有改变。就像白涛说的“风起云涌，要扬帆破浪；路漫漫其修远兮，更需鞭策。”
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