2021年11月起，深圳住建局正式推出二手房交易网签新系统，在国内首次引入“单方代理”，进而取代之前的“中介代理”。买卖双方通过自主委托，与委托中介形成单方委托关系，委托经纪人只对自己的委托人负责。卖方经纪人需要考虑的是如何快速、有报价、安全地卖出客户的房子，而买方经纪人需要考虑的是如何高效定位客户找到性价比高的房子，这就是所谓的“单边代理”。
深圳首次引用“单边代理”模式，这在国内尚属首次，也是对行业规则的重大颠覆。对于市场和中介行业来说，这既是机遇也是挑战。中介行业从之前的“粗放型”逐渐发展到现在的日益规范健全，这与头部机构的努力是分不开的。
有业内人士认为，单方代理目前仍处于探索阶段，长期受传统“中介代理”模式影响。大部分中介还没有真正接受这种理念及其服务模式，很难在短时间内实现“单边代理”的转变，其中最重要的是思维的转变。但众所周知，“第一批吃螃蟹的人”一定是第一波享受分红的人。各行各业都是如此，房地产中介行业也是如此。除了深圳，易居和阿里联合打造的天猫之家也在2021年推出了“单边代理”模式，在杭州进行试点。经过近一年的探索，单边代理模式成功上线运营，这种模式逐渐产品化、商业化，充分赋能平台合作伙伴，让经纪公司多了一种业务选择，卖房效率更高。
单边代理模式既是买卖双方权益的一种合规保障，也是行业逐渐规范下的一种交易手段。相反，这也迫使中介不断提升自己的专业能力和服务水平，以获得更多的“营业额”。但是，仅仅依靠传统的销售方式来提高“营业额”是远远不够的。在房地产数字化逐渐普及的环境下，形成自己的线上多渠道营销前沿更为重要。
随着单边代理模式推动行业变革，房地产中介行业也进入了精细化管理、运营和服务水平时代。传统的线下销售方式是基础，线上营销阵地是房产中介行业开疆拓土的法宝。随着数字化发展的日益成熟，信息趋于对称。中介行业要更加注重服务，努力形成自己的差异化优势。借助大平台的力量，打造专属私域阵地，实现平台多渠道曝光，不仅能为买家提供更高效便捷的服务，还能实现公司业绩的增长。这也是天猫方浩和乐居的初衷。希望平台全面赋能合作商户，帮助商户实现线上业务能力，普及单边代理模式，提升房产交易新经纪人。
