产品经理工作方法论

核心提示产品经理是干嘛的?我当下的理解是他是提出方案,解决问题的一群人。创业者转型做产品人,把我这一年半新悟出的道与理,送给大家!此文产品经理方法论,仅供参考,请不要完全模仿,产品经理要有自己的灵魂!道理我是悟出来了,但其中每点并不是我现在就能完全

产品经理是做什么的?我目前的理解是,他是一群想出解决方案,解决问题的人。创业者转型做产品的人,我会在这一年半的时间里给你我新的见解和原则!

本文的产品经理方法论仅供参考。请不要完全模仿。产品经理要有自己的灵魂!我已经意识到真相,但我现在不能做所有的事情。请不要在道德上绑架我。谢谢你。闲话少说,给你点信息吧。

一、思维模式

思维模式是我们部门老板邓主任经常跟我们说的一句话。那么什么是思维模式呢?

广告:这一年半的成长,感谢你不断的拐弯抹角和打磨,谢谢。

我理解的是,每个人在思考产品和给出解决方案时都形成一种固有的思维方式,并且因人而异,所以每个人都必须形成自己的思维模式。不是强制要求每个人的思维模式完全一样,但是你可以借鉴别人好的思维模式来实现自己的方式。

定义:用技术MVC架构思考和解决问题。[我的思维模式]

解析:

m:数据库的底层,也就是交易的本质。v:表示层,体现在原型界面,也就是我们大家看到的各种载体上UI设计的页面。c:业务逻辑层,即各种业务流程在各种事务之间的流转。所以我思考问题的顺序是:首先挖掘这个需求背后的交易本质和价值,然后分析涉及到的各个环节的业务流程,最后用原型接口串联整个交易流程。因为我的技术背景,我希望在做产品经理的时候,把经典的MVC技术架构和我思考问题的方式结合起来。我不知道我是不是第一个提出用mvc架构作为思考问题的思维模型的产品,但我不想成为最后一个。

二。工作方法

1.如何需求调研?

了解问题现状:问清楚需求者遇到了什么问题,想解决什么问题,哪里不舒服,哪里疼,不解决会怎么样。最后,记录需求,与需求方确认。现有业务流程:问题出现了,那么你现在用什么方式避免这个问题?你现在的业务流程是什么?流程中你想做哪些优化?功能:这个问题解决后,会给你带来什么好处,产生什么价值?可行性分析:对结果进行优先排序并及时反馈。做还是不做,必须给出合理的解释;需求者说的不都是需求,要自己筛选;他说的痛苦,是片面的,要追求问题的本质,他想解决什么问题?

2.如何评估需求?

产品原型+规则:

在评审之前,你必须独立思考这个需求所涉及的所有规则。虽然有些情况可能自己考虑不完全,但是一定要自己深入思考。否则打电话给其他项目组成员是极其不负责任的。

在这里,和我之前做项目经理时的思维方式完全不同。所以我不得不改变我之前固定的思维模式。在这个过程中,出现了一些困难。幸运的是,我活了下来。

初步产品和需求方原型审查:

自己画出来的原型和规则还得和需求方核对,确认是否符合初步预期。如果没有,就要及时调整新的原型+规则,如此往复,直到需求方满意。

产品的初步技术原型审查:

需求端完成了,就需要项目组的技术成员单独完成。技术和需求方关注的角度不同。需求方就是通知它有这样的页面和规则。技术,会问为什么会有这样的页面和规则,能不能解释清楚。如果不能把技术提出的问题解释清楚,就修改原型+规则,直到任何技术都没有问题,这一轮评审就结束了。

组织产品项目团队的所有成员正式评审:

当需求和技术都确定下来后,召集项目组的所有成员,组织一个大型会议室,并正式审查系统的当前版本将是理所当然的。最终调整的prototype+规则必须与项目团队的所有成员同步。如果这次形式审查还有疑问,原型+规则要重新调整。如果没有疑问,那么项目评审成功,顺利推进到开发阶段。

项目日程安排:

与产品技术讨论项目进度,并向需求方报告最终上线时间。如果有延期的风险,一定要提前告知需求方,并给出合理的理由。

在线验收:

测试并接受需求后,进入产品+需求方的接受阶段。此时一般处于灰色环境,不会影响正常上网数据。双方同意上线后,对上线流程进行了测试,项目当前版本上线成功。

3.如何自己工作?

