施立简介:松下幸之助在日本国内被誉为“一手拿着论语,一手拿着算盘的经营之神”。他把中国的儒家思想和西方的商业伦理融合起来办企业,建立了自己的“自来水哲学”。本文总结了松下幸之助关于经营、学习、管理、成功和人生选择等方面的50条经营思想。,以启迪读者。
田珊珊|作者李氏商业评论|出品

日本“经营之神”松下幸之助说,“正确的经营理念是任何时代都通用的东西”。仔细阅读他在半个多世纪前提出的许多经营理念,你会发现它们与当今商界普遍认同的理念和管理方法是一致的。
比如他在1927年想到并开始实践的“分工负责制”,就是一种以“彻底实行独立的责任管理”和“培养经营者”为目的的组织结构。“事业部”有效地解决了企业如何在扩大规模的同时保持效率的问题。后来这种组织体系被很多企业借鉴和采用,现在已经成为大型企业在内部设立独立分支机构、孵化创新业务时普遍采用的组织体系。
松下幸之助深受日本实业之父涩泽荣一所著《论语与算盘》一书的影响,在日本被誉为“一手拿着论语,一手拿着算盘的经营之神”。他注重融合中国儒家思想和西方商业伦理来经营企业,逐渐建立了一套“自来水哲学”的经营哲学,其核心观点包括:
“企业的责任是把大众需要的东西变得像自来水一样便宜”,“企业是把'无'变成'有',通过生产活动,以消费者能买得起的价格,向顾客源源不断地提供自来水一样的商品”,“企业是社会公用事业,履行社会责任是企业义不容辞的责任”...
这些理念现在已经成为商业常识,但是松下幸之助却是从近一个世纪前的实践中总结出了这套商业理念和哲学。
松下幸之助的事业起点很低。他9岁就辍学了。小学没毕业,他就去当学徒养家。后来,他做过电线工人,修过自行车。5岁加入大阪电灯公司,进入期待已久的电气行业。凭着他的勤奋,工程技术能力有了很大的提高,在公司内部多次技能竞赛中获得一等奖。
1918年,23岁的他创办了松下电器公司,生产电灯泡插座、双灯插座等产品。由于其产品新颖、质优价廉,公司逐渐赢得了声誉。
1927年,擅长产品设计的松下推出了一种使用安全高效的超级电熨斗。但由于当时的电熨斗价格非常昂贵,对一般日本家庭来说是奢侈品,市场需求量很小,很少有批发商愿意包销。
为了打开市场,松下幸之助以远低于同类产品的价格销售,并要求每月生产1万台。这意味着一家松下公司的产销量超过了当时整个市场的总需求,让所有人大吃一惊。但松下幸之助坚信,只要生产出价格合适、品质优良的产品,就会受到大众的喜爱。最后,他的期望实现了,超级电熨斗卖得很好。
30岁的松下幸之助已经成为日本最富有的人之一,但谁知道,转眼间他就将面临破产危机。
1929年大萧条时期,松下的产品一直卖不出去,公司现金流紧张,连员工的工资都难以支付。当时很多公司不是裁员就是倒闭。为了挽救公司和员工的生命,松下幸之助坚持不裁员不降薪,赢得了员工的忠诚度和责任感,所有员工都努力度过危机。最终他采取了减产一半、降低产品价格、全员销售、实行事业部责任制等措施,在提高销量的同时降低了生产成本,最终度过了危机。
危机过后,松下幸之助在参观一座宗教寺庙时,看到信徒们欢乐的参观,想到了自己的事业,从而想到了自己的使命。“宗教可以开导有烦恼的人,让他们安心,带给他们快乐,可以说是一项神圣的事业。那么,生产人们的必需品难道不是一项神圣的事业吗?俗话说‘百病先穷’,努力工作、生产繁衍、消除贫困不就是我们的崇高使命吗?”
