连锁经营的目标计划

核心提示企业战略体现企业的经营方向,年度经营计划是实现企业战略的重要方法,企业经营要围绕年度经营计划而展开。年度经营计划是企业为实现战略,而制定的关于企业年度目标、计划及行动路径。通过年度经营计划,找到清晰明确的战略方向,厘清战略任务与具体行动之间

战略反映了企业的经营方向,年度经营计划是实现企业战略的重要方法。企业经营应围绕年度经营计划进行。

年度经营计划是企业实现战略的年度目标、计划和行动路径。

通过年度经营计划,可以找到明确的战略方向,明确战略任务与具体行动的关系,使企业顺利实现战略和目标。

年度计划一般从以下几个方面考虑:

企业的发展需要资源,而时间是最有限的、不可再生的资源。如何利用有限的时间实现价值最大化?

让自己静下心来,深入思考企业的发展,制定一个科学的计划,然后一步一步的去实现,先制定一个计划再去做一些事情。

01

宏观洞察力

第一,考虑国际国内环境,我们的赛道上是否有重大事件,目标客户的消费习惯,疫情风险等等。

比如现在的疫情有太多的不确定性,就像悬在企业头上的一把刀,尤其是开店的连锁企业。谁知道会不会出现关店一个月的情况;许多企业离破产只有几个月了。

综合分析,我们有哪些机遇,将面临哪些挑战,可能会出现哪些发展陷阱……...

从不同角度进行内外部环境分析和差距盘点。

1.外部环境分析的思路和框架可以通过一些工具来思考。

这些工具包括PEST、五力模型、SWOT、战略集团、价值链、因素分析等。

方法有很多,主要是根据行业的侧重点和公司内部的业务需求。比如成熟稳定的行业,关注新的发展趋势,新的技术突破,竞品的关键战略战术。

2.内部分析侧重于对问题的审查。

差距分析的结论一般包括经营差距和机会差距。经营缺口是指预算内的缺口。我们应该做好,计划好,但做不好目标差距。机会是指预算外的缺口。

因为我们内部协调不足或者某些方面没有意识到市场环境的变化,没有把握住市场机会。

差距分析一定要一层一层解剖,直到找到根本原因。肤浅的分析往往会误导商业计划书的编制方向。

02

机遇和挑战

机会:为行业和企业寻找宏观洞察的机会。

例如:

在根据地形成竞争壁垒;

行业整合、快速并购的巨大机遇;

有机会成为行业标准制定者;

在疫情持续的情况下,持续盈利的方法;

……

挑战:主要集中在如何抓住上述机遇,我们可能会遇到哪些困难,有哪些压力和烦恼。

例如:

开拓新领域的模式如何为合格方提供价值?如何说服他们?

标准化难度大;

教练团队建设:如何复制人才?如何提高授课老师的水平?

文化传承:内部团队组织意图模糊,容易产生偏差,

建立基于文化的机制和规则;

品牌定位和升级

……

03

企业发展陷阱

查理·孟格曾经说过:如果我知道我会死在哪里,我绝不会去那里。

这句话蕴含着东方文化中的意愿智慧:人们往往认为知道该做什么是最重要的,但事实上,由于现实的复杂性,知道不该做什么也很重要——避免失败是成功的一半。

这个发展陷阱真的是一个可能被踩的坑,或者是一个致命的错误,比如:

可能会遇到哪些致命的问题;

超出组织的能力;

错失战略机遇;

……

要克服致命错误,挑战不算太大,但企业不创新升级也只是坐以待毙。

04

董事会的战略意图

战略:战争的战略。

军人,国家大事,生死之地,生死之道,都要查。

首先,通过机遇、挑战和陷阱,制定公司的整体发展思路,如:

强大的企业核心资源+强大的行业机会:一边盈利一边扩张。

企业核心资源强+行业机会弱:边盈利边扩张。

企业核心资源弱+行业机会强:先扩张再盈利。

企业核心资源弱+行业机会弱:先盈利再扩张。

这里的企业核心资源有强有弱,最重要的是通过“现金流、利润、资产增值”来判断企业是否健康。

健康状态可以分为“治病救人、治病养生”三种情况,如下图所示:

养生阶段的资产增值是指企业表面看起来很健康,但没有核心竞争力。一旦强势的人进来,我们就会不健康。

比如有没有品牌,核心团队的能力,有没有形成标准、输出标准、执行标准、检查标准的闭环系统等等。

一套完整的连锁经营体系,可以让企业在复制裂变的过程中快速稳定的扩张,省时省力!

05

战略主题

首先,写出年度经营战略和目标,以及为实现年度战略和目标而进行的战略主题工作。例如:

加速来自新客户的收入;

增加新业务收入比重;

新客户开发;

加快新业务的开发,满足客户的需求;

……

其次,将重点任务分类成表,做出战略地图。如图所示:

年度经营计划来源于战略,所以制定年度经营计划首先要解决的是制定明确的企业战略。

如果企业没有战略方向,年度经营计划一定不能制定。

通过对企业经营环境的分析,明确战略定位、战略目标、经营思路、主要投资、工作重点,确定年度总目标的方向。

06

管理诊断

从组织组建、干部能力、机制管理、资源管理四个维度对整个组织进行盘点和规划。

①分析存在的问题;

②制定解决问题的策略;

③回过头来进一步完善战略地图;

如图所示:

07

年度目标

战略地图决定了公司未来一年的重要事项。其实现的关键是制定合理的目标,形成策略并集体发布。并不是越高越大越好,而是一个简单的词——懂。

一、设定目标的原则:SMART原则

第二,用“三上三下”的方法制定年度目标和计划

参考历史、对标、战略,针对每个战略主题制定出每个指标的预期目标,然后各部门负责人召开战略会议,按照“可量化、责任到部门、时间节点明确”三大难点制定出公司有保障、合理、有挑战的经营目标,达成共识。

根据公司制定的经营目标,各部门负责人组织制定年度部门目标,分解目标,制定实现目标的相应策略,以及所需资源,并提交上级审核,再次组织各部门负责人会议,给各部门相应的修改建议,充分讨论各项目标和实现策略,确保各项目标的实现,达成共识。

各部门再次修改目标,会上确认,适时发布,达成共识。

三、目标达成策略的应用工具:OGSM

o =目标

g =目标

s =策略

m =测量值

目标设定采取自上而下的方式,战略管理部根据“五项原则”计算目标值。

目标不仅仅是一个财务目标,而是一个平衡的、立体的目标体系,分解到分管副总裁、各子公司、各部门,上下沟通、发挥目标,为年度计划的制定提供“方向”和“目标”。

08

管理计划

将制定的目标添加到年度主题目标中。核心层除了日常工作,就是跟进战略地图、年度计划、月度重点主题,分配资源,一一实现。

当然,想要一个好的结果,必须要管理好过程,从上到下都有相同的愿望,保持沟通,发现过程中哪里出了问题,及时制定策略并持续跟进,保证各项指标的达成。

没有这个流程和沟通,就相当于“盲目管理”,出现问题时补救已经来不及了;

年度经营计划要把目标分成季度、月份、周、天,年度经营计划要把计划分成不同的部门、不同的人。

年度经营计划绝不可能只由一个人或一个部门完成,它必须是团队共同努力的结果。

在战略环境分析下,结合战略思维,总结2021年经营问题,引出2022年经营管理的核心定位,从而制定企业年度经营、RD、投资、管理、专项等计划,实现企业年度“目标”和“战略”。

 
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