很多想在网上创业或者找副业的同学,首先想到的是开淘宝店。
诚然,即使现在大家都在说淘宝有多难,但不可否认的是,每天还是有人在里面赚钱。

就像我一个人经营三家淘宝店,这是我其中一家店的情况:
可见淘宝现在还是能赚钱的。
那么,一个人运营淘宝店需要哪些技巧,怎么做才能顺利做好第一单呢?
请往下看。
简单来说,自己开店就是自己负责产品的选品、设计、运营、接单、售后这几大方面,而这些方面也涵盖了不同的细节,比如接单涉及的物流、包装等。听起来很难吗?
别急,耐心看完这篇文章。我会尽量把这些方向做得详细化、简单化,让你看完这篇文章后基本掌握这些必备技能。
一、如何选择产品才能有先发优势?
莫认为选择淘宝商品是最重要的一步。就算你不会画图,不会操作,甚至不会发货,也没关系。你必须学会选择产品!
比如老莫之前拆过一个案子,叫取消呼号标项目,当时绝对正确的小众蓝海项目。
有多小?主图互相抄袭:
详情页就一张图,也很随意。
就这样,单店一个月随便卖几千块,月入过万。
这是一个典型的“贫信息”项目。前期你挂一个商品,设置一个自动送货机器人。到了后期,就什么都不需要管了。别人下单,系统会自动发货,打开电脑就行了。
下面是另一张图,老莫搜索的女装类目,打开详情页:
像这样的详情页有18页。
而且像这种有品牌意识的店,模特都是自己雇的,摄影都是自己找的,还有后期的图纸,排名单等等。任何一个的成本,对于刚入这行的学生来说,可能都太多了。
所以,对于新手小白在淘宝上的建议,第一点就是避开服装、包、鞋、饰品等传统红海项目。这些都是血腥的战场,有钱有团队的大玩家在玩。除了当炮灰,我想不出其他进去的方法。
我们要做的是避敌锋芒,选择大玩家不注意或看不起的小众蓝海市场。这个市场的竞争者很弱,竞争很少。最重要的是,哪怕是最小的需求放在淘宝这个全国性的流量平台上,产生的市场也足够我们吃了。
那么如何找到小众蓝海市场,就成为新人在淘宝拥有先发优势的关键,甚至是赚钱的关键。
不过好在网上有很多信息套利的项目,比如老莫提到的呼号标记,包括我之前的文章都有拆解这类项目。有兴趣的可以看看。
以及这些项目所需的资源,都可以从ink中收集。
当然,除了我介绍的,你也可以探索自己的蓝海项目。具体怎么做?
我们这里需要一些工具。
1.5118指数分析
简单来说,这是一个神奇的网站。5118功能概述包括:行业词库、排名查看、流量挖掘、网站查询、排名监控、内容神器等。
我们只需要用一些内容来做淘宝精选,比如打开网站,选择行业词库。
第一步是选择我们感兴趣的主要类别。比如这里我们搜索网络行业,打开后可以看到网络行业下的高频词。这里我们可以看到几十个高频词,如果想查看行业下的所有高频词,需要成为会员。
第二步,我们选择高频词配音广告。点开之后可以看到网络上配音相关关键词的搜索排名。这些搜索显示这个词有市场需求。
我们也可以给广告这个词配音,然后去淘宝搜一下:
瞬间就找到了这个词相关的行业,需求还不错。随便截图一个C店月销售额过万。
除此之外,我们还可以在5118这里直接选择关键词挖掘。例如,我们仍然使用配音这个词:
点击确定后,你可以看到这个词下所有的相关关键词,然后我们会把这些词一个一个放到淘宝上搜索,你可以看到相关词背后的市场。
2.阿里指数
阿里指数是一个查询1688和淘宝代购数据的工具网站。作为新手,可以通过阿里指数了解某个行业的大致需求情况。
比如这里我们搜索零食这个词,然后就可以看到零食这个词的购买指数。根据采购指数,可以大致知道该品类的产品竞争力。
那么我们也可以看到最近30天这一类的热门行业词和潜力行业,这样可以更全面的挖掘市场:
其实最后可以选择属性细分来更详细的查看这个品类的数据,包括底部大概的价格。
3.业务人员
这是一个非常有用的官方工具,但是开通这项业务顾问服务是要收费的。专业版的价格一年几千块,对新人不太友好。
但是买不起也没关系。我们可以选择租一个商务顾问来用,一个月只要几十块钱~
打开业务人员-市场-搜索分析,输入我们要找的关键词。这里我选择“原液精华”这个词:
因为搜索结果只能同时显示五项,所以我们选择显示搜索热度、点击率、付费转化率、在线商品数量、商城点击比例。
从上图我们可以看到,股票解精这个词每天被搜索2000次左右,包含这个词的网上产品数量超过20万。这显然是一个不能再红的市场,所以作为新手,第一次就要躲起来。
以上就是三种选品方法。当然,我也会把我在墨迹找到的小众项目发表出来。也有同学按照我贴的内容开了店,效果看起来不错:
第二,主图做得很好,开票没有麻烦。
在传统品类中,主图好不好决定了客户会不会点进去,而详情页好不好决定了客户会不会下单。可以说,主图详情页是进店最直接的印象,也是最容易刺激买家下单的因素。没有人。
这时候可能会有同学聚会:不是说产品的选品不错,随便做做主图就能刷单吗?