1932年端午节,他向全体员工阐述了自己的思想,确立了松下的使命:“工业人的使命是战胜贫困。因此,我们必须不断促进物质生产,扩大财富。自来水里的水虽然值钱,但是路人喝几口也没人会介意。这是因为水量大,价格低。我们实业家的使命就是让生活资料像自来水一样丰富,以低到几乎等于免费的价格提供给社会。这样做会给人们带来幸福,为世界建立一个天堂。松下的真正使命在这里。”
在“自来水思想”的指引下,松下电器后来发展成为横跨家电、数码电子、航空空等多个领域的跨国公司,并长期位列世界500强。松下幸之助的“自来水哲学”、“分工负责制”、“水库管理”等管理理念和方法,深深影响了一代又一代企业家,包括索尼创始人稻盛和夫、海尔集团创始人、张瑞敏、华为总裁任等。
今天我们在这里总结一下松下幸之助关于经营、学习、管理、成功、人生选择的50条经营思想,以启迪读者。
一个
关于管理:正确的经营理念在任何时代都是通用的。
1.商业是人类为了自己的幸福而进行的活动。只要人类的本性不改变,正确的经营理念基本上就不会改变。正确的经营理念在任何时代都是通用的。
2.对公司来说,最危险的人是总裁。毁掉公司的往往是经营者。
3.一个人只有知道自己真正的使命,才能真正创业。
我创业的时候手里只有100日元,听起来像天方夜谭。虽然我没有资金,但是我有资本,就是人才。企业的基础是人第一,财富第二。正是带着这个想法,我开始了我的创业之路。
5.如果企业贪图120%的回报,那将是它衰落的开始。只要你愿意付出120%的努力,只求80%的回报,企业一定会有美好的未来。
6.如果企业领导不那么担心尿红了,企业的经营肯定不好。
7.留住一个老客户,可以增加几百个客户;你失去一个老客户,你就会失去几百个客户。
8.要想管理好,就必须下苦功,把管理中的所有问题都研究透彻,讨论细致。最重要的是准确把握客户的需求,努力让客户满意。
9.有野心本身没有错,但是只抬头看远方,而忽略自己的日常工作和生活,就错了。现实生活中,有相当一部分人是有野心的,但是事业并不成功,而另一部分人虽然胸无大志,但是通过积累,最终取得了和有野心的人一样的成功。我是后者。
10.俗话说,多任务对于企业来说也是一样的。一个企业的力量是有限的,要把所有的力量集中在同一个领域,集中精力经营一个优势产品。
11.即使你有很多想做的事情,也要从你自己的个人能力、职位以及公司的定位来综合判断。不该做的事就坚决不做,非要放弃就断然放弃。只有及时恰当地做到这一点,才能称得上是一个合格的经营者。
12.企业只要存在于社会中,就会随着社会永远发展或者逐渐衰落,这是企业发展的自然规律和永恒真理。规模并不能决定一个企业的兴衰。
13.企业社会责任大致可以分为三种类型:
通过原有的事业来提高企业的社会性,为人们的幸福做出贡献,是企业的基本使命。要利用这些事业创造合理的利润,通过各种形式回报国家和社会;企业的经营活动可能造成公害。无论如何,我们必须确保企业的活动与社会相协调。
14.作为一个实业家,我们必须清楚地认识到,只有把这么多人的劳动成果转化为利润,国家才能繁荣,公司才能兴旺,员工的生活水平才能不断提高。如果我们做不到,我们就没有价值。
15.公司可以被视为源于个人意志的个人物品。如果站在更高的层面思考,它是维系社会生活、推动文化向上发展的社会存在,是社会的公器。
16.自来水管理:生产者的使命是让自来水这样珍贵的生活资料取之不尽用之不竭。再贵的东西也要增加数量,低价提供给人们。只有这样,才能消除贫困。而贫穷带来的所有烦恼都会被消除。生活中的烦恼会越来越少。
17.水库式运行:水库一旦建在河流上,就可以用来蓄水,调节水流,使水资源得到合理利用,不造成浪费。同样,企业也要在资金、产品库存等所有与业务相关的方面“筑起蓄水池”,然后稳扎稳打,从容推进业务活动。
18.金钱在任何时候都只是工具,人类生活的进步才是我们的目的。
19.与所有合作伙伴共存共荣是必要的,这是实现企业长远发展的必由之路。
20.要想让所学真正在商业中发挥作用,必须在实践中积累经验,这样才能掌握真正的商业之道。
21.看到别人做的好。如果我复制它们,结果往往不尽如人意。不能模仿松下幸之助的做法,必须参考松下幸之助的做法。

22.小时候师父经常对我念叨,商人要学会“赔钱之后再赚钱”。用今天的话说,一切从服务开始。用户只有得到你的优质服务,才能认可你的产品。虽然这种说法有点老套,但即使在今天,只想赚钱而不想先赚钱的商人,依然不会事业有成。
23.经济萧条就像一场风暴,所以我们必须在风暴面前勇往直前。虽然回避也是一种方法,但在企业经营中,绝不能盲目退缩。不管有多难,都要迎着风雨,勇往直前。
