珠海格力电器股份有限公司成立于1991年,是一家集RD、生产、销售和服务于一体的国际化家电企业。旗下拥有格力、TOSOT、晶弘三个品牌,主营家用空音、中央空音、空燃气热水器、手机、家用电器。经过几十年的发展,今天的格力已经成为全球最大的空调制制造商。
目前格力2021年年报尚未出炉,但其2020 空调整后营收为1178.8亿元,低于美的全年空调整后业务营收1212.2亿元。被美的超越,格力放弃了24年的行业老大地位。

2017年以来,格力一直在尝试走多元化经营之路。它曾经搞过冰箱、洗衣机、手机、汽车等产品,但都以失败告终,导致市值不断下滑,进一步拉大了与美国的差距。
格力多元化经营的思路可以追溯到2013年董明珠与雷军的对赌协议,当时董明珠宣布将格力打造为多元化集团企业的目标正在一步步推进。
然而理想很丰满,现实却很骨感。首先,格力投资手机市场,董明珠自信格力进入手机市场会成功。但是经过几年的市场考验,格力手机并没有得到消费者的认可,最后只能生产销售。
接着,格力计划通过收购珠海银隆集团,进军新能源汽车市场,共同开发新能源汽车。然而,最终双方的合作不欢而散,格力的投资在水漂。然后,格力转向芯片制造领域。董明珠前期计划投资500亿,但被业内人士告知“500亿远远不够做芯片。”之后就没有下文了。
那么,格力多元化屡屡失败的原因是什么?笔者认为,格力多元化试水这么多年一直难以成功的原因主要在于以下几点:
第一,对要进入的领域缺乏全面的了解和相应的知识积累,人才和技术储备不足。
多元化意味着一个企业必须进入一个新的领域。正所谓,一个企业要想在新的领域得到更好的发展,就必须尽快掌握这个领域的相关知识,培养一批技术人员和管理人员,并在此基础上打造自己的品牌。
当前,随着新技术革命的快速发展,产业发展各领域的分工越来越精细化,对企业管理人员和技术人员的知识水平提出了更高的要求。
要实现上述目标,企业需要投入时间和金钱。而且在实施多元化经营之前,企业必须对项目进行深入的研究和评估,从各方面做好充分的准备。提前预料可能会出现什么问题,如何解决。
比如企业如何适应新的领域?会遇到什么困难?能不能按时达到预期目标?以此类推,如果经过充分的评估和论证,认为成功的把握不大,就要果断放弃,切不可贸然实施。否则后果就是企业既浪费时间又浪费金钱。

从格力多元化经营的几次尝试失败来看,很重要的一个原因就是对新领域了解不够。格力一直在进行空调整生产、管理、人才、技术等。几十年来,都是围绕空调整主业经营。企业管理层和普通员工缺乏对新领域的深入了解和生产经营管理经验。同时,进入一个新的领域需要人才和技术的储备,格力在这方面的准备明显不足。
第二,围绕主业的多元化扩张更容易成功
事实证明,企业围绕主业实施转型,多元化经营,更容易取得成功。美的原本是一家生产电风扇的小企业。1981年正式注册了“美的”商标,之后围绕电风扇逐渐扩大经营范围。1985年开始生产空音,后来扩展到小家电市场。产品基本涵盖了人们日常生活中需要的各种家用电器。截至目前,美的已成为中国家电行业的龙头企业,2020年以5100亿元市值排名第一。
一个企业要进入一个新的行业,首先要考虑这个行业是否能适应企业原来的行业,至少不要互相冲突。其次,新行业的市场情况如何?饱和了吗?企业能否顺利进入,是否成立,是否有良好的发展前景。
如果计划中的新行业与原有行业发生冲突,新业务会削弱原有的核心业务,那么就应该放弃这种多元化的业务计划,以避免完全可以预见的风险。
格力此前投资的几个项目,如手机、新能源汽车等,都与空调度业务没有密切关系,只有芯片业务与空调度业务密切相关。实际上,芯片是空功率调节器中的一个环节和部件。
可以说对原有业务的进一步发展只是增加了空功率调节芯片的设计工作,并不是多元化的转型。但实际上,格力并没有直接从事芯片制造,只是投资了文泰科技。目前这项投资还是盈利的。此外,冰箱也是与空密切相关的产品。然而,格力的冰箱业务始终没有起色。
另一个靠谱的项目是医疗器械行业,对产品质量要求严格。格力虽然在医疗器械制造上积累不多,但在制造业上和空有一些联系和相似之处。在这次爆发中,格力的医疗器械制造能力得到了充分体现。
第三,企业经营方式和管理模式不能适应新领域的变化。
格力是国企。国企的一个顽疾就是强调集权和控制,这一点在格力非常明显。然而,要进入一个新的领域,我们需要重建一个新的生产和管理结构。多元化就是去中心化、分配化、去中心化、去一线化。

允许多种文化共存,允许不同文化碰撞。新业务有自己的成长规律,不能按照成熟的空转业务来管理。面对新的业务领域,企业决策层的规划协调能力也将受到考验。
企业的多元化首先是对企业管理的重大考验。就看管理层能否快速转换角色,胜任管理多元化企业这个新岗位。同时,多元化经营也要求企业管理层成为具有多领域知识的通才。只有这样,才能在激烈的市场竞争中及时做出正确的决策,带领企业走出一条多元化经营的成功之路。
事实上,格力多次多元化试水失败,与管理模式无法满足新业务发展需求有直接关系。
标签
毋庸置疑,多元化是所有企业发展壮大,做优做强的必由之路。然而,它并不适合所有的企业,正如法国著名微生物学家、化学家路易·巴斯德指出的那样:“机会是留给有准备的人的。”只有那些真正为多元化做好准备的企业才能成功。