没错,但是哪里有钱,自然人就聚在一起。尤其是电商行业,虽然目前品类没有竞争对手,但总有一天会有一个红海的品类业务进来。结果你随便做一套主图就挂了,不好。
所以设计作为淘宝运营中的环节之一,还是需要重视的。
考虑到有些同学完全属于完全没有测绘基础的人群,这个时候就有必要尝试使用一键测绘网,比如:
人物怪物
图怪可以说是一款绘图神器,可以用作海报、宣传页、微信官方账号封面、邀请函等。画的速度快得可以飞起来了。

在过去,制作一幅画至少需要几分钟。现在,一张海报最快10秒就能做好。毕竟在上面画图只有三步:选择模板→修改文字→下载。
至于价格,Tu Monster每天提供1次免费下载。
其实一次机会对很多人来说是不够的,只是算了一笔账。也就是说,登录一次微信,再登录一次QQ,就有两次下载机会。也就是说,如果要下载几次,可以准备好几个号。
同样,如果有必要,你也可以前进到我之前写过的文章。里面有很多一键测绘网站。
第三,好的标题能让客户找到你
说到运营,标题自然是最重要的。如果你的标题不起来,甚至乱七八糟,那么就算客户想找也找不到你。
所以如何选择和优化标题对于新人来说是非常必要的。
一个标题最多60个字,也就是打30个汉字。那么如何才能高效利用这30个字让别人找到呢?
以下面的雪纺碎花连衣裙为例,我来分享几个优化的方法。
1、淘宝搜索框选词
首先我们打开主页,在搜索栏输入碎花连衣裙这个词。可以看到搜索栏下面拉出了很多相关的词。这时候我们就选择了最符合我们产品属性的词,展开了。最后我们得到了碎花连衣裙女夏雪纺这个词。
然后搜索碎花连衣裙少女夏雪纺这个词。这时候我们看到的搜索结果第一页就是和我们产品最接近的竞品,搜索权重最高的。
这个时候,我们来看看这些店铺的标题都用了什么词,是否适合我们。比如这款产品上有2020新款,气质,显瘦的字样。
然后前10出现了法式、弹力、缩腰、休闲这些词。这些词和我们的核心属性并不冲突,都出现在搜索结果的前十名,权重非常高,所以我们都用。
于是我得到了标题:2020新款法式气质收腰碎花连衣裙女装夏季雪纺休闲款修身。
这里很多人习惯在标题上加空网格来分隔。其实这是很多年前淘宝内部搜索使用的一个技巧:隔空格表示下面是独立关键词,有助于提高搜索排名。
但是这个技能现在已经没用了。淘宝的搜索算法已经迭代了很多次,和当年完全不一样,所以不要轻易使用空网格,这也是占用字符的。
还有一点要注意,60个字都要写。你写得越多,找到你的机会就越大。你永远不知道客户会搜索哪个关键词。
2.业务人员检查单词
就像刚才上面说的,打开商务顾问-市场-搜索分析,输入我们要找的关键词,然后选择相关词。你可以看到,用户在淘宝上搜索这个关键词的时候,会搜索那些词。这个时候,我们可以只把最上面的相关词放在我们的标题里。
因为流程和上面差不多,所以我就不演示细节了。
这两种方法是新手获取标题最直接有效的方法,也是我们前期标题优化的主要方法之一。
不客气的说,老莫当初就是做宠物产品的,也是靠这个方法,没花一分钱就排到了前十。
当然,我们也可以在后期根据客户的高频进店词来优化我们的冠名群,但是在前期,这两种方法对于很多新手来说是完全够用的。
而如果你选择的品类属于小蓝海,用这个方法基本可以做到前五。
第四,用工具说话
淘宝绝对不仅仅是把产品扔在那里等单的事情,除非你是这个行业唯一的店铺,所以运营之后要靠工具和数据说话。
莫也听说很多同学反应店开了之后根本没有流量。没有流量,数据从何而来?
