昆明俊发·新螺蛳湾国际商贸城作为西南地区首个现代化国际商贸综合体，市场体量近330万立方米:商户3万余家，涵盖近50大类170万种商品，日均客流量约20万人，覆盖云南、四川、广西等省市以及东南亚地区。是知名的一站式家居采购中心，中药材专业市场。
巨大的体量背后，主要是由于2017年城市更新综合服务商俊发集团对螺蛳湾地区原开发商的收购，以及后续的定向投资。2020年，俊发·新螺蛳湾国际商贸城被国家七部委批准为“全国第五批市场采购贸易模式试点”，证明了曾经被小索打败的螺蛳湾地区在俊发集团的带领下出现了转机。
俊发新螺蛳湾国际商贸城因其强劲的发展势头和独特的地理位置，在俊发集团的规划下，正着力于“服务东南亚国际贸易中心的国际理想生活社区”，推动“一带一路”的高质量发展。
02业务挑战
然而，在实施俊发·新螺蛳湾国际商贸城渗透式管理时，俊发集团发现传统的资产管理模式与其要求的高标准、精细化管理目标和国际化发展目标相差甚远，尤其是一些亟待解决的问题成为管理的主要矛盾:
商铺数量多，商铺招商、签约、收款业务量大。
商贸城管理混乱，商铺上千家，却没有租约到期预警机制。任何一个环节，比如招商、签约、催收或者合同续签，都要靠服务人员人工查询，面对面签约/接收服务，然后人工录入。流程长，手续多，流程做不到透明，基层工作量大，还存在一些问题，比如信息提交不及时，服务质量没有保证，支付和进度不明确等。
商铺日常签约、过户、转让业务频繁。
商家会根据盈亏情况进行转/转/续约。在三万商户的量级上，这些看似简单的日常操作很难做到“高效”和“便捷”，导致在与商铺打交道的过程中会有一定的空周期，甚至会阻碍商贸城和企业运营的健康发展，从而失去很多利益，得不偿失。
店签有贷款业务，不好操作。
商铺贷款的计算逻辑比较复杂，需要服务人员具备一定的贷款知识水平，人工操作难免会出现计算错误。如何根据商铺的规模、面积、贷款方式形成相应的合同支持，是俊发集团需要攻克的难关。
03客户价值和解决方案
信息化转型是新形势下俊发·新螺蛳湾国际商贸城保持高精度发展的必由之路。在多项举措下，俊发集团引入金蝶我云“资产运营解决方案”，借助我云专业的平台技术和成熟的企业信息化经验，一站式“快速”“精准”解决俊发新螺蛳湾国际商贸城资产管理问题。
1.商业数字化
我家云为俊发集团搭建数字化管理平台，逐一录入俊发新螺蛳湾国际商贸城10000个商铺的具体信息，为每个商铺建立可视化的“身份证”，形成可视可控的商铺清单台账，并设置自动提醒租约到期的预警机制。店铺空套/转的时候，服务人员熟悉了，应该放轻松。
2.高效的运输和管理
管理精细化
服务人员只要了解业务流程，就可以根据商户的租赁、转租、续租等要求，自主配置并形成相应的标准合同。根据商铺的数字化信息，对商铺的签约、变更、续租、退租等事项进行全生命周期的精细化管理，节省了中间流程，大大提高了业务处理效率。
合同自动化
在螺蛳湾区多业务、多资源的情况下，我家云在平台上为其定制开发了“批量添加”功能，可以一次性添加多份合同，保证了每份资源信息的准确性和明细性，也相应减少了服务人员的工作量。此外，合同订立后，租金合同、运营合同、三项应收款可即时拆分，并可根据还原方式和收费方式自动生成优惠还原比例。整个采集过程不超过40s，大大提高了企业的采集率。
合同管理在资源运营中的应用效果
结算过程
此外，我家云还为俊发集团增加了“身份证识别应用”功能模块。通过刷商户ID卡，服务人员可以在后台快速读取并识别顾客的基本数据和所有与其身份对应的店铺信息。尤其是拥有多个店铺的商家，通过识别，轻松实现所有店铺的一键支付。该平台还支持多种结算方式。一是方便商家及时缴纳巨额费用，二是有利于财务结算，实现产、财、税一体化。
服务多样化
对于复杂的贷款业务，我们的云“资产管理运营解决方案”可以灵活设置合同条款，嵌入贷款知识标准，形成对融资租赁的合同支持；同时提供自动合同验证功能，避免了人工计算带来的信息错误和繁琐的申报流程，支持融资租赁和贷款租赁商铺的管理，为中小商家缓解经营困难，为项目带来商机。
3.数字决策
借助我们云高效、成熟、专业的数字化平台，俊发·新螺蛳湾国际商贸城的资产管理服务实现了从传统到信息化、智能化的转型升级，将线下资产变成可读、可理解的数据，可以对资产评估、资源分析、租赁分析等进行可视化操作。，并形成了多维度的数据仓，辅助俊发集团进行商场管理和经营决策，提升服务满意度，实现降本增效；同时助力俊发新螺蛳湾国际商贸城打造一站式全息国际生活社区，带动昆明发展，成为区域性国际中心城市建设的“南大门”。
