基思·基廷
高绩效员工对企业的成功和顾客的满意至关重要。但是这些优秀的员工不是靠巧合或者纯粹的运气。如果你没有建立一种鼓励内部激励的优秀文化，你就不能指望员工高效地完成任务。
发展这种优秀的企业文化是具有挑战性的，建立这种文化必然要经历一段艰难的道路。但这些困难也会让企业更加灵活，让员工更加忠诚于企业，致力于完成企业的使命。最后，如果你的努力没有达到预期的效果，优秀文化的塑造也可能失败。
一个什么是卓越文化？优秀的文化是一个公司全面、复杂、统一的愿景，超越了组织的价值观和使命。简而言之，它提供了一种赋予员工权力的能力，使他们能够增强自己的潜力，并专注于实现卓越的成果。
建立稳定的卓越文化对于从平庸的表现转变为卓越的表现至关重要。然而，这通常需要企业文化的改变和升级。
为了实现这个目标，我们必须追求卓越，避免短期目标。创造一个有吸引力的工作环境，激发员工有创新的想法，让他们沉浸在工作中。否则，你很可能培养出一批安于现状的员工。
与其在解决问题的文化上投入资源和精力，不如为公司团队提供相关的技能和心态培训，促进他们达到预期目标。
2优秀文化的主要特征1.正确传达有意义且清晰的愿景
很多企业领导认为把组织愿景写进员工手册或者挂在公司网站上就够了。但是，这很容易让人忽略、误解或忘记这句话。
每个员工都必须了解这一愿景的全部内容，每个人的工作角色、责任和义务，以及为实现这一愿景应该采取的行动。每个人对整体的贡献是毋庸置疑的。
2.培养员工的使命感
确保优秀文化持久存在的一个关键因素是让员工有使命感。他们应该知道他们的努力是有意义的。
因此，员工都应该朝着一个共同的目标努力，因为这将激励他们，并提醒他们如何影响公司和世界。如果他们理解了任务和目标的意义，他们就会不断培养自己的内在动力，激励自己采取行动。
3.经理应该关注高绩效。
虽然你可能认为把精力放在解决问题和调整不成功的策略上更好，但这可能是刺激平庸的捷径。
管理者往往专注于寻找解决低绩效问题的原因，往往忽视优秀员工，对他们的出色工作进行奖励。这些高绩效者经常辞职，因为他们没有得到应有的欣赏和认可。
然而，拥有蓬勃发展的卓越文化的公司知道他们的期望，并鼓励所有部门和级别保持高绩效。因此，高级管理人员向所有员工提供平等的支持，并鼓励他们发展自己的专业知识，成为工作中的专家。
这样，一方面，高绩效员工得到了必要的滋养、指导和奖励。另一方面，那些从普通技能和知识开始的人将被引导提高并达到高绩效水平。这就形成了一种文化——一个人要么脱颖而出，展现巨大潜力，要么离开。
4.适应性
如果一个组织想要生存，它必须在逆境中不断完成目标。然而，当面对变化和挑战时，许多公司会失去重点和方向，员工会分心，偏离组织愿景。
但是，如果一个组织有稳定的卓越文化，员工就会有很强的适应能力和应变能力来应对这种不确定性和困难。虽然这个问题似乎无法解决，但他们培养了一种不屈不挠的耐力。
这是因为企业的愿景清晰而令人信服，鼓励员工面对不适和挑战，为共同的目标而奋斗。在这个过程中，管理者扮演着重要的角色，因为他们跟踪团队任务的进展，支持每一个员工。
5.一流的团队合作
在追求卓越文化盛行的职场，团队之间并不把对方当成竞争对手。相反，他们分享他们的知识、想法和专长。正因为如此，他们一起朝着目标努力，并与其他部门合作，以更快地完成项目。
最高管理层必须鼓励和奖励团队合作，以确保没有人过于局限于自己的任务或工作。
6.创新ˌ革新
具有不屈不挠的卓越文化的公司永远不会满足于平均指数或过时的解决方案。相反，他们培养能够产生创新想法的团队。因此，他们在工作中充满了正能量和强大的动力，激励着每一位员工去探索和尝试新的方法。
但是如果尽管有这些品质，公司的优秀文化却失败了呢？
三优秀企业文化可能失败的六大原因。该研究所的经济学教授玛尔塔-克里斯蒂娜·苏休指出了优秀文化没有达到预期效果的六个关键因素。
1.关注短期目标
如果你的企业继续围绕短期目标，比如利润最大化，就会危及企业的优秀文化。相反，关注长期愿景可以提供可持续的竞争优势。
在整个企业推广卓越文化，促进持久快速的绩效。因此，团队将超越眼前的短期结果，引导他们的工作走向持久的改变或改进。即使你设定了短期目标，也要努力取得优异的成绩和长期的积极影响。
2.无效培训
如果领导团队已经缺乏意愿、专注和信心，他们就不太可能对自己的表现和团队的结果负责。
因此，他们必须改变态度，控制自己的行为。领导者还应该加强自己的软技能，以确保他们能够带领员工做出改变。
3.无效的团队合作
团队合作是优秀文化的支柱之一。团队之间建立联系和信任，有良好的沟通氛围和相互依存的关系，而不是各自独立扮演重要角色。
一些公司的员工很少与他人分享信息和个人想法。其实恰恰相反，公司应该培养一种相互依存的文化，让团队成员自由交流，共同解决问题，实现组织目标。
4.缺乏员工参与
当员工对他们的工作和结果没有动力和热情时，他们将很难支持组织保持长期的成功、可持续性和竞争力。因此，领导者必须培养能够帮助他们提高团队绩效和参与度的技能。
另外，领导要引导员工，逐步建立信任，增强信心。因此，领导者会把解决小问题的重点放在领导一个积极进取的团队，理解公司的愿景并为之奋斗。
5.对流程的理解不完整
在决定实施或加强卓越文化之前，确保组织中的每个人都理解它的含义以及应该采取什么行动。对于许多公司来说，这仍然是一个未知的领域。
关键是提高意识，解释卓越文化如何惠及公司的每个人，以及每个人应该做些什么来帮助培养卓越文化。否则，企业的过程可能缺乏结构和效率，导致令人失望的结果。
6.不愿改变
总的趋势表明，轻松适应变化至关重要。这对于发展卓越文化非常重要，这需要韧性和持续增长。
如果你的公司未能实施持续的员工发展，员工无法在不断变化的商业环境中运作，他们可能只会对平均的结果感到满意。所以大家一定要明白优秀文化的重要性和它的优点。
