管理数字展厅，使销售接待更加科学有序。
“展厅客流登记表”这个词对于汽车销售人员来说再熟悉不过了，上面密密麻麻的到店客流信息记录着一家店的辉煌。但在光辉的光环下，总会隐藏着一些问题。今天就来说说这种荣耀下的一些潜在问题。
在说这个话题之前，我们先来回顾一下店里的入店客户登记流程。首先会有前台岗对来访者的目的进行询问和登记，并安排销售顾问接待有购车意向的客户。销售顾问完成接待后，会到前台，在登记表上逐一填写接待时长、客户信息等信息。整个管理过程好像一气呵成。仔细分析后，会发现还存在几个问题:
不能保证登记人员一直在前台，销售人员接待后也不会主动填写，可能造成客流统计缺失；
如果接待结束后没有及时去前台完成信息，展厅经理在检查前一次性完成几项记录，可能会造成接待时长、客户信息等信息错误；
销售经理想了解当前客流情况时，需要向前台汇报，信息传递不及时；
客户来了，前台要当场确认有哪些销售空再安排接待，有让客户长时间等待的风险，给购车客户造成不好的到达体验；
如何解决这些问题？使用一套符合场景的数字化工具辅助精细化管理是一个很好的出路。田CMA很好的解决了这些问题。
一键接收，流量数据精准记录。
销售顾问接待客户后，可以通过APP一键添加接待任务，系统可以准确记录接待开始时间。完成接待流程，送客户出店后，一键完成接待，系统会精确计算接待时长。
快速填写接待信息，方便完成信息。
首页未完成任务实时提醒，销售顾问点击即可快速填写接待内容。
展厅客流实时监控图，让销售经理信心满满。
快速分配接待任务，让客户有良好的接待体验。
通过前台APP可以看到现在哪些销售顾问可以接待客户，一键分配任务，通知销售顾问接待，减少客户等待时间。
“天宇CMA”不仅解决了上述问题，还对每个销售人员的展厅接待战力进行了详细统计，可以帮助发现人员的优势和劣势，为员工能力的提升提供方向。
这些只是众多功能中的冰山一角。如果你有兴趣通过这样的数字化工具对店铺的经营做出改变，欢迎留言咨询！
