Xi企业家欧菁英访谈
近年来，世界二手奢侈品市场发展迅速，中国也不例外。目前中国是全球最大的奢侈品消费国，庞大的奢侈品存量+增量保证了二手交易的巨大供给。所以二手奢侈品市场在中国这片沃土上大有可为。
在这样的背景下，2015年，鲍师傅应运而生。起初，该平台专注于奢侈品保养服务，通过与电商平台合作，吸引了大量关注。后来借助这些顾虑，与客户建立了信任关系，自下而上切入奢侈品交易团队。
目前，宝师傅通过行业创新的云库存连接B端和C端，为客户提供高端消费品交易、鉴定、估值等服务，实现高端消费品全产业链布局，成为数据驱动的专业高端消费品线上交易平台。
然而，就在中国奢侈品市场不断完善的同时，问题也接踵而至。奢侈品鉴定纠纷频发，打破了客户与交易平台之间的信任壁垒，不同鉴定机构给出的截然相反的答案让消费者一头雾水。
针对这一现象，宝大师交易平台CEO纳兰·郑袖认为，奢侈品行业制定令人信服的行业标准势在必行。
经过不懈努力，宝师傅联合中国质量检验协会于2022年1月7日发布了国内首个奢侈品鉴定标准——品牌皮具验收鉴定通用技术要求。该标准的发布将有助于中国奢侈品鉴定和交易市场逐步走向规范。宝大师对奢侈品行业的标准化起到了重要作用。
除了制定行业标准，宝师傅所属的迈宝国际还在常熟打造了领先的数字产业园，为中国品牌的成长提供养分，不断推动行业发展。
今天，西欧。com记者采访了包师傅创始人兼CEO纳兰·郑袖女士，与她畅谈奢侈品行业的故事。更多精彩内容，尽在问答问答。
王喜。com:请先说说你的工作经历。
蓝:2002年从事图书编辑工作时，经朋友介绍，协助一家拍卖公司投标。后来公司中标成功，领导觉得我能力还可以，就邀请我加入。当时我正处于一个蓬勃求知的时期，对新鲜事物充满了好奇心，所以我加入了拍卖行业。之后从拍卖专员做业务主管，还考取了拍卖师资格证。
拍卖是一个可以面对很多学习机会的行业。我记得我在十几年的拍卖生意中学到了很多知识。我拍卖过股权、房产、机动车、债权、专利权、土地使用权、书画、杂文娱乐用品、珠宝、奢侈品等。，每一类都需要深入研究。还是有很多商机的。我从事拍卖行业的时候，几乎跑遍了全国，后期也去了很多海外考察，都是非常难得的经历。
Xiou。com:是什么样的契机让你产生了创作《宝二爷》的想法？创业后，你的心态发生了哪些变化？
蓝:至于选择“宝师傅”作为切入点，是从行业角度出发，综合考虑市场后选择的方向。2016年我本来打算去看看一些新的创业机会。发现市面上没有专门针对奢侈品的维修服务平台。于是，我创办了宝师傅，从维修服务切入奢侈品赛道。
作为一种新的服务类型，宝师傅与JD.COM合作，仅用三个月时间就做到了中国十大服务类别。专业维修市场是宝师傅创立之初的流量入口。基础稳固后，继续向产业链上游延伸交易二手奢侈品，逐渐成为面向B端的产业信息服务平台。
回顾我的经历，我进入这个行业的时候，二手奢侈品这个“赛道”上连从业者都不多，也不被别人认可。如今行业已经非常繁荣，甚至在持续裂变增长的过程中，越来越受到大众的关注。
讲真，在从拍卖变成二次元豪宅的过程中，我们要适应很多“差距”和客单价的差距。我们服务的是大众普遍认可的“奢侈品”，主要是名牌包。所以客单价从之前交易的几个亿甚至上亿的产权权益，一下子降到了几千块，佣金一般也就几百；用户缺口，原来服务的主要是企业用户和VIP客户，数量比较少，但是创业之后，我们要面对千千市场上成千上万的C端用户。这些用户从未谋面，却要用产品和服务说服用户。这些差距带来的挑战，要一一克服。
