企业界经常把日本、德国、瑞士等制造大国的企业作为质量管理的参照物，挖掘出“工匠精神”这一法宝。“工匠精神”是企业员工高素质的集中体现，也是企业品牌高质量水平的根本支撑。为企业开发新品类、做强品牌提供了源源不断的动力。如果说企业家精神是企业寻找和进入市场的动力，工匠精神则是企业拓展市场、提高市场份额的动力。两者结合形成了企业文化的核心内容——价值观，是支撑企业竞争力的大厦！
反思中国商界，一些老字号进入新市场，损失惨重；一些新品牌进入市场，短期死亡；虽然对于这些“基金会早逝”的原因众说纷纭，但企业界有一个共识，那就是缺乏“工匠精神”。
工匠精神的特点是坚忍不拔、百折不挠、尊重职业、注重细节、追求完美等。它是企业制度——体制和机制培育的产物。要培养员工持之以恒的决心，就要有恒产，有恒产就有恒心。因此，有必要建立员工持股的产权结构。培养员工尊重职业和净重伦理的信心，必须基于生命保健的因素给予激励，即在满足生理需求和安全需求的基础上，进一步满足归属和尊重的需求，让员工在工作岗位上“带着尊重工作”，而不是“带着压迫工作”。因此，有必要建立一个人事薪酬制度，或激励机制，其中激励比惩罚更重要。要培养员工关注细节，追求完美和关怀，就要给员工更高层次的鼓励，即满足员工实现自我价值的需求，支持员工的创造性工作，从而获得更多的成长机会和更广泛的社会认可。因此，我们需要建立一种将人力资源转化为人力资本的培养机制。
2.1.2从多个品牌掌控多个品类，培养品牌树的能力。
品牌所具备的第三种竞争力是占领市场的能力，即在第二种竞争力——拓展市场的基础上，从多个品牌掌控多个品类，培养品牌大叔，占领市场的能力。
从竞争战略的理论角度来看，企业培育品牌树、占领市场的能力，本质上是一种构建价值链的战略能力，即沟通企业内外价值环节、供销一体化、科研-产业-贸易一体化的战略能力。这种能力是企业经营活动整体规划、系统集成、全程序、全链条的驱动力。它进一步将品牌的发现、进入和拓展市场的能力提升为占领市场的综合能力，使企业成为行业的“龙头企业”。
