2018年财富500强榜单发布，沃尔玛连续第六年蝉联榜首。作为一个老牌零售巨头，沃尔玛为什么能保持如此迅猛的发展势头并长久不衰？沃尔玛中国发展部总裁Hotted或许能给我们答案。
TechCrunch国际创新峰会2018深圳站人头攒动，热闹非凡。镜头前的侃侃说:“在全渠道时代，如果你想保持竞争力，你必须发展深厚的合作伙伴关系，尤其是在中国。只有找到像JD.COM、JD.COM、腾讯这样最有实力的合作伙伴，发挥各自的优势，才能真正为客户打造全渠道的购物体验。”
目前，中国已有260家沃尔玛超市与JD.COM合作，京东物流以其高效便捷的特点一直被人们津津乐道。可以完美解决最后一公里配送问题，顾客足不出户就能买到沃尔玛的产品。泰德认为这很有趣。谈到与腾讯的合作，Hotted觉得非常精彩。他表示，目前已有400家店铺使用小程序扫码购物，超过35%的顾客通过扫码支付。购物感觉很好，大大解决了排队难的问题。
再说Hotted用手推了推眼镜，大模大样的介绍沃尔玛内部的电子优惠券项目。“我们有一个全方位的电子商务项目，叫AA。大家对JD.COM 618和双11都很熟悉。这些都是网购节。我在双11的时候，沃尔玛推出了专门针对双11的电子优惠券，所有优惠券都可以在门店和网店使用。”说到这，看得出来他很得意，因为看起来他会情不自禁地跳舞。
电子商务和新零售发展势头强劲，传统零售巨头必须紧跟时代潮流，才能不被淘汰。霍特德先生对此心知肚明。对于未来，他希望为顾客提供个性化服务，并延伸到顾客的家庭，在那里他可以与沃尔玛有更多的互动，并有无缝连接的体验。个性化服务就是我们会根据客户的喜好，将相关产品推送至客户手机主页面。但显然，Hotted先生仍然更喜欢在商场购物，因为这意味着你有更多的选择出现在你面前，这更自然，不会侵犯你的个人空房间，他说。
事实上，沃尔玛线上转型布局新零售也是因为连锁便利店的快速发展，对其生存环境提出了严峻挑战。在连锁便利店的围攻下，成本高的劣势被无限放大。据悉，去年沃尔玛有100多家门店被关闭，战况激烈。面对困境，Hotted不得不寻找解决方案，而JD.COM和腾讯的到来让他们率先找到了解决方案。新零售是他们必须迈出的一步。在JD.COM和腾讯的支持下，他们在中国的市场更加如鱼得水，这有助于他们发展会员模式。毫无疑问，线上线下的融合将是未来零售业喊得最多的一个词。不仅阿里联姻安百里开辟另一块“新零售”试验田，沃尔玛也多次增持JD.COM成为其第三大股东，整合正在加剧。