其实没有流量或者评选有问题,行业竞争太大。作为一个新手开店,如果没有销量,如果没有权重,你自然不会被人看到。
但是这里有一个业内众所周知的技巧。新品上架前三天,淘宝有流量倾斜。虽然这个流量不多,但是我们可以利用一下,比如S-list。
一开始可以让亲戚朋友给自己买几单。前期不要买太多单,第一天三单,第二天五单,第三天八单。注意不要重复购买。
这种做法业内称为螺旋S,目的是让平台觉得你的产品很好,很受客户欢迎。给一点流量就可以下单,而且每天都在正增长,所以淘宝会愿意给宝宝更多的曝光和展示。
但是,如果刷了几天还是不行,就不要继续了。反思是主图详情页有问题,还是选择根本不对。
这里还有一点需要注意,就是上架的时候不要选错品类。如果品类不对,会导致严重的无流量,因为客户根本搜索不到你。
所以我们可以用以下两个工具来辅助上架。
1.向涛
在淘象,我们可以复制同行宝贝的链接,然后查看对方的类目。
也可以在全网的品类分布中输入这里的宝贝关键词,查询全行业的品类分布。
2.商店侦探
这是一个浏览器插件。安装后,显示效果如下:
注意我标红框的位置。通过这个插件,你可以清楚的看到同行的店铺数据,比如:宝贝品类,今天的销量,自然重量,直通车重量,上下车时间,等等。
这里要利用好装卸时间,因为淘宝默认货架上的商品,每隔七天就会在同一时间自动装卸,越接近卸货时间,流量越大。
所以很多做排名的店铺会刻意选择晚上8-10点上下架的时间,因为这个时候刷淘宝的人最多,被看到的几率也就越大。
当然,如果你的品牌比较特殊,比如办公用品,白天上下架可能更好。不知道怎么选,就抄袭同行。
动词 (verb的缩写)服务态度决定复购。
做生意的第一大忌讳就是做一次性生意,尤其是在淘宝的机制里,老客户的复购对你的珍贵链接的权重是非常大的,所以服务一定要做好。
好服务的核心就是两个简单的字:真诚。
大数据显示,如果响应时间超过30秒,就会流失40%的客户。如果你是一个全职的淘宝客户,你最好在客户每次来找你的时候,第一时间回应客户的问题。因为每个到店里咨询的人都是潜在的计费用户。
而且客户愿意咨询,说明他心里已经有了很大的购买意向。这时候你往往会及时回复,也就是给对方吃了一剂定心丸,下单就成了理所当然的事情。
另外,要强调售后的问题。客户一定不爱答售后。售后不一定是为了麻烦,大部分人只有真的遇到问题才会来找你。
毕竟打开淘宝-找到订单-联系客服的流程起到了拒绝的作用,大部分人吃饱了就不会来找你聊天了。
售后处理好的另一个好处是可以邀请客户做额外的评价。不要以为这些售后评价没用。新顾客进店肯定会去看,比如我的,因为售后评价反映的是一个店的售后服务是否长期、到位。

如果你的评论充满了赞美,那么新客户自然会通过上一层楼来信任你。
好了,新手怎么开店的全过程都写在上面了。打完几千字,他的手会抽筋。如果对你有帮助,记得“赞+转发”我。
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