沃尔玛运营问题QA系列35
问:其他卖家盗用我们自己的图片怎么投诉？
答:沃尔玛侵权投诉链接:file/tupian/20220826/不需要。浪费钱。但愿沃尔玛能出价越高越好，然后每天的预算越高越好，这样他们就能赚得更多。没必要这么卷。本来这个产品可以烧到0.3，但是如果大家都按照沃尔玛的建议，你提高到1.50美元的建议竞价，然后别人也提高到1.3 1.4美元，那么你还是会得到几块钱。如果你有足够的预算去战斗，那是可以的。
问:看了沃尔玛支持云物流的新闻，想问一下:1。平台物流评估支持中国直营配送吗？2.平台的物流考核时限会延长吗？
是的，可以直接从中国寄过来。只要物流效率符合要求，沃尔玛不会延长物流时间。
问:请问Flash pick声明一下，促销价不是史上最低？请提供一个更好的价格，但我查了一下，比我的历史最低价低15%。沃尔玛所说的史上最低从何而来？
a:沃尔玛说他们用的是keepa。
问:我好像不能取消CAP事件的链接？在佣金调整程序中未找到参与活动的链接。
答:那你可以下载表格，复制你参加过的sku，然后是你有没有参加过不选，然后再上传回来。
问:在店铺后台可以看到每天、每个月有多少人浏览店铺链接？
答:看不出来。
问:wfs老师可以给fba之类的其他平台建单吗？具体怎么操作？
答:没有。
问:链接已经卖了三个多月了。发到了WFS，突然变成了错误。我该如何拯救它？
答:如果被沃尔玛抓到，先自己检查一下，看是不是侵权。如果你觉得不是，那就开个案例，找沃尔玛了解更多细节，看能不能挽回。如果是文字侵权就删，如果是图片侵权就换。但如果是知识产权侵权，外观设计侵权就没救了。
问:老师，最近客户退货的原因是物品不正确，发货方式是wfs。上架的wfs有错吗？这种情况如何反馈？
答:有可能。先自己看看upc是否正确。如果检查没有问题，就需要立案询问。或者让顾客发图片看看收到的是什么产品，也可能是沃尔玛发错货给别人了。
问:沃尔玛现在更新了吗？背景有变化。之前可以选择wfs模式直接转副本，现在入口没了。什么情况？
答:沃尔玛还在更新，可能要等到明天了。我们也没有发现任何与wfs相关的产品。不仅转换表，wfs新品表上传入口，连wfs状态的筛选都没找到。
问:在特定类别中排名第一的畅销书是畅销书吗？
a:没有，在我们的账户上没有多少畅销书。我不认为它是那一类中最畅销的。之前也问过沃尔玛，说是他们系统算法算出来的。要考核各方面，销量只是指标之一。他们没说怎么算。
问:想问一下这个具体怎么操作？
我在课堂上告诉过你。沃尔玛封锁了主动态图的路口。现在只有以前用过的才能用，新的不能加。
问:沃尔玛仓库收货数量比实际发货数量少20件怎么办？凯斯，你想问吗？
a:你可以在货到十天之后提出索赔。如果十天之后商品没有增加，沃尔玛会要求你在十天之后提出索赔。
问:有一款产品缺货，但是链接比较好。不更换UPC可以换成其他产品吗？我同意产品的类别，但是参数，颜色等等都不一样。换产品需要注意什么？有3条评论，没有图片。
a:那你可以改一下，看你有没有编辑权。可能都锁了，可以换。
问:想做红人营销，应该如何选择主打产品？是选择卖的好有评级的产品，还是可以选择新品上架？需要注意什么？
答:最好选择利润高的，前者。新产品不知道市场怎么样。不建议把他们提升为红人。浪费钱，最好选择业务和评论优秀的，这样红人的影响力会最大化。
