来源:中国经营报
作者:王海

“中国的物联网企业99%都是小公司,中国的消费物联网水平没有跑出大公司,不完全是因为底层技术没有走通。”IEEE资深会员、河海大学教授韩光杰认为。]
【根据《2021年全球AIoT开发者生态白皮书》提供的数据,平均每家每户使用超过40台设备,涉及10多个品牌。]
“中国的物联网存在很大的壁垒。包括华为、阿里等企业都有自己的一套所谓的智能平台,这些头部生态之间没有任何联系。”倚天智能总裁季孙对第一财经记者表示。
在智能家居市场,许多企业以单品智能终端的形式进入市场,推出类型多样、功能差异大的产品,以满足客户多样化的需求。但企业间设备兼容性差、品牌生态割裂等问题与日俱增。根据《2021年全球AIoT开发者生态白皮书》提供的数据,平均每家每户使用40台以上的家电,涉及10多个品牌。就智能物联网而言,设备与品牌生态分离的原因在于平台间互联的困难。
这不是技术问题。
“需要协商的主要是业务层面,比如协议开放、平台开放等。”季孙表示,公司之所以运营自己的mid平台,是为了能够接入更多的平台。他认为,国内所有面向应用的企业都希望大平台能够互相打通,从而获得更多的兼容性。
单品智能升级的难度
亿田是一家专业生产集成灶的公司。自2014年以来,它一直在研究智能设备。经过两年的研发,它在2016年推出了第一代智能产品。产品基本实现了智能互联,植入了大量菜谱,实现了语音和娱乐的交互功能。
“当时市场上已经有一些现成的模块解决方案,比如智能中控系统。我们只是在现成的解决方案上做了更多的功能联动和定制开发。”季孙表示,当时产品还没有实现整体厨房场景的物联网,只是最基础的互联形式。
自此,亿田在集成灶产品上叠加了更多的功能模块。从最初的植入WiFi模块、语音识别模块,扩展到图像识别、视觉智能终端屏幕、娱乐购物等增值服务。
对于厨具企业来说,智能化的投入是巨大的。
以RD人员配置为例,需要配备软件工程师、硬件工程师、交互设计师、专业测试人员和结构工程师。其他层面的投入,包括平台开发成本、App开发成本、软硬件开发成本、采购成本等。,都是实现智能必须考虑的事情。
“集成灶集油烟机、灶具、蒸锅、烤箱照明系统等为一体。,其功能非常复杂。当它要智能化的时候,背后的逻辑会变得更加复杂。要运行所有的逻辑并修复所有的bug,需要在背后做大量的测试、验证和修正。这个工作量是巨大的。”季孙举例说,在厨房场景中,做饭的过程中,集成灶和油烟机工作时会产生噪音,干扰语音控制。这和客厅不同,客厅是一个安静的环境。如何在嘈杂的环境下达到语音控制的最佳效果,是一个需要大量研究者投入的问题。
目前,亿田的重点工作是围绕如何实现厨房场景下周边产品的部分功能互联,进而探索未来如何融入全屋智能化。比如可以和客厅的窗帘、LED灯互联。
家居物联网的发展路径大致可以分为单品智能、全屋智能、全场景智能三个阶段。
很多企业都停留在单品智能升级为全屋智能的过程中。
目前AloT落地的痛点是下游应用场景和需求的高度碎片化,导致物联网终端异构,网络通信模式和平台多样化。CICC的研究报告认为,如果不解决碎片化问题,AIoT生态中不同设备厂商和产品之间的互联互通将难以实现,降本增效的初衷也无法实现。

