随着科学技术的不断进步，教学模式日益多样化，网络教学越来越普及。随着新冠肺炎疫情的爆发，在线教育发展迅速，最近这方面的研究也大幅增加。韩国建国大学教授丹尼·贝利(Danny Bailey)在韩国大学教授英语课程多年。在过去的两年多时间里，韩国大学的课程上线后，他一直在跟踪EFL教师利用视频会议平台进行在线教学的效果，并研究社交存在对预期学业成绩的影响。本报记者就社交临场感与学习成绩的关系、网络课堂存在的问题以及改进方法等问题采访了贝利。
社交网真理论是由美国马里兰大学的肖特、威廉姆斯和克里斯蒂教授于1976年首次提出的。指的是一个人被视为“真实的人”的程度，以及在使用媒介进行交流的过程中与他人接触的感知程度。临场感是人们在一定的技术支持环境下交流时对他人的心理感知。不同的媒体有不同的存在感，比如面对面交流、视频会议、音频会议的存在感依次降低。
贝利告诉记者，教育领域的社交网真主要是指教学和学生之间的连接。它有助于建立学生的归属感，激发学生的学习动机，并在教学过程中增加各种形式的合作机会。它是衡量教学满意度和学习成绩的一个重要参考，被认为是英语教学中的一个关键因素。为了更准确地把握社交网真在在线教学中的作用，他重点研究了社交网真在学生之间、教师与学生之间、学生与课程内容之间三组互动中的作用，以及这些互动在社交网真对预期学业成绩的影响中的间接作用。
师生互动的间接作用最大。
调查以韩国547名大学生为研究对象，调查的课程内容包括沉浸式英语口语、写作、听力和阅读。结果表明，学生的社会存在感与这三个群体的互动率正相关，其中师生关系的间接效应最大，其次是学生与课程内容的互动，而学生间互动的间接效应可以忽略。
贝利表示，之前的研究表明，视频会议平台在促进学生互动和支持实时在线EFL方面一直被认为是积极和有益的，有助于提高学习效果和学业成绩。调查数据显示，社交临场感高的学生更有可能用第二语言分享经验、合作和积累知识。而且当学生主动互动时，学生对课堂的满意度更高，会产生更多的正面效应。此外，在线教学中的非语言实时交流也增加了信息传递的密度，包括在线数据、视频、文字和符号的交换。比如，大部分学生在反馈时，对象征性符号的评价很高。例如，聊天框为团体和个人传递信息提供了便利。
该研究还提到了学生人口统计数据对分析结果的可能影响，包括年龄、性别、在线学习经历、学生自我评估的英语水平和专业背景。贝利强调，人口统计学变量带来的相关性值得我们关注。
情绪反应是关键
在学生的反馈中，他们表示师生之间的互动最频繁，其次是学生之间的互动。相比较而言，学生与课程内容的互动最少。然而，研究结果表明，学生之间的互动对社会远程呈现的预期学业成绩的间接影响几乎为零。对此，贝利解释说，教师对学生观察能力的减弱是主要原因。
贝利认为，由于现有视频会议平台技术的限制，在实时视频课堂上，一次只允许一个人发言。所以老师无法同时观察更多学生的学习状态，无论是在全班的大课堂上，还是在小组讨论时并行开设的多个子课堂上，都像线下听课一样。这就带来了两个问题。第一，师生无法通过肢体语言进行自然的交流。在离线课堂上，老师很容易判断一个学生的状态，是累、是悲、是喜，并据此调整交流方式和上课节奏。更重要的是，教师可以准确了解学生对课程内容的实时掌握情况，如不理解、过于简单化、质疑等。许多这样的即时互动和调整在网络课堂上几乎是没有的。
其次，在学习的过程中，学生之间的大部分互动通常是在教师不在场的情况下进行的，教师无法对这些教学活动进行实时观察和评分。在这种学习状态下，学生很可能用母语交流，或者在老师不知情的情况下根本不交流。此外，由于在视频会议室中一次只能有一个发言者发言，学生缺乏以自然的方式自由参与的机会，这降低了他们对与同学互动的价值的估计。换句话说，他们不认为他们之间的互动对他们的学习有积极的作用，因为这些互动发生在老师的视野之外，没有老师的评级，他们就是“无用的”。此外，在某种程度上，学生可能会因为害羞，无法实时看到同学的反应，害怕自己在视频中看起来很傻或得到负面评论，而尽可能避免相互之间的互动。
为了解决这些问题，贝利建议，在网络课堂上，教师应该更加关注学生与情绪反应相关的肢体语言，鼓励学生增强他们的社交存在，特别是鼓励他们在学习过程中相互关心和支持。教师要引导学生理解和尊重其他学生，考虑学生的情绪和具体的学习场景，有意识地提高学生在这方面的认知能力，培养学生更深层次的社会存在感。在课件设计上，要加入支持包容性和互动性的课程。教师要充分发挥“主持人”的作用，尽可能增强学生在视频课堂学习中的自信心和安全感，减少他们的焦虑。只有当学生感到安全时，他们才能真正充分地欣赏体验式学习过程，这对于知识的获取至关重要。
学生之间的互动是未来研究的重点。
虽然网上教学已经实践了很久，但还处于初级阶段。研究者和实际参与者仍需关注，深入思考，不断尝试改进。
在谈到未来的研究计划时，贝利表示，首先，现有的研究成果为未来的课程设计提供了许多有价值的参考，包括技术设备的改进和在线教学课程内容的设置。在可预见的未来，同步在线课程的需求将继续增加。在虚拟教室、培训班、研讨会等场景中，教育工作者会对视频会议功能提出更多的要求。很多有视频组件的平台还处于初级阶段，它们最初是为电话会议设计的。在满足线上教学需求方面还是有很大的提升空。
其次，学生之间的互动将是未来研究的重点内容之一。尤其对于EFL来说，学生之间的互动尤为重要。目前这方面的研究还不够。希望教育研究者、课程设计者和教师能更多地关注这一研究，探索更好地促进视频课堂学生间互动的方法。特别是目前的研究还存在调查样本的局限性，缺乏标准化测验等实际成果数据，以及访谈和观察数据。相信这些改进将有助于加强对学生间互动的研究。
来源:中国社会科学网-中国社会科学报作者:楚