遇到问题,至少先想到解决办法,再和别人沟通。

不要没想清楚就和别人讨论一个问题。如果真的没有想清楚目前的问题,可以咨询相关人员,然后自己搜索答案。

凡事都有反馈。

出于尊重,任何人任何事都要反馈。哪怕一时无解,哪怕一时忙碌。看新闻不回复,容易引起误会,让别人失望。

多听少说,不打岔,不强加个人观点。

这更像是礼貌的方式。如果真的要打断,请说:对不起。有时候产品经理组织会议,作为主持人要打断大家偏离主题的话题,要有驾驭场的能力。不是不尊重,我们只是想让会议更有效率,更有价值。产品经理的会议纷繁复杂,如果控制不了领域,会浪费极其多的时间;别人在讨论的时候,不要用自己的主观意识去诱导别人,误导别人。尤其是需求方的吐槽,让它畅所欲言,让它开心。然后,自我总结挖掘问题的本质。

始终关注问题状态、业务流程和功能价值。

这三点缺一不可,非常重要,非常重要,非常重要。公司体制改革的时候,我吃了不少苦头,因为我还是小白产品,没有自己的思维模式,没有关注问题的现状,没有关注现在的业务流程,没有关注功能的价值,给我后来做的产品挖了很多坑。导致上下游系统嵌套太深,坑越来越深,很酸。

你必须对上游和下游系统有所了解。

这也是一种很深的感受。很多时候,各个系统的产品只专注于自己的三分之地,思考需求和问题,没有把涉及的上下游系统考虑进去。这样一来,我们自己的系统就没有问题了。这样一来,串联起来的上下游系统就暴露出各种各样的问题。

有时候,我能理解我的系统需要不断,要加班赶原型写规则。我怎么会有时间去了解其他系统?但是,时间就像一个X沟,挤挤还是有滴,大家。

控制自己的情绪,不要激动。

产品,被质疑,被颠覆,diss完全正常。

你会做产品吗?你做了什么垃圾产品?我想换产品,你不能。能画出原型吗?你想清楚了吗?这个项目的意义是什么?你是哪种垃圾?

铁,冷静点,阳光总会在雨后落下,甘巴!

设身处地,保持换位思考。

不同的人,你要把自己切换成不同的角色,尽量和他们保持同频,了解他们的想法和想法。这是非常困难的。我就说,还差十万八千里。

对过程和结果都要负责。

很多时候,我们明白我们要对过程负责。然而,其实我们更有责任。产品上线,任务完成了吗?迭代之后能不迭代吗?产品的生死与我无关。反正我已经做好了。

这些想法,我认为,都是错误的。我们只做到了0到1,1到100,还有很长的路要走。要有产品主应有的情怀,创造更多的社会价值。

你必须比任何人都熟悉自己的产品。

自己做产品,就要完成输出。至少有原型+规则+操作手册,如果有视频就更好了。一是容易传承,二是以后容易记住。有时候我负责的系统有点多,有些功能忘记了细节,有信息的好处就充分体现出来了。希望你们的产品能为子孙后代种下树来乘凉。

4.如何与项目团队成员合作

我们应该像一家人一样互相尊重,互相爱护。

因为可能是技术背景的产物,我更倾向于技术相爱的情况,而不是网上报道的拳打脚踢的情况。这个因人而异。反正我不会和技术翻脸。

从用户的角度写代码

我经常提醒自己项目组的技术,不要把代码写的烂熟于心,多想想背后的意义。如果你是用户,你会使用这个功能吗?价值是什么?有些技术很好,根本不用我提醒。相反,他们在很多情况下可以给我很大的帮助。

你有一个锅要打。

产品,而且很多时候是背锅的人。有时候,项目组其他成员的锅,我觉得没必要追究,是我们的锅。然后单独去找发现问题的项目成员沟通,引起他们的注意。

我不为难你,但请不要给我挖坑。

说实话,如果我要认真的话,我可以自己评估一下技术同事估算的工期。我没有干涉技术评估的工期。我没有放手,但我尊重他们,评估他们自己的发展时间。自然,我心里有了一杆秤。不过,别总在快上线的时候跟我说延期。评估工期不是儿戏,请认真对待。我喜欢未雨绸缪,任何风险都提前告诉我,这样我就可以控制项目的进度。

所有新的要求都必须经过我的批准。

所有要求都要经过我这边过滤。通过一些小的改变,需求者可以直接与技术交流。但是你得告诉我,我同意了才能改。如果我不同意,我会告诉需求者和技术原因。

5.如何与项目组以外的同事合作?

