今天分享的是“如何用运营思维看待职业成长”。我将带你从四个方面来帮助你建立一个职业成长的模型。
在进入正题之前,我想和你达成一些共识,让你更好地理解我接下来要说的话。从今天的角度来看,我对职业发展有以下结论:

首先,持续提供核心价值观是职业成长的关键。
核心竞争力不等于核心价值。你的能力必须有让人掏钱的理由,必须有足够多的买家。
比如前期的剪辑、微博运营、微信官方账号运营、社区运营、短视频运营、直播运营等。主流营销渠道的每一次变革,都意味着你要适应发展,逐步迁移升级。你不能指望用过时的技能在今天的环境中与他人竞争。
以前你的核心竞争力给了你溢价。在需求锐减的今天,你无法持续形成你的核心价值。买单的人少了,自然意味着你的贬值。成功的关键是围绕现在和未来建立核心价值,建立核心竞争力。要特别注意市场的供求变化。
第二,“广玩路”运营有前途。
“XX+运营”只是对新手的细分,“专业化”可能会带领我们走进职场的窄门。
必须认清一点,其实并没有特别的“内容运营、活动运营、用户运营等。”.这些话是人故意做的限制,后期你不要拿这些来陷害自己。
在新手时期,我们解决问题的范围是有限的,所以需要更加具体,所以会有专门的前缀词来限制我们做什么。但无论你叫什么操作,必然会涉及到操作的方方面面。比如你就算只运营内容,也需要根据用户类别分发内容,肯定会做一些活动。
好像不同的岗位需要的技能差不多,但要看你哪个维度更深刻。深度取决于你重点解决哪些问题。注重强机动性和通用能力的成长。岗位这种东西,只是为了解决特定范围内的问题而存在的。问题的价值决定了岗位的价值。
第三,职业成长要双重沉淀。
很多人在职业成长中经常忽略的是“双重沉淀”,即职业沉淀行业沉淀。
职业沉淀是指随着岗位的发展,不同阶段有不同的侧重点。
比如在基础岗位,你需要打磨自己的技能,巩固自己的执行能力;
比如到了中层岗位,需要打磨自己的协管能力和协调能力;
比如到了高层,要打磨自己的领导力和资源整合能力。
而大部分学生关注技能的时间太长了,在低维层面走不出来,往往表现为疯狂学习,疯狂报班。
行业沉淀就是你需要清楚的知道你所在的行业有什么特点,比如产业链的上下游,行业数据,比如具体的术语,具体的规则,以及如何和行业内的人打交道等等。如果你不知道这个,说明你还没有入门。那么你就无法在一个行业取得成绩。
职业成长的双重沉淀不可或缺。只有专业的沉淀,可以选择的范围比较窄。只有行业尘埃落定,你可能很难走高。
最后,我们来整理一下我们的共识:
共识:持续提供核心价值观是职业发展的关键。
2.共识:帖子是解决问题的总结,随着问题的变化而变化。
3.共识:职业成长需要双重沉淀。
然后,在协商一致的基础上,我们进入了今天的四个主题,即:
如何梳理自己的能力现状——了解现状
如何找到自己的成长坐标——萧未来
如何建立自己的成长模式——走正道
如何展现你的成长价值——采摘果实
01
如何梳理自己的能力现状——了解现状
在我的职业成长过程中,我和其他人有着相同的经历。做过很多零工,觉得自己什么都懂,觉得自己没什么好卖的。这是一个不仅是我,几乎所有我遇到过的运营商都会困惑的问题。
这个问题的本质是什么?我们对自己了解不够。那么你怎么知道你在哪里呢?我们需要把自己的发展分成几个阶段,这里介绍一个职业成长发展周期曲线。
1)0-1年:探索自己的发展方向
基本上属于大量打杂和探索的阶段。其实这个阶段主要是测试自己的“产品”,哪些功能稳定,擅长解决哪些问题。衡量标准是,如果你觉得各方面都差不多,那就先看看自己做的不那么费力不那么讨厌的事,作为重点先打磨一下。
2)1-3年:依靠方法论解决问题
这个阶段还是做很多零工的阶段。不同的是,对于某些模块,你已经有了具体的工作方法,你可以按照这些方法稳步产生一些结果。比如策划一个活动,写一篇文章等。这个阶段的重点是不断沉淀相关的方法论,并着力开发自己更突出的部分,快速得到标志性的成果。
3)3-5年:通过他人解决问题
在这个阶段,你的手下可能会有一两个人,你不再是纯粹的执行人员。你需要做的是通过管理别人来解决问题。然后你要学会准确理解目标,传达目标,拆解目标,和你下面的人达成共识,然后分配和管理人员。
4)5-10年:提高业务意识和资源整合。
这时候你要独立负责业务,在一定的预算下部署业务。除了要知道一个业务是怎么做的,还要关注市场环境的变化,竞品的动态,资源的整合和资源的应用,专业沉淀和行业沉淀都需要达到一定的水平。
5)10年以上:能够把握战略决策
这个阶段可能是独立掌管一家公司,敢于抓住机会,敢于在一定风险下做出决策,拥有招聘权,财务权,决策权,综合战略定位能力。
这里说的只是一个参考,但基本上可以涵盖你目前的情况。重点是把你现在的情况和里面对比,找到你的阶段重点。找到你的重心后,我们来建立自己的坐标。
当我们匹配了自己的阶段,接下来就是梳理自己现有的产出,然后挖掘出相应的方法论。
很多人并不是真的懂方法论。方法论是我们解决问题时形成的一系列判断,一般包括以下几点:
解决这个问题有几个步骤/哪些内容依赖模型或判断规则?每一步可以进行到什么程度,直到问题解决?
