做到让客户相信我们的产品
徐鹤宁:我们都知道,我们做销售其实就是要赢得客户的赞同,最终把我们的产品销售给客户。如果连我们自己都怀疑自己所销售的产品,那我们就不可能把自己的产品成功地推销给我们的客户

不相信自己产品的东西,尽量不要去做,做不长久的,不要去做
反而你能得到什么?
客户的差评、卖东西的人有问题
我们在推销的时候,经常会有客户提出很多的反对意见,有的人会说:唉呀,这也太贵了、一点也不不值,有的人会说自己需要考虑一下……其实,所有的这些反对意见,仅仅是因为我们没有让客户百分之百地相信我们、及相信我们的产品。
避免这种情况就是要对自己产品有足够的信心
我们的产品有什么样的功能,而且我能把这种功能展现给客户,让客户对推销员之间有一个信任感
图片来源于网络,侵删徐鹤宁告诉我们:想让客户百分之百相信你的产品,最有效的方法,就是你自己要百分之百地相信自己的产品,要想成为顶级的推销员,就要立即消除你心里对自己、对产品的任何犹豫和疑惑,发挥你所有的销售技巧,调动你浑身所有的激情,用自己的信心感染你的客户!
想要说服客户,必先说服自己
推销的过程就是说服客户的过程,推销员必须使客户相信自己的产品能够给他带来利益。要说服客户,必须先说服自己
齐格·齐格勒在推销厨房成套设备时
图片来源于网络,侵删有一个叫比尔的同事连续几个月的销售业绩都不理想
比尔很苦恼
于是让齐格勒帮他找找问题在哪?让他出个主意
齐格勒和比尔聊了一会儿,他就明白问题出在了什么地方
“你说这到底是怎么回事?”
比尔急切地问。
比尔,我先问你个问题,说实话你自己觉得我们的产品怎么样?
你说的是什么意思?
比尔疑惑地说
很明显,比尔,你自己对我们的产品就缺乏信心,别人怎么可能对你销售的产品有信心呢?你在推销连自己都不相信的产品,结果当然不会好的
怎么会?我始终认为我们的产品很优秀,所以才下定决心来这里从事销售工作的。
我从来不否认自己推销的是全国市场上最受欢迎的厨房设备啊。
那你家刚刚买的是别家公司的厨房设备啊
齐格,其实我也想买我们公司的产品,可是,你知道最近我的汽车坏了,我的妻子住院两个星期花了一大笔钱
还有,孩子要做扁桃体手术,也需要住院治疗。我也觉得应该购买我们公司的产品,但现在还不是时候。
“比尔,你什么时候进的这家公司?”

5年前
现在你经济比较拮据,但你前几年没有买的理由是什么?
我可以告诉你,如果你这样想,那么你的客户也会有同样的想法。
当客户列举他不买的理由时,你肯定是坐在那儿勉强地微笑,暗地里对自己说:‘嗯,是呀,我很了解你的想法,我也是因为同样的理由没有买
那我该怎么做?
当客户提出没有钱而不想买的时候,你要盯着对方的眼睛说:‘你现在的心情我是知道的,但是,根据我的切身体会,暂时付出一点来买这样的东西是值得的,你绝对不会后悔的!用你的真诚去打动客户,让客户觉得你是一个老实的人,但也不要做欺骗客户的事情,而且在推销的过程中,尽可能让客户感觉到赚到便宜的感觉,可以同过优惠、折扣的方式去告知客户想让客户快点下单还有一个好办法,让客户感到“我不买这个就亏了”的心理你可以这样说:现在是活动期间哦,满99元打X折,满188送XX礼品,活动截止,到XXX就没有了推销产品也要讲究技巧
向客户推荐产品仅凭一腔热情还不够,还需要讲究一些方法、技巧
如何去打动我们的客户,让客户对我们的产品有所益处
介绍产品时一定要让客户听起来舒服,我们都喜欢清爽利落的人,说话直接一点的,不像绕一道弯子来描述这个产品,谁听了都在想,“这个人说这么多,不是在占用我时间吗”客户一旦有这个心理,这单客户往往就很难让客户再去购买了。
图片来源于网络,侵删可以试着从两个方面去深度挖掘
分析产品的特点分析客户的需求客户永远关心产品对自己的利益和好处,而不是产品的特点,所以推销员在介绍产品时,要把产品的特点转化成客户所能得到的利益
参考例子:C:你这洗衣机有什么好处啊?S:哦~,你说这个啊,我们的产品好处可多了S:你看!我们的这个洗衣机和其他的不一样的S:我们添加了很多功能呢,深度清洁,还可以依照你的衣物数量来分配洗衣液,清洁完毕后直接拿来穿就行,我们的洗衣机有自动烘干的功能,价格还是比较良心的S:请问您是否需要呢?
图片来源于网络,侵删上文从几个方面通俗易懂的给客户带来了利益
深度清洁依照衣物数量来分配洗衣液自动烘干客户有一种“病”你只要把解药给客户送到手,客户自然而然就会知道,原来你卖的药能治好我的病啊。
介绍产品时,要不断和客户互动,及时发问
如“对不对?”“您相信吗 ”“是的,您觉得呢?”
问一些带有疑惑的词语,让客户回答你的结果
只有这样才会了解客户的想法并很好地引导客户的思维,如果客户相信了那些优点,他是很愿意给予赞同的,我们得到的这种赞同越多,客户与我们之间取得的一致性就越高,能够产生共鸣,愿意购买的可能性就越大
优秀的人,总是有所准备的
为什么说优秀的人,都是有准备的?
难道是我不够优秀!!!??
上学的时候,班上是不是有特别厉害的人,每次班里拿第一,得奖你想成为他们,却不知道该怎么做,然后你发现了他们都“喜欢”学习,无论是上课下课,刮风下雨,手里就抱着本书,他们真的爱学习吗?其实我也不清楚,不过还真有爱学习的,一天不写试卷就难受~那种人没法比仔细去观察学习好的,并不是说他们天生就是学习的料,但是一考总是比你高,我在考试前几天我才会去记一点知识,但学习好的呢,就坐着玩,分数一出,高出我两倍的分,然后我就仔细去观察他们才知道,原来他们早就是有准备的,哪怕临时出题他也能做出来。
你的身边有打游戏厉害的人吗我相信大部分的人身边都有那么一两位打游戏特厉害的吧他们为什么厉害,天生的?不是!后天的,哪有人一生下来就可以走路的他们的厉害,不过是有所准备的
做销售这一行,也是同样,要有所准备
也不要说一万小时就能成功定律了
去制定目标

每天去见1-2个潜在客户
没必要去灌输心灵鸡汤,纯属是浪费时间,只要你有所付出,哪怕是一点点,这也叫进步
总结:
相信自己的产品,才能让客户相信我们只有把自己说服了,才能把客户说服优秀的人都是有准备的温馨小提示:
我们不要一个人“自嗨”光顾着讲自己的东西,没能考虑到客户的感受,讲再多都是空谈,我们尽量做到解决客户问题,去解答,去改善问题,客户能提出问题,说明他已经对产品有了心意了,我们可不能用力过猛,把客户送走了


