近日，河南省2021年度营商环境评价结果公布。在县域营商环境评价方面，鹤壁市淇滨区在客观指标和企业满意度方面均取得“双第一”，综合评价在全省54个市辖区中排名第一。此外，该区企业权益保护、信用环境建设、政务服务、合同执行、市场监管五项指标也表现不俗，位居全省第一方阵。
这是淇滨区连续第二年位居全省第一。
“近年来，淇滨区坚持群众至上、企业至上、服务至上的原则，实施营商环境‘七变’工作法，以重点突破推动整体优化，不断擦亮营商环境品牌，打造区域竞争新优势。”7月18日，淇滨区委书记王红民说。
“制度化”统筹规划，加强营商环境顶层设计
建立专门的晋升机制。淇滨区把推进营商环境优化作为重中之重工程，成立营商环境“一委一办一中心”，即营商环境建设委员会、营商办公室、营商环境优化服务中心，实现上下指挥调度无缝衔接。
建立指标调度机制。该区分管县级干部作为创业、获信等28项营商环境评价指标的“首席指标”。同时成立优化单项指标专班，建立优化指标台账，整改营商环境评价结果反馈。
建立监督考核机制。建立“月度通报、季度考核、年度考核”的长效监管机制，严格落实评价结果与年度目标考核绩效奖励、创先争优、领导班子和干部考核“三挂钩”制度。
“极简”办理，提升政府服务整体速度。
“一站式”政务处理。在政务服务大厅设立了“一事一议”综合窗口，1128项政务服务“一窗办理”。
“并联”企业审批。推行并联审批、容差办理、联合受理等高效审批模式，大幅压缩全流程办理时限。
“就近”便民服务。建成城市社区服务点54个，建成乡镇街道服务中心10个，村标准化服务中心132个。
“数字化”赋权，提高政府服务质量和效率。
办公系统“不封闭”。依托5G网络覆盖优势，建设首个区级政务自助服务区，政务服务24小时“不打烊”。
回访制“独立回访”。首创政务服务满意度AI智能语音“一号回访”系统，大幅提升了企业群众的满意度和认同感。
服务系统“手持”。开通微信官方账号“淇滨区企业服务平台”和“民营企业诉求服务平台”，为企业提供政策查询等服务。
“专业化”服务缩短了企业的服务距离。
优化企业服务模式，实施营商环境专业化，全力为企业排忧解难。
“五大会员”服务。选拔服务管家518名、警务专员190名、法律专员40名、营商环境监督员18名、财务服务员10名，实现了重点企业“五位一体”服务专员全覆盖，全方位提升服务企业质量。
“项目负责人”服务。聚焦数字经济、人工智能、现代服务业等主导产业。，全区重点项目都配备了“项目负责人”，每个项目都指定一名县级干部作为具体项目的负责人，形成了全区发力推动项目实施的工作局面。
“平台化”支持，畅通双向沟通渠道
搭建全方位、多层次的平台，打通政府与企业的沟通渠道，促进共建、共享、共荣。
打造一流的创新平台。组建鹤壁工业技术研究院，打造“研究院+公司+园区”模式，与20余家科研院所和高校建立合作关系，为企业提供技术创新、人才引进、创业孵化等支持。打造一流的金融平台。积极搭建政银企对接平台，细化30多项减税降费具体措施，减税3.7亿元。
“下一步，淇滨区将把优化营商环境作为推动高质量发展的重大政治机遇，乘势而上，努力打造一流营商环境，为建设优质富庶的河城贡献力量。”王红民说。
来源:中国日报