比如我们要做海报,首先要知道做海报有哪些部分。有一个判断规则叫做“海报六要素”。满足六大要素每一点的要求,才能完成海报。
最后,我们得出结论,一个合格的海报可以通过“海报六要素”来制作。而这就是我们所说的方法论,是解决海报制作问题的一个关键。
理解了方法论之后,我们可以自己梳理一下,比如:
这些年我做了/解决了什么;
我在这些事情上分别取得了哪些成绩;
我有做这些事情的方法论吗?
哪些迭代需要更新,更新到什么程度。
最终,我们会得到以下结果:
你做过的事:按照时间线梳理你做过的事;
怎么做:你需要有相应的数值指标或者别人的评价;
使用的方法是:需要有相应的模型或判断过程;
最终工具:如一套表格和一份文件。
做完这个梳理,你就会知道自己的认知哪些方面是模糊的,哪些方面是具体的,自己擅长什么,不擅长什么,才能有一个清晰的画面。
然后我们就可以根据我们现在的职位名称进行搜索,从JD中提取关键词,一一匹配。能不能胜任,一眼就能看出来。学完这个模块,我们会非常清楚自己的现状。
02
如何找到自己的成长坐标——萧未来
如果说第一步是找到当前的坐标,那么这一步就是知道我们未来要到达的坐标。只有两个坐标都明确了,才能知道自己走的路对不对。
最直接的方法就是找人做职业面试。这个方法既适用于未毕业/未创业的人,也适用于工作多年的人。整个方法分为以下步骤:
第一步:建立用户画像维度。
在做采访之前,我们需要锁定采访对象。我一般会在横向和纵向上锁定它们。
横向:比如都在从事活动和运营,但是我们负责的产品或者行业不一样。我会找几个人去了解他们的顾虑。通过仔细分析,可以拓宽自己的知识边界。

纵向:根据职位,比如分别问运营专员、运营主管、运营经理、运营总监,然后了解他们关注的是什么。经过仔细分析,我们可以得到一个潜在的推广关键。
第二步:根据面试的目的建立问题的维度。
一般来说,标准问题有以下几种:
①典型的一天是怎么过的?
②压力感和成就感。
③如何解决问题?
④需要具备什么样的条件才能胜任?
⑤你需要和哪些同事合作,如何合作?
⑥对行业内一些案例的看法或解读
⑦对行业发展的一些看法
第三步:提取关键信息,整理出来。
同点提取:从横向和纵向的面试结果来看,大家关注的是你必须满足的基本要求。我们需要专注于突破。
提点:按照现在的情况,每到一个节点,只会专注于当前的突破,突破这一层再下一层。
第四步:规划好自己的成长路径。首先根据第一部分梳理一下你的现状,然后看看我们的基本要求是否达到。然后,看看我们这个阶段的突破重点,给自己定下里程碑和突破标准。
当我们知道目前的情况和我们要去的地方,剩下的就是找到正确的道路来帮助我们尽快到达那里。
03
如何建立自己的成长模式——走正道
首先我们要明白,一个人的成长,一部分取决于他的实力,一部分取决于他的运气。运气的部分不是人为改变的,实力的部分可以。
然后从这个角度思考,怎样才能让自己成长的更快?我认为有四个层次的努力:
①自我努力:包括技能培养和效率提升。技能要到位,效率要足够高。
②关系层的努力:快速成长离不开贵人。贵人不一定等于大人物,而是给你带来机会和信息的人。
③资源层面的努力:在自己强大的同时,也管理一些人脉。你能借到人让事情发生吗?事情会涉及资源,会带来机会。
④平台层面的努力:有了前三层的努力,你就会从成功走向成功。
但今天由于时间有限,我只重点讲一楼。毕竟这个是1,其他的都是后面跟着0。
通过前两部分,我们既知道了自己的现状,也知道了自己的未来,那么接下来就是解决怎么走的问题了!
