销售人员走在职场，必然会遇到各种各样的人。如何让这些人愿意购买你的产品？这是很多销售人员经常问自己的问题。想让客户耐心听你介绍产品，侃侃而谈，首先你需要为客户的兴趣投票，谈论他们喜欢的话题。这些话题必须是能引起客户共鸣，引起客户兴奋的话题。
优秀的销售人员一定要做到“无话可说”。其实就跟写文章一样。一旦找到好的题目，就可以用文字来完成。在与销售客户交谈时，如果你能找出客户喜欢的话题，并根据他们的喜欢展开话题，那么你就能通过相互问答逐渐加深感情，这是打开合作之门的关键。
通常，在与客户交谈的过程中，主要有以下几个能吸引客户的话题:
谈论客户的工作谈论客户的工作可以从客户过去的成就或光明的未来开始。这些都是客户非常感兴趣并且喜欢谈论的话题。
2.谈论顾客的爱好
客户的爱好自然是他们的兴趣，比如运动，休闲等等。这就需要业务员在初次见客户的短暂时间内，对客户的外貌、衣着、配饰、言行举止进行观察和判断，还可以提前向别人询问信息。
在一次车展上，小林在朋友的介绍下认识了一个目标客户。观察分析这个客户的行为后，发现他对越野车很感兴趣，眼光独到。小林心想这个客户一定是条大鱼，于是把公司产品的宣传册递给了客户。但是客户没有做出任何反应，只是一直看着SUV。几天过去了，小林没有收到客户的任何信息，也没有加息，他就主动找他们谈，但他们拒绝了他。
之后，经过多方打听，小林得知客户对射击很感兴趣，周末经常去射击场。于是小林在网上查了很多关于射击的知识，花了很多休息时间去靶场逛了逛。一个星期后，我掌握了很多关于射击的技巧和要领。他再次联系客户，没有像上次一样询问客户的购买意向，而是换了一种方式:上次无意中发现了一个设施非常齐全，环境和服务都非常好的射击场。这次客户主动邀请小林在这个靶场见面。交谈后，客户对小林的拍摄知识大加赞赏，觉得找到了知音。回来的路上，客户主动向小林表示，他喜欢非常豪华的越野车。小林很兴奋，但表面上看起来很平静，说:“巧了，我们公司正好有几辆新的豪华越野车。如果你有空，过来看看。”最终，小林做了自己喜欢的事，成功赢得了客户。
3.谈论顾客的家庭
不管是谁，亲情都是难以割舍和抹去的。所以，关爱客户家人可以是一个永恒的话题。业务员在与客户交谈时，可以谈论客户家庭的健康状况，关注并帮助客户提高孩子的学习成绩等。这些都是客户极其喜欢谈论的话题。
4.与顾客的怀旧
每个人都有一颗怀旧的心。如今，随着时代和生活的变迁，原本的乡土风情离我们越来越远，怀旧成了人们表达情感的一种方式。所以，销售人员从客户家乡的风土人情或者最难忘的往事入手，投资客户的喜好，也是一个非常好的方法。
当客户喜欢的时候，就要求业务员培养自己的个人兴趣，丰富自己的知识和经验，这样才能在与客户沟通的过程中更好地迎合客户的兴趣，顺利达成交易。