24.老板和员工之间需要建立命运共同体意识。这种命运共同体意识不是建立在领导和员工和谐共处的基础上,而是建立在公司使命和员工工作使命的结合上。在这个命运共同体中,双方建立了牢不可破的信任关系。老板和员工的关系应该是:如果公司陷入现金流困难,老板无法从银行贷款,就问员工“你能贷款给公司吗?”员工即使在凑钱,也会毫不犹豫地借钱给公司。
二
关于学习:听别人说100遍,不如自己实践。
25.注意边实践边学习。听别人说一百遍,不如自己去实践,踏踏实实的深入实践,学习,管理。只有亲身经历,才能真正理解和掌握管理的真谛。
26.知识是死的,人是活的。无论何时何地,面对任何情况都要学会灵活运用,切忌生搬硬套。
27.能用科学回答的问题,不需要智慧;相反,科学无法回答的问题,知识无法解释的问题,智慧可以解释。智慧是一种无人可教,无处可学的感觉。
三
关于管理:顺其自然。
28.放手是任命,而不是抛弃。无论在什么情况下,经营者都必须有一种意识,即“他们必须承担最终责任”的意识。“放手不放手”的意思应该是:下定决心,把工作托付给下属,非常注意他实际上是怎么做的。
29.经营企业,首先要求人,培养人才比什么都重要。当我的公司还很年轻的时候,我曾经对我的员工说,“你去找客户,如果有人问,‘你的公司生产什么?’你可以说松下培养人。虽然电器产品也在生产,但我们应该先培养人。“做好产品是公司的使命,所以必须培养与这些产品相匹配的人。
30.我们在培养人的时候,首先要充分认识到人的本质,发挥每个人所拥有的优秀品质。这是最基本的东西。
31.管理者一旦采纳了一个决定,就应该承担所有的责任,哪怕是多数人做出的决定。只有斩钉截铁地说“这是我的责任”的人,才能被称为领导者。
32.如果我认为一个人有60%的可能性做这件事,我会把他视为有能力的人。结果事情往往很顺利。如果一定要找到有80%概率的人,然后从各种角度选择符合条件的,也是可以找到的。但是我们花费了大量的时间和人力,这在某种意义上给我们带来了巨大的负面影响。
33.在我看来,人要持7分优点3分缺点的观点,主要看自己的优点,注意开发。这样一个人才能得到更好的成长,工作效率也会提高。
四
关于人生:我坦然接受了命运,然后顺势而为。
34.我和很多人一样,经历过生活中的各种磨难,但我不认为我是靠自己的力量克服的。我只是坦然接受命运,随波逐流。
35.世界上90%的事物都必须服从上帝的原则,我们个人努力所能达到的极限只是剩下的10%。千万不要强迫自己去做。不要违背宇宙自然,要与宇宙自然融为一体。这才是人应该有的正确态度,这样才能成功。
36.二战后,我所有的资产都被冻结了。更糟糕的是,我不仅没有工作,还要负责给15000名员工发工资。我实际上成了日本负债最多的人。也许正是因为经历了这样无奈的事情,才有了今天的收获。
37.厄运之年不一定是悲观之年,实际上是一个新的开始。就是在这一刻,我们才能改变对事物的旧看法,去思考那些被忽略的东西。
五
关于职业:工作被视为一种生意。
38.把所有的工作都当成一次操作。如果你把自己当成企业的经营者,你的同事和上级就是你的客户。
39.如果把公司看成一个社会,每个人都是“社会”中以“员工”为职业的个体户。换句话说,我们每个人都是独立的经营者,从事着员工的工作。
40.工作源于社会的需求,是社会需要我们去做这些事情。推动它前进的不仅仅是个人的意志。
41.如果你想从事某项工作,你也必须生活在一个你能做的时代。
42.只有在个性和观点与你不同的领导手下工作,你才有机会学到更多,成长更快。
43.一个人能否在工作中找到自己的人生价值,是人生幸福的关键。
44.一个人能否改变自己的思维方式和心态,与他是否喜欢这份工作息息相关。如果我们总能对自己的能力有一个清醒的认识,做适合自己特点的工作,我们对工作的不满意自然会消失,我们就能以愉快的心情愉快地工作。
六
关于成功:充分发挥自己的才能,完成自己的使命。
45.成功不是关于社会地位、名誉和财产,而是充分发挥自己的才能,完成自己的使命。
46.当你发现自己的天赋时,一定要坚持两点:强烈的欲望和直爽的内心。
47.我一直相信,成功是命运,失败是我个人的责任。事情顺利的时候,我会觉得自己很幸运,事情不顺利的时候,我会觉得问题出在自己身上。
48.一个人的成功90%取决于命运,只有10%可以由自己的意志掌控。虽然我们个人的努力只占10%,但是我们完全可以通过个人的努力改变自己的命运。
49.每个人都有自己的路。虽然我们不知道那是一条什么样的路,但我们知道那是唯一一条除了我们自己没有人可以走的路,也是无法被替代的路。
50.做你觉得应该做的事。这是我经常告诉自己的一句话。不要顾及社会的嘲笑和嘲讽,不要受公司各种不良作风的影响。如果是我有把握的事情,即使是打扫厕所,我也会做好。

参考资料:
[1]《勤奋:松下幸之助的高级生活法则》
[2]《应对的力量:松下幸之助摆脱经营危机的智慧》
[3]魅力:松下幸之助关于未来领导力的谈话
[4]松下电器官网,中国