“99%是小公司”
企业并不总是知道消费者真正需要什么样的物联网。在产品升级的过程中,为了智能而智能的情况并不少见。
以电烤箱为例,一些厂商看到了物联网概念的兴起,他们宣称通过将传统烤箱上的几个烹饪模式按钮移植到手机上,对烤箱进行了智能化改造。事实上,这增加了用户的成本。用户可能还需要定期翻面,目测烤箱内食物完成的程度,操作设备也从烤箱增加到了烤箱和手机。
这类伪智能产品的价格往往高于传统产品,不仅不能给用户带来智能物联网的便利,还增加了学习成本和繁琐操作步骤带来的负担。
“受限于科技条件,电烤箱的功能诉求在当时就出现了,或者说是产品经理想到了这样的方案,这只代表了当时产品经理对功能的思考。”天猫AIoT总经理张伟表示,现有的智能产品可以分为两个阶段:一个是连接。数据上线后,App可以控制设备,这就产生了很多场景,比如空调节能耗。App可以控制和节省电量,实现能耗管理,这是传统遥控器很难做到的。第二,连接实现后,用户可以远程操作设备,管理数据,从而实现更多的功能交互。
RD和产品功能的创新从来不是一蹴而就的。
“在第一代烤箱智能化的过程中,受限于技术的可实现性,需要唤醒语音、打开烤箱、烹饪菜肴、调节温度、调节时间。每个动作都需要用户发送语音指令,交互起来太繁琐太麻烦。这种用户交互非常不友好,在效率上没有任何提升。”季孙说,现在通过一个智能菜谱的联想,只要告诉天猫精灵做清蒸鱼,产品就会直接启动,因为背后的逻辑,比如温度,时间,都设置好了。
近年来,物联网产品和示范应用层出不穷。相关企业数量和产值逐年增长,取得了一定的成绩。但是,仍然存在一些亟待解决的难题。目前还是小而散的产业形态。
“中国的物联网企业99%都是小公司,中国的消费物联网水平没有跑出大公司,不完全是因为底层技术没有走通。”IEEE资深会员、河海大学教授韩光杰认为,原因主要包括:一是物联网产业链发展不平衡,缺乏类似国内三大通信运营商和华为、中兴的物联网龙头企业;其次,相关产业链上下游企业合作困难,缺乏统一的政府职能部门来协调物联网中的企业,制定统一的标准,共同努力;第三,市场定位模糊,盈利模式不确定。目前物联网存在市场分散、规模有限,规模化、标准化尚未形成,物联网技术应用成本过高等问题。
谁是终极入口?
与消费者的智能设备交互有不同的路径,比如语音和视觉。早期,语音交互是平台型企业的首选。
以智能家居领域为例。天猫精灵、小米、小米都是从智能音箱起家的。
根据小米提供的数据,2022年第一季度,萧艾学生月活跃用户达到1.15亿,同比增长36.2%。其中大部分来自小米手机和萧艾音箱等用户。天猫智能音箱的产品矩阵比较多元化,基础版100多元,主音质1000多元的音箱。
国内智能音箱主要供应商有,天猫精灵,小米集团。前期他们以价格补贴、低价的方式开路,同时满足了尝鲜者的心理,从而迅速打开了销售局面。今天,这些公司每年销售数千万个扬声器。
然而,就智能音箱而言,这些公司大多并不盈利。
小米对第一财经表示,智能音箱只是背后商业生态的一部分。简单的智能音箱产品,可以为用户提供有限的使用场景,依托背后的生态,进一步为用户提供完善的生态服务。在这个环节上,智能音箱产品必不可少。
现在大部分智能音箱的厂商都开始在语音交互的基础上增加屏幕来增加视觉交互。

季孙表示,“根据我们的需求,天猫精灵提供一整套AIot解决方案,包括天猫精灵服务商体系,运营中间平台可以开发专属app。阿里本身可以提供语音、图像识别等强大的技术。”他认为,自己做的话,需要建立自己的团队,开发很多功能。现阶段,公司短期内不具备这个能力。
视觉交互正在取代语音交互吗?小米集团相关负责人对第一财经记者表示,智能音箱的基本功能仍然是语音命令执行反馈,视觉交互是语音交互的补充,可以带来更多的内容使用场景。
目前智能音箱用户的迭代需求正在减弱。IDC显示,今年上半年,中国智能音箱市场销量为1483万台,同比下降27.1%。如果智能音箱不能成为物联网的终极入口,那么AR设备有这个潜力吗?
此前,AR设备因技术要求高、价格高而被普通消费者忽视。企业级客户有一些实用的AR应用场景,可以支付更高的价格,这对于方兴未艾的AR技术至关重要。接受记者采访的联想集团研究院上海分院院长毛世杰认为,AR/VR有潜力成为工业智能化转型的重要抓手。
对于AR的市场规模,有机构给出了乐观的估计。投资机构ARK预测,AR市场将从今天的不到10亿美元扩大到2030年的1300亿美元。这个预言能否实现,AR能否成为物联网的超级入口,将取决于计算算法的提升是否足够快,能否发现足够多的应用场景。


