人类文明史就是一部“挑战与挑战”的历史。
1934年，历史学家阿诺德·汤因比出版了他的巨著《历史研究》。这一著名结论是该书在总结全球现存或消失的26种文明时得出的。
历史研究通过对人类6000年历史的比较研究，揭示了各种文明形态及其起源、成长、衰落、解体的一般规律。汤因比认为，“一个挑战不仅刺激它的目标有一个成功的挑战，而且刺激它积累更大的力量，继续向前迈出一步:从一个成就到另一个新的奋斗，从解决一个问题到提出另一个新的问题”。
我们今天要讲的《三星手机发展史》就是这样一部“挑战与对抗”的历史。
李秉喆的“三星级家庭”
三星手机制造的历史可以追溯到1988年。那年首尔奥运会期间，三星推出了第一款真正意义上的手机SH-100。
但是，三星的历史比三星手机的历史要长得多。
三星成立于1938年，至今已有84年的悠久历史。28岁的李秉喆在大邱西门市场创办“三星商社”的时候，当时的人们怎么也想不到，这个以向东北出口咸鱼等农副产品为主的“杂货铺”，在几经战乱和破产后，能发展成现在的庞然大物。
然而，从公司的名字来看，这一切正如李秉喆所料。
李秉喆将他的公司命名为三星，因为它在韩语中有独特的含义。在韩语中，“三”通常表示大、多、强，而“星”则表示“永远闪耀”。李秉喆选择了“三星”这个词来命名它的新公司，希望三星能变得更大、更强、更持久。
李秉喆花12万元买下酒厂“韩国酿造”后，于1948年11月创办了“三星物产”，也就是三星集团的前身。这是一家真正的股份制企业，李秉喆出资75%，其他合伙人出资25%，开启了三星集团的发展。
李秉喆出生在一个贵族家庭，但他非常勤劳勇敢。三星物产成立后，李曾直言:这次决定创业，就做好了吃苦的准备。现在少睡没什么。
此后，为了迎接企业发展过程中的各种挑战，李秉喆的拼搏精神发挥了关键作用。然而，这是做一个大蛋糕，李秉喆有他自己的分蛋糕的方法。
当时，李秉喆实行“共同投资制”，对注册资本没有限制。只要三星的所有员工都可以投资股票，无论谁投资都可以从中获得红利。看过前面写的华为手机发展史的朋友应该知道，这种员工集体持股的方式对激发员工活力有很大作用。
1969年1月13日，三星电子成立。此后，从生产洗衣机、电视机到成为全球最大的手机制造商，三星电子的发展可以说是韩国电子产业发展的缩影。
1987年11月19日，李秉喆死于肺癌。从1938年到1987年的49年间，三星在李秉喆的带领下，从卖咸鱼起家，成为韩国的头部企业，为三星帝国和三星手机的“奇迹”奠定了以下基础:
第一，决定了三星的企业精神和文化体系；第二，决定了今天三星多元化的经营格局。
1)管理三星
三星是个矛盾体。一方面，三星集团由李氏家族控制，在企业所有权方面，看起来像是传统的家族企业。但是，就企业管理而言，无论是李秉喆统治下的还是李健熙统治下的，都是先进的现代企业模式。
1986年，日本媒体在一篇文章中说，三星集团的成功主要在于它的组织和管理能力。文章认为，日本有组织的三菱，人才的三井，韩国有管理的三星。
李秉喆曾说过这样的话:“在我经营三星集团的50年生涯中，我只想强调，作为一个企业，它应该有自己的经营原则和哲学原理，它也应该有以此为基础的经营体系。制度是企业健康发展的基础。」
所谓“管理的三星”主要体现在三个方面:
1.人才第一，任人唯贤不是任人唯亲。三星是第一家采用公开招聘制度选拔人才的韩国国内企业。上世纪50年代，以血缘、学历、地域等手段为主招的韩国非常少见。
李秉喆曾在自传中说:“我花了我生命中80%的时间来培养人才。只要我是一个有才华的人，我会不惜一切代价培养他”。为了培养更多的优秀人才，李秉喆专门成立了三星综合研究院，这是一个专门培养人才的机构。
此后，三星培养全球人才的“区域专家系统”和培养领军、复合型人才的士官学院相继推出，为三星实现“人才至上”的企业管理理念奠定了制度基础。
2.在人才第一的原则下，三星“不疑人，不疑人”，实行部门管理责任制。所谓“部门管理责任制”，就是把要做的工作进行分工，指定一个负责人。
2001年7月，《新东亚》杂志采访当时三星集团的掌舵人李健熙时，他说:“到目前为止，我从未直接介入经营。偶尔作为大股东或者运营商，我会为三星这艘大船护航掌舵。」
三星集团顾问尹钟龙认为，三星集团最大的优势就是敢于授权。李健熙将企业管理权授予专业管理人才，这是他最大的优势，也是推动企业发展的重要助推器。
3.“三星第一”的精神。也就是说，“三星”在任何时候都要做到最好，“三星第一”精神的基础就是他的“人才第一”主义。
“三星第一”的精神源于1953年在李秉喆建立的第一家糖厂。“第一”二字，体现了李秉喆锐意进取，争取永远第一的决心。从那以后，三星建立的一毛制、三星电子等下属企业都表现出了“永远争第一”的精神。