对于自己的成长,无意中用到了“五牛”的模型:“牛人、牛人作品、牛人公司、牛人作品、牛人信息”,简称“五牛”。
就像我们刚开始运营的时候,大部分人给我们讲的都是互联网运营中的岗位,于是我们看到了内容运营,活动运营,用户运营,等等。所以我们心中有一些基本的概念。
后来又看了《从零开始运营》、《运营之光》、《超级运营》等相关书籍,进一步了解运营的基本概念。
开始工作,要面对各种各样的问题,开始有不同的侧重点,逐渐分化出不同的能力。比如老板让你做社群,让你写微信官方账号,让你做裂变等等。然后需要不断寻找“参照物”。
整个经历就是我们逐渐建立自己的认知,提升自己能力的过程。我们会关注大公司,一些大牌,刷屏案例,最新资讯,看书等等。
但最后,其实我们绕不开“五头牛”,所以后来我的做法开始遵循这些步骤:
第一步:梳理自己缺失技能的方向。
第一部分的梳理帮助我知道自己对现有的知识体系掌握了多少,第二部分的梳理让我知道他们比我强的地方在哪里。这里澄清一下遗漏的部分。
第二步:通过五头牛建立相应的认知。
根据整理出来的缺失点,找出对应的“五牛”,然后逐步开始学习。
第三步:建立这些认知后,得出自己的结论。
用自己的话把那些内容翻译成自己的理解,然后拿去和原作者/操盘手交流,修正自己的认知。如果这些人联系不上,问问身边的人怎么去了解他们,进一步梳理。
第四步:然后设计和练习,帮助你得到结果。
自己做一些小活动来验证这些想法。在执行的过程中,主动表达自己的想法和困惑,不断从原作者/操盘手或者身边的人那里获取反馈,反复修改调整,直到做出结果。
当你做完这些事情,并且一直抱着结果,你就离你的目标更近了一步。注意,虽然你在这里做出了成绩,但不代表你摘到了果实。我们继续吧。
04
如何展现你的成长价值——采摘果实
“如果看不到价值,就说明没有价值。”这句话在大多数情况下都是对的。被人看到可以获得认可、流量、背书、价值。所以如何被人看见是个技术活。
1)有什么值得看的?
①深度案例恢复
②方法论输出。
③工具性内容。
④对他人的评价。
这些都是容易传播的内容。
2)怎样才能被人看到?
(1)好说。
在这里,你需要注意自己。说的时候不要把功劳都占为己有。只是表明你对这件事的想法。
比如怎么做,为什么要做,有没有其他的决策选项,你的反思等等。只做内容输出,不标榜成绩,顺带表扬同事和领导。聪明人一看就知道,只有真正深入事物的人才能讲得这么详细。
②借他人之口。
课程再好也会有差评,课程再差也会有好评。所以不管你是卖课程还是卖商品,只要你想证明自己的优秀,总能找到一些可证明的材料。你自己说出来别人可能不信,但是通过别人传播出来,说明你真的很有价值。
所以我们平时要注意收集这些素材,结合上面提到的输出内容后,找到相应的传播节点来帮助我们传播。
比如做爆款案例库,当时如果我刚做完就没了,就没有后续流量了。
而是主动去三个班分享,还找了01级的同学帮我传播,然后和粉丝一起传播。然后通过这些东西,帮我形成了一个运营标签,然后我就用这个标签勾搭上了梁师兄,最后很多人认识了我。不然我到今天可能还是只是有点透明。
3)是在什么场景看到的?
这里我想说两个场景:一个是在职场景,一个是求职场景。
①使用场景
在职场上,别人邀功是很常见的,但为了避免这种情况,我们需要在合适的时间,在合适的人面前展现自己的价值。
什么时候最好?
正在进行的工具输出、项目报告中的结果报告以及项目恢复总结。
谁是合适的人选?
决定你升职的领导,在客户面前和报告里陪你的同事。

②求职情景
基本上,求职场景下的价值呈现一般都是从简历开始的,这里就不重点介绍简历怎么做了。但是告诉你一个基本原则。
这里可以用内容运营的思维来设计。
首先,收到你的简历,HR的第一反应是看你的描述和JD的是否匹配。本质上,它所做的是将你的描述与京东隐藏的用户画像进行匹配。所以这里的价值呈现原则就是把你最有价值的亮点放在简历前面,让他一眼就能认出你匹配了隐藏在JD后面的用户画像,然后你还有亮点。只有符合这个原则,他才会对你的具体经历感兴趣。这会大大提高你获得面试的机会。
作者:忠于运营作者还原运营事件的本来面目,为你呈现背后的逻辑。


