一入创业深似海,好艰难,员工只有几个都管理不好,该怎么办

核心提示前几年有个朋友阿栗跑去杭州创业,和人合伙成立了小公司,业务跟自媒体相关,员工一共就5个人,主要由阿栗管着。折腾了几个月,公司也赚到了点钱,不过阿栗确实很懊恼地找到了我。他说,管人太痛苦了,一开始想着放松管理,也就几个人,最重要是团结。结果搞

前几年有个朋友阿栗跑去杭州创业,和人合伙成立了小公司,业务跟自媒体相关,员工一共就5个人,主要由阿栗管着。折腾了几个月,公司也赚到了点钱,不过阿栗确实很懊恼地找到了我。他说,管人太痛苦了,一开始想着放松管理,也就几个人,最重要是团结。结果搞得大家上班都很随意,有时候就在办公室里聊天,我提醒了几句也没用。后面我就开始制定一些管理制度,结果大家上班是比较正经了,但团队氛围又没那么活跃,工作积极性也没以前那么高,也开始和我保持距离。哎呀,松又不行,紧都不行,烦死我了。

我告诉他,你这个涉及到很多问题,包括你自己也没想好想要一支怎么样的团队,你的管理理念又是什么。但先不用纠结那么多,创业前期,不要谈太多管理,解决生存问题和赚钱才是最重要,加上员工少,灵活管理就好。于是,我和阿栗分享了创业初期管理上的三大原则。在保证公司正常运营,员工正常上班,管理上不出大问题,遵从以下三个原则进行管理,足以搞定创业初期的管理。

01 懂得赋权,专业的事情交给专业的人干

公司初期的管理,扩展公司的业绩很重要,很多创业公司都是老板亲自拉业务,员工去做。如果是这样子,那么老板最需要保证的就是拉到业务后,保证服务的质量,以建立良好的口碑。而在对内部的管理上,公司就几个月,谁干活谁没干活一眼就看得出来,不用花太多心思搞制度管理。我们更需要做的是,招到专业的人才,适当地赋权。在拉业务上,很多老板是好手,但在做产品上,老板往往是半知半懂的状态。

比如,团队几个人,有人负责开发产品,有人负责品牌宣传等,身为老板,肯定不可能所有事情都揽在手上,不然要员工做什么。我们最重要的就是找出每个板块专业的员工,赋予他们一定的工作权力,让他们能够发挥出专业优势。这样,才能最大化地发挥团队的专业优势,让团队可以高效地运营。在这个基础上,如果我们还有所不放心的,就对每个版块服务进行审核把关,主要是从客户的角度审核,对太专业的问题要相信员工的专业性。而适当的赋权,可以这样操作:

每个员工能够负责他最擅长,或最具专业性的工作版块;每个员工对所负责的板块有一定的话语权和决定权,比如提建议,在紧急情况直接做决定,其他员工应尽量配合等;给予足够的信任和肯定,让员工能够继续往这一领域发挥、发展,做得越来越好。

02 营造有归属感的团队氛围,让员工全程参与公司管理和发展规划,培养参与感

小公司要留住人才,往往很困难,一方面在薪酬竞争上没有优势,二则员工的能力和经验发展起来,也会想跳槽到更大的发展平台。而对创业初期的小公司,靠高薪酬吸引人才,人力成本太高。所以,对创业初期的小公司来说,培养员工的参与感就显得很重要,让员工感受到“公司是大家的”,对公司的发展有一定的投入和参与,才会对公司产生更高的归属感,从而愿意留下来啊陪同公司共同进退。

就像小米公司的“客户参与感”,这是他们能吸引核心粉丝的主要策略。而我们要做到这点,就要遵从以下三个原则:定期和员工讨论公司的发展规划,对员工提出的每个发展建议都给予尊重和回应;员工一起参与决定公司的发展决策,如投票制;对公司的内部管理,员工可以提出完善方案,并由大家讨论决定。也就是,在很大程度上,员工可以参与公司内部管理和发展规划的讨论和决策,从而提高员工对公司的归属感。

03 建立激励机制,让员工更有动力投入和发展

不要采取稳定工资,尽量是基本工资+业绩表现+绩效奖金的方式。不收“混日子”的员工,让员工的薪酬由业绩+工作表现来决定,一方面可以控制人力成本,另一方面则提高员工对业绩扩展的积极性,保证公司的盈利收入。

舍得奖励员工。公司业绩收入好的时候,要舍得公开对表现优秀的员工进行奖励,比如优秀员工奖,业绩之星等,一则让员工更有动力提高业绩收入,二则让员工对公司发展更有信心。

适当和员工谈职业发展规划。马云从来都是敢于和优秀的员工承诺,坚持下来,你未来的身价必定如何。我们不一定有这样的底气,但也可以和员工谈谈留在公司的职业发展规划,比如阿莫更适合往财务管理发展,那么只要他能做好财务管理,达到财务管理的专业要求,公司发展到什么阶段,他自然就能够获得什么样的职位。

以上三点,对很多创业老板来说,做到并不难,也不会影响到公司的运营。所以,创业初期,不要太执着于公司内部管理要如何规范,而是以解决公司生存问题,保证公司能盈利赚钱,遵从三大原因进行管理便可。

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