企业在数字化转型中

核心提示世界正面临百年未有之大变局,加之疫情新常态 “变动”与“不确定性”成为这个时代的标志,乌卡、什么是数字化转型、数字化转型如何来做。“数字城市云课堂”本期邀请中国科学院上海高等研究院智慧城市研究中心主任 宁德军围绕企业数字化转型的方法逻辑思维

世界正面临百年不遇的大变局,疫情的新常态“变”和“不确定”成为这个时代的标志。武卡,什么是数字化转型,怎么做。

本期《数字城市云课堂》邀请中国科学院上海高等研究院智慧城市研究中心主任宁德军,为大家分析和分享企业数字化转型方法的逻辑思维。

企业数字化的本质驱动?

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针对企业为什么要进行数字化转型,中关村信息技术与实体经济融合发展联盟制定的《数字化转型新能力体系构建指南》团体标准中已经给出了明确的答案:“全面推进数字化转型,是新时代企业生存发展的必要答案。在推动企业数字化转型的过程中,普遍存在战略不清晰、路径不清晰、流程方法缺失、价值获取困难等问题和挑战。迫切需要形成有效的数字化转型体系架构和方法机制。”

企业数字化转型的目标是建立新的价值效益体系。价值效益是企业经营活动创造的可计量的经济和社会价值及效益的结果。它既是企业数字化转型的出发点,也是落脚点。那么,企业数字化转型的价值收益是什么?根据业务创新转型的方向和价值空,可分为生产运营优化、产品/服务创新和业态转型三大类。

图为数字化转型的三类价值收益。

效益类别1:优化生产和运营

一般情况下,与生产优化的价值和效益相对应的业务系统本身不会发生本质的变化。基于传统的存量业务,价值创造和转移活动主要集中在企业内部价值链,价值获取主要来自传统产品的规模化生产和交易。生产优化的价值效益主要包括提高效率、降低成本和提高质量。在效率提升方面,主要包括提升规模效率和多元化效率;在降低成本方面,包括降低RD成本、生产成本、管理成本和交易成本;质量改进主要包括设计质量、生产/服务质量、采购和供应商合作质量以及所有要素的全过程质量的改进。

价值类别2:产品/服务创新

产品/服务创新的价值收益所对应的业务体系总体保持不变,主要侧重于拓展传统业务基础上的延伸服务。价值创造和传递活动沿着产品/服务链延伸价值链,开启业务增量开发空,价值获取主要来源于现有技术/产品体系的增量价值。产品/服务创新的价值效益主要包括新技术/新产品、服务延伸和增值、主营业务增长等。

价值类别三:格式变化

颠覆性创新通常发生在与业态变革的价值-效益相对应的商业体系中,主要集中在数字商业的发展和拓展上,形成符合数字经济规律的新商业体系。价值创造和传递活动从线性相关的价值链和企业内部价值网络转变为开放的价值生态,价值获取主要来自与生态伙伴共同构建的商业生态。业态转型的价值收益主要包括连接和赋能用户/生态伙伴、新型数字化商业和绿色可持续发展。

企业数字化转型的基本模式?

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数字化转型的核心是将基于产业技术专业化的发展模式逐步转变为基于信息技术赋能的发展模式,以获得多元化的效率。进行数字化转型,要系统把握以下四个方面:

首先,数字化转型是由信息技术引起的系统性变化,

第二,数字化转型的根本任务是价值体系的优化、创新和重构,

第三,数字化转型的核心路径是新的能力建设,

第四,数字化转型的关键驱动因素是数据。

数字时代,

企业必须具备的新能力有哪些?

企业在数字化转型过程中需要注意哪些新能力?中信集团标准T/AIITRE 10001-2020“数字化转型参考架构”提供了六项新功能:

与价值创造载体相关的能力

组织应构建与价值创造载体相关的能力,主要包括产品创新能力,加强产品创新和产品RD过程创新,从而不断提高产品附加值,缩短价值实现周期。

与价值创造过程相关的能力

我们应该组织和建设与价值创造过程相关的能力,主要包括生产经营的管理和控制能力。要纵向连接生产管理和现场经营活动,横向连接供应链/产业链各环节的生产经营活动,不断提升信息安全管理水平,逐步实现全价值链和全要素的动态配置和全局优化,提高全要素生产率。

与价值创造对象相关的能力

组织应建立与价值创造对象相关的能力,主要包括用户服务能力等。,并强化售前需求定义、售中快速响应、售后延伸服务等用户服务全链条,最大化为用户创造价值,提高用户满意度和忠诚度。

在价值创造中与合作伙伴相关的能力

组织应建立与合作伙伴价值创造相关的能力,主要包括生态合作能力等。,加强与供应链上下游合作伙伴、用户、技术和服务提供商等的资源、能力和业务合作。,构建优势互补、合作共赢的合作网络,形成良性迭代、可持续发展的合作生态。

与价值创造主体相关的能力

组织应构建与价值创造主体相关的能力,主要包括员工的赋权能力,充分认识到员工已经从“经济人”和“社会人”转变为“知识人”和“合伙人”,不断加强价值导向型人才的培养和开发,赋予员工创造价值的技能和知识,最大限度地激发员工创造价值的主动性和潜力。

与价值创造的驱动因素相关的能力

组织应建立与价值创造驱动因素相关的能力,主要包括数据开发能力等。,将数据作为关键资源和核心资产进行有效管理,充分发挥数据作为创新驱动核心要素的潜力,深度挖掘数据的作用,开辟新的空价值增长空间。

 
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