我会花很多时间思考一些未来的问题,不是从今天开始,而是18年前阿里巴巴创立的时候。
你必须换个角度思考,用不同的方法去做每一件事。如果你按照昨天的成功方法和别人的成功方法,你几乎没有胜算。

今天的电商,蚂蚁金服,我们生态里的一切都不是这两年形成的。是18年前我们对互联网的坚定信念,对电子商务的坚定信念,以及18年前我们对服务小企业、年轻人、用互联网帮助他人的坚定信念的结果。这些东西是我们18年前订的,但是一直没有变化,不断发展,所以才会有今天。
今天,我想分享一下我对未来问题的看法。大多数企业还没有完全意识到这场技术革命将对未来30年产生巨大影响。
首先问问自己,你为社会解决了什么问题。你能解决的问题越大,你的生意就越赚钱。
第二,我们经常思考有哪些不同的方法去做,你为什么能做好,你有哪些地方可以做得与众不同,比别人做得更好。
技术革命对未来30年人类社会的影响巨大,远远超过第一次技术革命和第二次技术革命。不管人类、企业、政府是否准备好了,我觉得大部分企业都没有准备好。如果没有,我们该怎么办?阿里只是想帮助他们做好准备。这是我自己对未来的看法。
我提出了五个新——新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。这五件事会在未来5-10年对整个中国产生一波影响。
互联网对任何传统零售行业的冲击都不容忽视,下一波浪潮即将到来。五年内,对制造业的影响将远远超出大家的想象。零售业的变革一定会进入制造业的变革,制造业将彻底从原来的流水线、规模化、标准化走向IC定制化、个性化。
今天,一些制造业可能面临巨大的挑战。原来的制造业基本是B2C为主,未来的制造业将是C2B为主。未来的制造业一定会和数据、人工智能联系在一起。如果你没有这方面的准备,这波会吓死人的。
以前金融行业是“二八理论”。大多数金融机构可以通过服务20%的大型企业、国有企业和外国企业来获得80%的利润。但未来恰恰相反。未来一定是“八二论”。你要服务好80%的中小企业和年轻人,赚取20%的利润。互联网将重塑21世纪的金融体系。
如果我们今天走平常的路,走昨天的路,我们是没有机会赢的。我不相信弯道超车。弯道超车首先违反交通规则,其次容易翻车。我们要变道超车,要在不同的领域竞争。今天在互联网领域,中国企业不比美国差,美国电商不如中国,因为我们把握了整个中国市场的机会,我们走过了不同的道路才走到今天。在新技术革命的过程中,在座的企业家们,今天开始还不算太晚。只要他们做对了,他们还有机会。
至于新能源,我认为在未来的产品创新和技术创新过程中,最重要的因素是数据。没有数据,你的创新会非常困难。没有数据,你根本不了解市场,不了解客户。
根据这五大创新,阿里巴巴重点做这三件事。我们的思维方式和路径可能和别人不一样。

阿里巴巴未来会做这三件事:全球化、农村电商、高科技。
全球化必须走一条新的道路。今天,中国企业走出国门,已经不可能再卖廉价商品,也不可能再做昨天的事情。他们必须带来新思想、新观念、新的营销模式和新的服务体系。今天,全球化不是为了征服世界,而是为了服务世界。有服务世界的精神才可能真正做到。
今天,在中国的全球企业不会超过5家,也可能没有3家。在海外有业务和全球业务不一样,只是你在海外有业务而已。很多中国企业还在思考国际化。国际化和全球化是两回事。国际化就是中国企业走向国际,全球化就是用全球的眼光看问题。
阿里巴巴要在三年内建立一个全球化的团队,在12年内把自己变成一个全球化的公司。
中国国有企业和中国媒体应该经常出席世界论坛和活动。可以看看世界顶级企业是怎么想的。如果你总以为在中国就能全球化思考,那是不可能的。最重要的是你要把你的商品卖出去。
全球化势在必行。“一带一路”是中国发起的新一轮全球化,WTO是美国发起的。新一轮全球化是围绕发展中国家、年轻人和小微企业展开的。中国企业必须抓住这个机会。这个机会就在于你要创造不同的价值,不是在那里卖你的商品和产品,而是卖你的文化,你的理念,别人卖不了的不同的理念和价值观。
农村地区有很大的机会。解决中国农村的问题,可以解决世界上发展中国家90%的贫困地区的问题。电子商务和互联网为解决农村问题带来了巨大的机遇。现在农村人都有手机了,农村经济发展潜力很大。
第三件事是高科技。IT时代,一切以我为中心。你越强大,就越能打败别人。DT时代,只有让别人更强,让合作伙伴更强,让客户更强,甚至让你的竞争对手更强,你才能在未来30年取得成功。
从IT到DT,不是数据的提升,而是理念的提升。这样才有未来。就阿里巴巴而言,我们是这样想的,也是这样做的,不断完善自己。
今天,我们必须考虑全球经济问题,它必须与世界政治、经济和文化相结合。未来世界经济一定有三个关键词。
第一,必须是普惠。分享,你做的任何一个模型,是否能被所有人分享。

第二,必须是可持续发展。你的模式既可以帮助你实现可持续发展,也可以帮助他人实现可持续发展。
第三,必须绿色健康。
中国作为世界第二大经济体,对世界有着巨大的影响力。去过那么多国家,越来越觉得中国的优势很大。
中国的社会和政治稳定为我们创造了巨大的机遇。强烈呼吁各位大佬多出国,多去看看。机会在国外,不可能坐在家里研究。
2002年,我给阿里巴巴员工发了奖金。奖金的主要目的之一是给我一次旅行。杭州去萧山旅游。没有奖金,只好去东南亚或者其他国家。回来后,我只要写一份报告,学习我所学到的东西。这是最大的收获。国内不可能全球化,未来经济必须全球化。


