钱江晚报·小时新闻记者楼春
当电商行业加速从交易型电商向内容型电商转型升级时，整个行业也迎来了新的机遇。
9月28日，Tik Tok举办主题为“新商业，新增长”的“11.11 Tik Tok宠粉节”商业发布会。本次发布会首次以竖屏原生直播的形式呈现。在内容电商的新趋势下，Tik Tok电商宣布全面升级产品，将针对“11.11 Tik Tok宠粉节”推出系列宠粉游戏，打造真正的福利电商回馈节，为商家和消费者带来一场内容丰富、游戏新颖、超值的11.11活动。
“Tik Tok电商团队的使命是，没有卖不出去的好东西，有好价格，让美好生活触手可及。”Tik Tok电子商务副总裁穆青在会上表示，Tik Tok电子商务致力于成为用户发现和获取物美价廉的首选平台。
今年11.11，Tik Tok电商将以内容电商为基石，构建内容领域多元化的“人货场”独特新模式，重构电商购物体验，将“11.11 Tik Tok宠粉节”打造成一场人货狂欢盛宴。
新价值模式开启内容电商新篇章
2020年，电商行业将进入内容激活增量的新时代。以短视频、直播为代表的内容电商逐渐影响了传统的交易型电商，同时也打破了电商市场的边界，开辟了电商领域的新蓝海。
依托平台庞大的流量资源和大数据优势，Tik Tok电商以多元的内容场景激发用户的购物潜力，通过种草即除草、视景即买的简化路径，帮助品牌融入流行，实现品牌升级，帮助商家实现高质量增长，为消费者提供更加个性化、生动高效的购物体验。
作为内容电商的核心阵地，Tik Tok的日数据已经超过6亿，也就是将近一半的中国人每天都在使用Tik Tok。2020年1-8月，Tik Tok电商总GMV增长6.5倍，闭环直播GMV增长36.1倍，开店商户数量增长16.3倍。
现场，穆青公布了Tik Tok内容电商商业模式的核心内容:好内容、好商品、好服务、人才合作、活动爆发、广告加速。其中，好的内容包括运营好Tik Tok，通过短视频+直播积累粉丝，建立粉丝认知，沉淀粉丝价值；好货就是经营好店，让物美价廉的商品通过好的内容与目标用户连接和购买；好的服务会通过做好性能和售后服务，为消费者提供良好的整体购物体验，持续沉淀用户的认知积累和商家的复购。
好内容+好商品+好服务是新商业模式的核心基础。Tik Tok电商将帮助能够提供“好内容+好商品+好服务”的三好商家触达目标用户，与他们互动，进行购买。
达人合作主要围绕百万达人，通过达人的粉丝粘性和专业讲解，构建用户对商品的良好认知，加速转化；爆发主要是指电子电子电商结合不同行业热点推出分层营销推广活动，以及适应主题的商家和创作者的强烈关注和支持，这就需要商家积极参与活动，及时抓住成长的爆发机会；广告加速就是依靠强大的商业引擎来营销广告业务系统，通过广告大力提升业务速度。
近日，这一模式得到了商家的充分验证，以8月的Tik Tok奇妙好物节为例:在此期间，Tik Tok电商整体成交80亿，头部品牌的自播账号粉丝数增长超过120%。
“此前，Tik Tok开辟了新的业务阵地，接触并获得了新的消费者，实现了新的业务增长。”穆表示，电商希望与商家共建内容电商生态圈，帮助他们更好更快地融入电商，充分挖掘平台价值。
共赢未来玩11.11 Tik Tok宠粉节
在打造电商生态的同时，“11.11 Tik Tok宠粉节”将推出一系列营销活动，包括四大宠粉游戏、每日宠粉任务、排位、超级直播间、超级秒杀日、超级品类日、超级免单等，帮助商家、人才、机构服务商在即将到来的11.11中乘风破浪。
据Tik Tok电商事业部活动运营总监樊瑞珍介绍，“11.11 Tik Tok宠粉节”由粉丝券、限时秒杀、跨店满减、商品四大宠粉玩法组成，帮助商家在11.11实现最大增量效果。