海鸥网:与同类奢侈品鉴定或交易平台相比，宝师傅有哪些优势？做了哪些区分？
蓝:宝师傅的平台有一定的资金实力和用户基础。不压货、不开店的轻模式，让团队更加注重技术产品投入，构建行业壁垒。2019年，我们做出了一个重要决策，收购位于上海自贸区的奢侈品国家鉴定实验室，并以此为核心研究鉴定标准和行业数据，向全行业输出鉴定和质检标准。
随着C端用户的快速增加，需要构建更大、更专业的供应链体系，包括面向服务的供应链。同时，整个行业发展迅速，B端商家和C端用户都提出了对商品的需求。
所以平台开发了入驻商家管理商品、借货、调货、找货的平台。通过建立云仓，将分散的B端商家的商品同步在平台上，同时2C平台和私域帮助商家配送。目前，我们的平台已经成为奢侈品行业的数字化平台企业，拥有数千个分销渠道，数百万用户，数十万个有价值的奢侈品SKU，每年数十亿的GMV。
奢侈品行业是资源密集型行业，专业壁垒高。天猫、JD.COM等一些大型综合电商平台在构建奢侈品供应链的初级阶段举步维艰，只能通过投资一些垂直专业平台来解决供应链不稳定的问题。我们的商业模式被设计成一个不做差异化的行业赋能平台，开发出来的SAAS产品也免费提供给商家。目标是从商家获取有效且昂贵的奢侈品货源信息，构建专业且丰富的奢侈品交易中心节点。
母公司通过并购上海自贸区服务基地，以较少的成本获得了其他企业十几年才能成功构建的新型奢侈品供应链。经过两年多的努力，与中国质检协会、行业龙头企业一起，发布了行业首个品牌皮具品类的识别标准，发布了行业指数报告，开发了AI识别系统。
我们是这个行业唯一有ICP证的合规平台。我们用平台思维运营用户，管理商家。同时，我们拥有3000多名具有平台思维的专业评估师，分布在全国各地。我们用了6年的时间扎根奢侈品赛道，建立了一定的专业壁垒。
海鸥网:今年6月7日，宝大师所属的迈宝国际在常熟高新区举行了迈宝国际总部暨数码产业园奠基仪式。数字产业园的建立有什么意义？
蓝:未来，随着“可持续时尚”的浪潮继续席卷行业，奢侈品行业将在循环经济中承担更多的责任。这是ESG概念实施者的包装大师，他将在业务范围内提供更多可持续、相关的消费理念，让受众理性、客观地购买和使用自己的商品。这些都是我们作为行业领导者应该承担的行业责任。
在“国潮”兴起的大潮下，宝师傅未来的另一个发展方向是拓展和助力国产品牌。除了我们的用户和系统可以覆盖的领域，我们非常愿意同时给更多原创创新的国产品牌提供土壤和平台，帮助他们在行业中有更好的一席之地，让更多的用户认可他们。将服务品类和品牌从原来的西方知名品牌拓展到新的国内品牌，也是我们今后重要的工作方向。
海鸥网:请谈谈你对宝师傅和麦宝国际的期望。
蓝:2021年，我们将携手常熟国家高新技术产业开发区、江苏常熟，打造长三角新国货品牌文化创新中心。这个公益组织的成立，旨在发展成为国内新品牌的投资孵化和数字化赋能核心，帮助行业创业者和传统供应链企业更深入地了解品牌，帮助品牌成长。
这是一场持久战，相关业务不是一夜之间就能成就的，也不是一夜之间就能获得大量金钱和关注的。我们应该有足够的信心。只要品牌坚持下来，提供好的产品，就会有支持者和追随者，也会带来复购和认可。只要你做到心无旁骛，坚持不懈，最后的胜利就是你的。
Ou.com Xi评论:在中产阶级崛起和消费升级的背景下，纳兰·郑袖一定会带领她的团队取得一个又一个胜利。