关键人物交流

对于外部的团队合作,一定要找关键的人,能做决策的人,有话语权和决定权的人,这样沟通协调事情才能事半功倍。

借助外力

如果外部团队的相关关键人员不配合,请上级领导协助,并告知整个情况。反正就是一步一步举报,直到这件事情有个结果。不要害怕得罪人。我们是做事的人,不关心人。

所有正式决定都必须记录在案。

所有正式决定都必须保存在数据中,以防止双方在未来忘记或争吵。

三、经常遇到的坑有哪些?

历史数据

任何体制转型的大问题都深深困扰过我。将数万条按照旧规则的旧数据与系统改造后的新规则进行匹配,并保证这些数据的上下游系统能够贯通,是一件极其困难和麻烦的事情。

没有技术空,导致项目延期。

有时候,被这样困住,让我无言以对。本来大家都玩得很开心的上线,突然技术过来说我这里不空搞你的项目,要搞其他更重要的项目,你的项目要延期。一次没事,一次又一次,你开心吗?你有好的需求吗?

缺失的技术缺陷

考验小哥哥小姐姐其实很厉害。没有他们,一个项目上线肯定会出现更多的问题。但是,米白有一些缺点,上线后仍然存在技术缺陷。如果重要紧急,要求队员加班必须解决;如果不重要,不紧急,不要让人家加班太难。设定一个宽松的优化时限对双方都有好处。技术好的人,不要为难他们。

需求的变化

另一个长期存在的问题,需求变化带来的风险,是非常麻烦和严重的。但是要根据自己的经验和能力来判断这种需求变化的影响范围。如果影响小,能改就改;如果影响很大,必须作为风险上报;如果它影响了思维模型中的底层数据结构,则必须报告为严重风险。

迫切的需要

我最怕这种人,不讲道理,霸道。整个项目的正常上线流程我不清楚,现在和一周内都要问。谁的事情不紧急,谁的需求不重要?如果你现在想要,我给不了。我可以快速评估小需求,尽快上线。我今天就尽量上线,绝不拖到明天。但是,大需求的过程还是要走的。

影响上游和下游系统

上面已经提到了,再次强调其重要性。我觉得不仅仅是产品经理,整个项目团队都应该考虑这个问题。

缺少一些原型规则。

这个锅,是产品经理的,没想好。然而,我不这么认为。项目被需求方和所有项目组成员审核,大家都没注意到。我们不小心错过了也是无意的。我们只能通过不断的刻意练习来尽量避免这种问题。

项目团队的临时替代

在项目开发中途,技术突然离职或者被其他项目借调,导致项目突然风险上报,也容易措手不及。如果技术离开了,我们必须尽快找人接手我们的项目。如果技术被附议,我们的产品还得了解具体原因,想办法解决。最终目的是保证项目的正常开展。

修复数据

当数据在上下游系统中流动时,不可避免地会出现一些错误的数据,这些数据在系统上是无法修改的。这时候只有通过技术手段,才能在后台修改这部分问题数据,保证数据的正常流动。

忙于杂事,无法专注于原型+规则。

很多时候,我们会被各种琐事打扰。所有需求者的需求都很迫切,但项目的正常进度却被各种杂事和会议拖慢了。很多事情和问题都要处理;很多会议,我都要参加。这时候,高效处理问题并给出解决方案,高效讨论会议并达成会议目标就显得尤为重要。在这一点上,我们还是坚持以物待人的原则。

四。项目延期了怎么办?

看到这里,相信你也发现了,项目最大的风险就是项目延期。因为延误,后果可大可小,因项目而异。那么,如何解决呢?

查明原因

项目延期原因:需求变更、原型+规则考虑不全面、技术bug、项目工期评估不正确、项目团队成员突然变更等。哪个原因或者哪些原因,搞清楚了,再对症下药,争取下一个版本或者其他项目,不要再做了。

制定解决方案

可怕的是,连产品经理都无所适从,无解。

报告风险

所有项目都被报告为风险,这导致了延迟。如果应该知道这件事的人不知道相关原因,那就说不通了。而且,一定要给大家一个合理的解释。

摘要

感谢这一年半来所有帮助过我的公司同事。我取得了一些进步。请在剩下的时间里照顾我。

本文由@飞猪会爬树原创发布。每个人都是产品经理。未经许可,禁止复制。

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