在前三个系列的文章中,我们依次分享了它们:
少儿英语培训机构只有触动人心的校园,才能撬动学生。

如何加盟一家少儿英语培训机构,打造一个让用户心动的校园?
少儿英语培训机构如何建设暖心校园提升用户体验?
感兴趣的朋友可以点击链接回头看看。
今天我想和各位校长/投资人谈谈一家少儿英语培训机构如何通过校园环境、标准服务、转化链条来提升用户体验的附加值。
机构环境对用户体验很重要新时期的艾滋病原则
a是引流和关注——线上广告,社群打卡,线下下单,户外广告。
我对产品感兴趣——解释、观察并与其他用户分享。
d是唤醒欲望——体验课、展示课。
m就是给客户留下回忆——环境、团队、课程、口碑、价格。
a是行动,产生购买行为——紧迫感,占便宜。
s是分享,分享信息和感受——这是互联网时代的特征,带来了全新的市场变化。

制度的价值取向
我们要做的是把消费过程变成每个环节的体验,让用户觉得简单快乐。
在消费领域,我们经历了三个趋势:第一个1.0时代是产品出道,只要产品足够好,就会有人买;产品越来越多,竞争越来越激烈,成为2.0时代的消费者主导,消费者想要什么就提供什么;现在,进入3.0时代的过程叫做价值导向。只有触动人心,切实抓住客户的痛点和需求,才会愿意买单。
价值导向是现在和未来都要做的,就是增加消费者的消费价值,包括感受产品和品牌的价值。
在每个环节 让用户感受到愉悦少儿英语培训机构是怎么做的?
你仍然可以遵循AIDMA定律,例如:
可以用一些展台、儿童视频来吸引用户的注意力;
通过机构内的教学视频、产品介绍、背景音乐,让客户产生兴趣;
通过体验课,让用户深度参与,从而产生购买欲望。
清新空的空气、舒适的灯光和书香气息给人留下深刻印象。
最后,通过学术人员的高效沟通,用户可以达成交易。

进一步突出表现就是让客户愿意做宣传,形成口碑效应。
学生的结课party接触老用户,稳定学生。
最后提醒各位校长,老客户的营销对于少儿英语培训机构来说非常重要。在自然流量难以突破,获客难度持续增加的情况下,老客户的裂变会给我们带来更精准有效的回报。
可以详细了解现有老客户的触达渠道,然后决定校园用什么方式触达新用户,判断哪个渠道触达效果最好。有的放矢可以事半功倍。
至此,让用户印象深刻的校园系列分享结束。我相信所有优秀的校长都能举一反三,运用到校园的日常运作中。稍后我会和你分享更多实用的内容。直线英语教学计划和招生计划比较完善。如果你有兴趣或者有更好的看法,请在这里留言,这样我们可以互相帮助,一起同行!


