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写了一些关于商场运营的文章。如有错误，请见谅。
上篇“每月28日左右生成租户催款通知”应为“每月28日左右生成租户租金账单”，填写有误。抱歉。
相关物业管理流程
1工程相关管理
1.1店铺局部工程改造
局部项目是指正在运营的店铺局部装修的改造项目。地方工程建设程序:
注:类似于筹备期的装修控制流程。
1.2加班空调整管理
是指租户在规定的空货源调整期外，申请加班空货源调整。应用流程图如下:
注:加班空费用调整以项目物业部为准。
2安全相关管理
2.1消防安全管理
2.2危险作业管理
承租人申请高处空作业、限制空作业等施工事项时，由于项目具有危险性，为了保证安全生产，需要对这类危险作业进行控制。
高空职位申请表示例:
3客户服务相关管理
3.1垃圾清运管理
为了更好的及时清理租户建筑装修和日常经营产生的垃圾，维护商场良好的购物环境。
3.2店铺清洁管理
清洁部负责商场室内店铺之间的后包装部分在营业前的日常清洁。店铺玻璃和临街店铺室外幕墙由承租人自行清洁。
4通知管理
因市政或设备维修保养影响租户正常经营的，物业部通知运营部，运营部通知受影响的租户做好相应安排。
5其他管理
5.1非营业时间事务的管理
非营业时间，店铺因货架调整、灯箱更换、广告牌更换等需要申请临时工作或小规模施工的，需要控制，方便租户。
临时加班表示例:
5.2成品损坏管理
如租户、其供应商、促销活动方、其服务公司、工程公司、客户等。、故意或过失造成商场内成品损坏事故，受害方不能自行恢复的，应当支付成品损坏费。物业损坏后，运营部会向租户索要损坏费。
9.其他运营和管理
10、营销工作内容及管理制度
1.组织和管理