2)多元化经营
第二，三星的多元化经营格局。
我们都知道，三星在芯片、内存、屏幕、传感器、智能手机行业的市场份额是全球领先的。这种多元化管理的传统实际上来自李秉喆时代。
三星从卖鱼干起家，发展到后面，基本上什么都做，产品，制糖，造船，建筑，寿险，医院等等。难怪韩国人会调侃说，他们的生活离不开:税收、死亡和三星。
韩国人曾经用一句话来形容三星涉足的工业领域:“在韩国，你可以用三星的信用卡买一台三星电视机，然后坐在三星地产开发的公寓里看一场三星赞助的棒球赛。」
很难想象一个企业怎么能同时做这么多事情，却把它们都做好。在我看来，有两个原因:
一方面，依靠创始人李秉喆和继任者李健熙对产业发展的把握，三星始终走在行业的最前沿，与时俱进，发展符合时代的产业。
20世纪50年代，三星以制粉、制糖和纺织为主，这是由于当时韩国国内物资匮乏，对糖和西服的需求不断增加。60年代进入重工业领域，70年代进入重化工业，80年代进入半导体行业，都是三星领导人在对时代需求的精准把握下实现的快速变道和超车。
正是这种多元化的经营战略，使三星在管理夕阳产品和供血企业发展的基础上，投资于资本巨大、风险较高的朝阳产业，从而分散了企业的发展危机。比如李秉喆当时决心进军半导体行业，之所以在连年亏损后还能进行逆周期投资，就是因为有其他行业做后盾。
另一方面，三星多元化的经营格局实现了企业的“规模经济”，为企业合作实施其复合战略提供了条件。三星在李健熙时代实施的“新管理和复合战略”有效地将相关的基础设施、设备、功能和软件结合起来，发挥相互的协同作用，从而实现竞争力和效率的最大化。
1988年11月，李健熙将三星电子与三星电子通信合并。为了加强综合效应，构建全公司的经营战略体系，三星电子将员工的技能与RD部门结合起来。全公司共同研究长期项目，各产业部门独立运作中短期项目。
我们后面要提到的帮助三星在智能手机行业逆袭的Galaxy S，就是因为它实行了复合战略，有机结合了三星在屏幕、内存、芯片等方面的优势。，并将开发周期缩短一半，从而实现逆袭。
在这一点上，我甚至怀疑贾跃亭的“生态对立”概念就是基于此。
建立质量管理路线
1987年李秉喆去世后，李健熙正式接管了三星集团。
与李秉喆承诺成为“韩国第一人”不同，曾在日本和美国留学的李健熙拥有广阔的国际视野。正是在他的任期内，三星成为了一流的全球企业。
为了让三星成为世界级企业，李健熙在上任之初，就在三星内部开始了被称为“二次创业”的转型。为了表明改革的决心，李健熙说:“除了妻子和孩子，一切都会改变！”，并指出这可以保证三星的生存。
从福田报告、洗衣机事件，到闪电般的高层会议，为了改造三星，李健熙做了两件最核心的事情:
第一，更新三星的精神和企业文化，以适应新时代的发展。启动三星宪法和知识与实践33培训。三星的人性美、道德美、礼仪规范、行为规范被称为“三星宪法”，并被强调为改革的基础。注重质量管理、国际化、一体化、信息化四个方面，提高三星的竞争力；
为了将改革进行到底，李健熙还在三星内部实行了“7点到4点”制度，即早上7点上班，下午4点下班。让员工下班后有时间锻炼身体，学习语言，加入社团等自我发展的活动。同时也可以避开高峰时间，节省时间。
二是确定了“质量管理”的集团战略。为了使三星的产品在全球竞争中获胜，李健熙提出了“缺陷产品是癌症”的口号，并呼吁三星集团内部进行改革，通过提高员工意识、产品质量和管理水平来实现质量管理。
正因如此，李健熙实行“停产”制度:一旦发现生产过程中出现问题，生产线立即停工，不合格产品报废销毁。不良因素消除后，继续生产。
表达最高管理者推行“质量管理”的决心。1994年3月9日，李健熙将三星集团高管和所有三星电子工人聚集在三星电子谷米工厂的操场上，亲手焚烧了有质量问题的手机。按当时的货币计算，烧毁的手机相当于500亿韩元。
据当时的无线事业部总监李回忆:“看到我们辛辛苦苦做出来的产品在大火中被烧毁，我百感交集，无法用语言表达。火象征着告别过去。」
三年后，三星电子跃居全球手机行业第二，并创造了“AnyCall神话”。当然，这是后话，我们会在下一篇文章中继续讨论。
写在最后
如果你是我们品牌系列的老读者，应该对华为手机的发展并不陌生。在分析华为手机的历史时，我们讨论了华为手机的成功，离不开华为一套行之有效的管理体系、企业文化以及相关产业和资金的支持。
三星手机的发展也是如此，甚至三星更差。
而三星能从一个卖鱼干的小贸易公司发展到现在的三星帝国。这不仅仅是李氏家族的贡献，而是人才、技术、领导者的远见和管理的共同作用。三星有把普通人变成非凡人才的魔力，愿意在人才和技术上投资。
这就是三星成功的秘诀。