本次宠粉节全新“粉丝券”旨在回馈商家，帮助商家吸引更多粉丝，进行持续的粉丝运营；这是Tik Tok为了回馈商家，在本次宠粉节推出的新品。“限时秒杀”产品通过秒杀的超级优惠价+限时结束的张力来提高转化率；“跨店满减”是Tik Tok首次结合购物车功能推出的全场满减活动。每次满100元减10元，不封顶；其中，最本质的部分就是“货”。Tik Tok鼓励商家提供更多适合Tik Tok的产品，包括爆款产品、Tik Tok订购的专属产品以及全新的产品，真正为消费者提供物美价廉的产品。
就时间节奏而言，“11.11 Tik Tok宠粉节”分为两部分，首先是9月28日至10月30日的“全民宠粉节”。商家可以在Tik Tok搜索“电商助手”观看“商家培训”，还可以完成每日粉宠活动赢取流量奖励。中小商家和作者的排名会根据销量和直播间人气在日榜和总榜公布，胜出者将获得流量奖励和荣誉奖励。
10月30日-11月11日，宠粉大日火热展开，包括超级直播工作室、超级品类日、超级秒杀日、全品类爆发、超级免费。Tik Tok电子商务公司将全力开火，为商家掘金11.11保驾护航。
商家可以点击会议直播间左下方的小风车标志，查看更多报名入口和详情；也可以在Tik Tok搜索关注“电商助手”，看到更多关于宠粉节内容的介绍。也可以在商家后台输入“Tik Tok电子商务大学”，或者搜索“Tik Tok店”后获得现场回放，观看更多培训课程。
此外，“11.11 Tik Tok宠粉节”期间，Tik Tok电商为机构服务商准备了头部排位和机构排位两种玩法。已经成为白英机构海量服务商的商家可以密切关注白英后台，及时了解详情。不管是商家，还是人才，还是机构服务商，只要遵守规则，就能获得最大的利润。
樊瑞珍还透露，“11.11 Tik Tok宠粉节”将获得Tik Tok史上最大流量扶持计划，助力11.11网购狂欢节。“我们的目标很简单，就是让大家看到这是一个真正的福利电商回馈节。”
全面升级产品，高效实现电商交易。
无论哪个时代，新模式、新业态的诞生和普及，其本质都是技术的进步和产品的迭代升级。“11.11 Tik Tok宠粉节”新玩法的背后，是产品的全面升级，为Tik Tok电商推出11.11提供了坚实的支撑。
一直以来，Tik Tok电商致力于不断完善和优化用户在Tik Tok的购物路线，从电商直播间的流量到达，到商品的信息呈现，再到商家详情、提货单购物车，最后到订单和售后，确保用户获得完美的购买体验。同时，Tik Tok也不断构建和丰富直播间的营销能力，为主播们提供合适的营销工具，帮助他们高效带货，快速转型。
目前，Tik Tok的电商产品主要包括播卖货、营销转化、交易转化、店铺运营四个部分。其中，优惠券、限时特卖、店铺满减、定期特卖是商家使用频率最高的四种能力。围绕商家的使用需求，Tik Tok电商针对“11.11 Tik Tok宠粉节”全面升级营销能力和流量产品。
据Tik Tok电商产品总监向应昌介绍，此次营销能力升级包括三个方面:首先是粉丝营销的定向，增加粉丝优惠券功能，支持粉丝专属营销；其次，为了转型刺激产品化，将限时特卖升级为秒杀游戏，强化秒杀购买心智；最后，购买路径多样化，Tik Tok电商的在线购物车功能可以快速帮助用户拔草。同时还支持跨店满减活动，通过10元10万件商品的跨店满减活动进行平台宠粉。
更高效的交易转化，需要更多的流量加持。在升级营销能力的同时，Tik Tok电商也相应升级了流量产品:一是品牌广告精准，实现精准人群投放，帮助商家更有效的触达目标用户，roi广告的效率提高了；其次，竞价广告方便，包括转换标的支持更多场景，增加转换卡，直播间引流方式多样化。第三，用新福利加热流量包，释放高达百亿的流量资源。11.11高潮期间，将发放双倍福利，帮助商家更好地销售商品。
在新品的支持下，以内容为敲门砖、新玩法拉开帷幕的“11.11 Tik Tok宠粉节”，将帮助商家给予消费者全新的购物体验。今年的11.11注定要在内容电商的发展中写下浓墨重彩的一笔。
Tik Tok电商会给商家和消费者带来哪些新惊喜？我们不妨拭目以待。
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