“学习将像逛街一样简单”淘宝想入局教育却并不简单

核心提示在线教育重新站上风口,阿里也开始加码入局。6月22日,淘宝发布“一亿新生计划”,正式宣布进军教育领域。据悉,淘宝计划依托8亿活跃用户和直播、营销、小程序等工具,及“猜你想学”的能力,搭建全新的在线教育基础设施,未来三年帮助超1000家教培

在线教育重新回到了风口浪尖,阿里也开始在游戏上添砖加瓦。6月22日,淘宝发布“一亿新生计划”,正式宣布进军教育领域。

据悉,淘宝计划打造全新的在线教育基础设施,依托8亿活跃用户、直播、营销、小程序等工具,以及“猜你想学什么”的能力。未来三年,将帮助超过1000家教育和知识付费机构获取超过10万新生。

受疫情刺激,在线教育需求快速增长,用户消费行为的培养带来了巨大的红利和广阔的市场空。在线教育赛道再次成为焦点。这一次,淘宝宣布正式进军教育。它能得到一个蛋糕吗?

淘宝教育频道主页

搭建在线教育整合平台

在教育转型线上,淘宝的流量优势吸引教育机构进入。根据淘宝公布的数据,2020年1-5月,淘宝上教育培训产品的搜索量增长了近一倍,入驻的教育机构增加了5000家。“相当于每个月有1000家机构来淘宝开学。”

“万能的淘宝从来不缺教育产品。”淘宝教育事业部总经理黄磊表示,今年年初在线教育大规模爆发,淘宝顺势加强运营。据了解,在平台上,每个品类都有相应的教育机构作为店铺入驻,新东方、好未来、VIPKID、厚大教育等知名机构也开设了旗舰店。

教育淘宝店的产品主要是教育类书籍和网络课程。《观察者》通过对比新东方淘宝旗舰店、当当专营店、JD.COM自营店三个平台发现,店内教育类书籍的品类和价格并无明显差异,但在线课程和脱产产品仅在淘宝有售。

此外,淘宝店是VIPKID、流畅度等在线课程产品的主要销售渠道。以VIPKID的外教7天听说课程为例,客服告诉观察者,该课程“只能在淘宝上购买”。

Kid天猫旗舰店

从这个角度来说,淘宝在在线教育产品的销售上有一定的优势,但是对机构店铺的引入还停留在电商层面。消费者在淘宝店铺购买的在线课程大多是“虚拟产品”,购买后需要在各个机构的app上兑换使用。淘宝平台本身不提供直接课程,也不提供外部链接。本质上,淘宝并没有参与在线教育的核心环节。

淘宝想正式进军教育领域,重点还是在新推出的精品课程收藏页面:“淘宝教育”频道。

观察者浏览淘宝教育首页发现,课程形式以视频课和直播为主,可直接在频道中查看。线上课程产品由入驻教育商家提供。目前淘宝正在尝试将各个机构的在线教育产品整合到这个平台中。

视频涵盖兴趣、考证、亲子、职场、语言、设计、运营、IT、创业等领域。目前大部分产品都是成人教育的课程。在线教育最火的产品,比如K12义务教育,素质教育,只有在相应机构的店铺里才能找到。

流量方面,销量高的课程达到500万-600万播放量,大部分课程播放量不到10万。直播板块,下午两点播出的课程都是个位数,直播间就更少了。

下午6点,直播板块只有一门课。

值得注意的是,该频道并未设置直接入口,需要你在淘宝APP中主动搜索“淘宝教育”才能进入。可见淘宝教育还处于起步阶段。

回顾淘宝在教育领域的动作,淘宝很早就开始了在线教育的尝试。2013年12月,淘宝在线教育平台“淘宝同学”上线,采取2B+2C的混合平台模式:机构和用户都可以在平台上发布课程或在线直播。淘宝同学也没激起什么水花。2015年,淘宝学生更名为淘宝教育。

今年3月,淘宝教育事业部正式成立,与聚划算、淘宝、C2M、内容电商等部门平行,向淘宝天猫总裁范姜汇报。

与淘宝学生的尝试不同,这一次,淘宝教育的重心从搭建平台转向搭建基于场景的营销模式。

淘宝教育运营总监叶婷在接受媒体采访时表示,淘宝教育所做的是针对K12、大学毕业前后、基于标签进入职场等目标人群进行整合营销,将传统教育培训与知识付费相结合,在商家端降低运营成本,在用户端精准投放。

天猫618期间,中国品牌完美日记使用科学洁肤类卸妆湿巾,孕婴品牌孟茜搭配“护理内衣+职场妈妈护理类”,淘宝上出现了商品与课程搭配的场景。

电子商务领域已经初具规模,淘宝的教育优势并不明显。

“商品+知识付费”的闭环交易,遵循的是电商的思维。从这个角度来说,淘宝教育是一个销售在线教育产品的知识电商。

类似的知识电商有很多,不同的平台在不同的细分领域占据市场:以喜马拉雅FM、Get APP为代表的订阅式音视频知识服务,以知乎直播、豆瓣为代表的UGC知识分享,以在职、千聊、一问一答为代表的问答式、付费专家咨询,以及吴晓波频道、三课等垂直内容平台。

中国知识付费产业图集

易观发布的《2019中国泛知识付费市场专题分析》报告显示,泛知识付费市场进入快速发展期,商业模式逐渐成熟。在市场格局上,喜马拉雅音频生态经济初步形成,在用户规模、内容数量、变现能力、内容生态完整性、品牌推广等方面均领先行业。

知识付费市场从来不缺少提供全面知识服务的平台产品。相比很多已经布局的平台,淘宝教育的独特性和竞争力都很平庸。

在线教育生意不好。前瞻产业研究院数据显示,2019年,在线教育行业大部分企业处于亏损状态,行业内仅有6家上市公司了解到从谁身上盈利。无论是在线教育还是知识付费,最终的问题都会回到用户留存上来,续费率和复购率是营收的关键。

淘宝8亿流量中有多少可以支付淘宝教育?至少目前来看,“学习会像购物一样简单”的目标还没有实现。

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