快来直播:物联网与现代工作场所的变革

核心提示在20世纪90年代和21世纪初,计算机改变了办公室及其运作方式。突然之间,办公桌电话不再是员工与外界联系的唯一途径。每个人的桌子上都出现了电脑,整个销售、营销和客户服务的方式都发生了变化。我们现在处于2022年,物联网正在引发新的影响和变化

20世纪90年代和21世纪初,计算机改变了办公室及其运作模式。突然间,桌上电话不再是员工与外界沟通的唯一方式。电脑出现在每个人的桌子上,销售、营销和客户服务的整个方式都变了。

我们现在处于2022年,物联网正在引起新的影响和变化,这将在未来几年塑造商业世界。甚至有人说,它的影响可能比个人电脑更大。

物联网的广度

无论我们是否意识到,我们都与物联网有着非常密切的关系。美国消费者平均拥有13台联网设备,包括智能手机、平板电脑、电脑、可穿戴设备、电视、安全系统等。

思科预计,到2023年,全球物联网设备数量将达到500亿台。到2030年,物联网将创造高达15万亿美元的全球GDP增长。

我们甚至无法想象物联网对我们个人生活的影响,所以我们当然没有意识到它对更大的全球趋势的影响,包括现代职场。然而,虽然我们可能无法准确预测具体的数字和趋势,但我们可以肯定一点:物联网将会存在。如果物联网长期存在,它将继续从根本上改变和改造现代职场。

远程办公的发展

远程办公不再困难或不寻常。我们都知道有些人一周只有几天在家工作或去办公室。事实上,你也可能有自己的远程工作的灵活机会。但这仅仅是开始。思科认为,到2023年,超过一半的全职员工将远程工作。这不是巧合,在同一年,物联网设备的数量可能会增加到500亿。

物联网让远程办公成为可能。连接设备与云互联网接入相结合,允许人们在任何地方使用任何设备工作,并完成他们在传统办公环境中可以完成的相同工作。不管是好是坏,它正在把一个典型的办公室变成一个过时的组织中心。

许多员工和专业人士选择在家工作。最近的一份报告显示,超过5%的美国劳动力,即800万人,现在在家全职工作。这听起来可能不多,但考虑到世纪之交只有3.3%的人在家工作。在过去十年中,数百万美国人完成了这一转变,这高度反映了互联设备的增长。

但并不是每个人都有能力或愿望在家工作。这在传统办公室和家庭办公室之间创造了一种需求,也就是说,一个专业人员可以聚集在一起进行协作或独立处理工作项目的地方。在过去的几年里,协同工作空的出现填补了这个空的空白。随着物联网的不断发展,协同工作空将在全球范围内发挥越来越重要的作用。事实上,一些小企业甚至可能完全放弃办公室,每天在联合办公空室开会。

“随着商业地产价值的持续飙升,联合办公空室将继续为小企业提供财务优势,”总部位于美国的联合办公和办公室租赁公司Expansive解释道。“联合办公空室不仅可以提供传统办公室空室的所有便利和好处,还可以提供一些传统办公室所不具备的独特优势,例如协作和独特的社交活动。”

虽然技术进步促进了向远程办公的转变,但最终,这些其他因素将刺激和激励企业及其员工。与将数百人锁在一个与外界隔绝的中心位置相比,远程办公更划算、更高效、更有成就感、更实用。随着越来越多的人意识到这一点,远程办公将继续发展。

改变时间表

物联网不仅改变了我们工作的方式和地点,也改变了我们工作的时间。

无论好坏,朝九晚五的生活已经改变了。当然,现在还是有很多人一周工作40个小时,或者工作时间是八小时轮班,但是这样的人越来越少了。

随着企业考虑转向远程办公,他们的期望和需求也发生了变化。该公司关心的是产量、盈利能力和品牌形象。他们发现,以自己的方式工作的员工更有可能在高效的时候工作。因此,企业不再让一群昏昏沉沉的员工一大早打卡上班,而是让他们的团队成员在最有效率和生产力的时间工作。当然,在合理的范围内,他们采用弹性调度。

然而,这可能会带来挑战。对于员工在世界各地远程工作的全球性公司或组织来说,时区可能很难管理。企业必须明智地处理这个问题。

“我们在对面的海岸有两个办公室,有许多远程工作人员,”GoFanbase的Mika Johnson说。“每当我们引入新员工时,我们都会确保我们的团队非常了解他们的位置以及他们工作的时区。我们还将他们的位置存储在员工数据库中,任何人都可以查看。这使得调度和分配任务更加顺畅,因为团队知道其他成员何时工作。”

像这样的细微差别,在企业真正转向新的调度趋势之前,是无法解释的。幸运的是,尽管存在这些问题,物联网设备和互联网平台仍然可以实现相当无缝的通信。

赢得自动化

从企业所有权和管理的角度来看,物联网最有希望的影响可能最终通过自动化和技术来实现,这使企业能够简化传统上由手动执行的任务。

大多数人都知道自动化对工业企业和制造公司的影响,但并不止于此。网络设备正在许多其他领域创造机会。比如物联网和电子商务,目前正在碰撞的过程中。

由于电子商务公司可以自动化某些核心任务和流程,因此它们可以更好地教育消费者,增强网络安全性,个性化购物体验,简化结账流程,通过智能货架增强物流和库存,利用信标,建立需求感知仓库,以及改善与其产品相关的维护和保修。

但从员工的角度来看,他们对职场自动化的看法显然更胆小,更不乐观。多年来,人们一直担心人工智能和机器人的兴起会淘汰一些传统工作。在某种程度上,他们的担心是正确的。

事实是,受过良好训练和教育的人没有什么可担心的。总会有适合他们的角色。不幸的是,受影响最大的将是那些处于就业市场低端的人。

商业和经济研究中心主任迈克尔·希克斯(Michael Hicks)说:“自动化可能会取代一半的低技能工作。教育和收入水平低的社区最容易受到自动化的影响。未来几十年,劳动力市场可能会出现相当大的动荡。”

未来二十年,我们完全有可能看到现代职场自上而下的重组。公司高层会有一些企业高管和领导,中间会有一些技术工人,负责监督公司的技术,而机器人、人工智能、自动化解决方案则位于公司的最底层。无论好坏,物联网都将成为这波变革的主力军。

积极准备改变。

越来越多的企业、高管和员工正在为日益壮大的物联网产业带来的重大变革做准备。但这是错误的方法。人们需要积极地为变化做准备,而不是为冲击做准备。

不管你喜不喜欢,未来的工作都会和现在大不一样。没有什么是确定的,除了未来几十年商业世界将充满变化和不确定性。从我们如何工作,在哪里工作,什么时候工作,由谁工作,所有这些事情都可以讨论。有些改变是好的,有些会遇到阻力。事情就是这样发展的。

物联网的变革不会让你措手不及。可以提前准备。如果你把自己放在这样一个位置上,你在现在的工作岗位上受过训练,拥有不可或缺的技能,你会做得很好。这是一种过于简单的看待问题的方式,但是在一个科技发达的世界里,最简单的方法往往是最有效的。

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